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Kein Joyn PLUS+ auf dem Handy, aber auf dem Fire TV

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Ich habe vor ein paar tagen ein joyn plus abo auf meinem fire tv stick  abgeschlosen aber auf meinem handy sagt er das ich einen free acount hätte

 

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Derzeit beste Antwort von Marco 3 February 2021, 20:54

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3 Kommentare

GratefulDead
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Hallo @Leon1334 benutzt du zur Registrierung auf dem Handy die gleiche Email-adresse ?

Das Problem zu erkennen, ist wichtiger, als die Lösung zu erkennen, denn die genaue Darstellung des Problems führt zur Lösung.
Marco
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Hallo @Leon1334,

herzlich willkommen in unserer Community:hugging: .

Das ist wirklich seltsam:thinking: . 

@GratefulDead ist da schon auf dem richtigen Weg. Denn als ich mir soeben deinen Account angesehen habe, konnte ich keine entsprechende Bestellung finden. Erfolgte die Bestellung über dein Amazon-Profil, wird automatisch die bei Amazon hinterlegte E-Mail-Adresse als Login-Adresse hinterlegt. Kannst du das einmal probieren?

Viele Grüße,

Marco.

P.S. Bitte nicht erschrecken, ich habe das Thema etwas spezifiziert. 

Kilian

@Leon1334 Kannst du denn inzwischen auf dein Joyn PLUS+ Abo zugreifen? :slight_smile: Oder hast du weiterhin Probleme? Gib uns gerne eine kurze Rückmeldung. 

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