Gelöst

Kein Zugriff trotz Zahlung


Habe Plus Abo bezahlt kann aber nicht drauf zugreifen 

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Lösung von Monique 9 April 2021, 13:23

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3 Kommentare

Benutzerebene 5
Abzeichen +5

@Lukas0505 Konnte sich dein Anliegen inzwischen lösen oder besteht hier noch Handlungsbedarf?

Benutzerebene 5
Abzeichen +4

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Lukas0505 :raising_hand_tone1: Deine Mail-Adresse ist bestätigt, aber du hast über die hier hinterlegte Mail-Adresse kein Abo gebucht. Schau am besten mal, ob es über eine andere Mail-Adresse läuft.
Viele Grüße, Monique

Edit: Titel angepasst

Benutzerebene 6

@Lukas0505 Was ist das genaue Problem? Welche Fehlermeldung kommt? Wie hast du das Abo bezahlt? Hast du deine Email bestätigt?

Falls du deine Email nicht bestätigt hast siehe einmal folgenden Artikel:
 


Ansonsten kannst du mal die folgenden Tipps probieren:

 

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