Ich hab gestern und heute versucht, das kostenlose Probeabo abzuschließen, um eine Serie schauen zu können. Allerdings kommt immer die Fehlermeldung, dass es ein Kommunikationsproblem zwischen Apple und dem Server gibt. Hab schon alle Apps neu gestartet und das Abo neu gebucht. Hilfe?!
Kommunikationsprobleme mit Apple-Server nach Bestellung von Joyn PLUS+
Jetzt habe ich gelesen, dass man die Emailadresse nicht anpassen kann. Es ist jetzt so, dass ich Joyn Plus nur über die Apple App schauen kann, da dort die Apple eigene Email-Adresse generiert ist und das Abo aktiv ist.
Alle anderen Geräte mit eigener Email-Adresse funktionieren nicht, da dort meine eigene Email-Adresse hinterlegt ist und free Account angezeigt wird. Scheinbar gibt es hier keine Möglichkeit, oder man kündigt und wenn man möchte meldet man sich neu an?
Hallo Bitte entschuldige die Schwierigkeiten mit deinem Joyn PLUS+ Abo. Bisher ist dein Abo auch nicht aktiviert wurden. In der Regel dauert es bis zu 4 Tage, dann wird dein Abo storniert und du erhältst selbstverständlich dein Geld zurück. Im Anschluss kannst du dir Joyn PLUS+ wieder buchen.
Liebe Grüße, Florian
Leider habe ich trotz Abo über Apple keinen Zugriff auf Joyn Plus Inhalte.
Eine Abo-Bestätigung habe ich über Apple erhalten. Der erste Monat ist gratis. Im meinem Status steht aber nach einer Woche immer noch „free Account“. Mit der Bitte um Lösumgsansätze.
Hallo Zunächst möchte ich mich bei dir für die Umstände entschuldigen. Aktuell ist dein Abo im Account noch nicht aktiv. Schau bitte mal in den folgenden Artikel rein:
Wenn du noch darüber hinaus Fragen hast, zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren. Liebe Grüße, Florian
Funktioniert immer noch nicht…
Hey
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