Gelöst

Kündigung und dennoch Abbuchung


Hallo,

ich hatte Joyn+ gekündigt und der Account zeigt auch nur das Free Abo an. Trotzdem wurde per Paypal Geld eingezogen! 

Könnte das bitte rückgängig gemacht und für die Zukunft unterbunden werden?

Besten Dank,

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Lösung von Melanie 27 Mai 2021, 17:48

Hallo und herzlich willkommen bei uns in der Community, @Margit1956.  
Ich hab mich mal für dich umgesehen und schicke dir, zum Schutz deiner Daten, gleich mal eine PN. 
Viele Grüße, Melanie

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2 Kommentare

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Hallo und herzlich willkommen bei uns in der Community, @Margit1956.  
Ich hab mich mal für dich umgesehen und schicke dir, zum Schutz deiner Daten, gleich mal eine PN. 
Viele Grüße, Melanie

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Hi @Margit1956, wir hatten leider keine Rückmeldung auf unsere PN erhalten. Ich wollte daher mal nachfragen, wie der aktuelle Stand bei dir ist. Hat sich dein Anliegen geklärt oder sind noch Fragen offen? 

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