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Serie spielt nicht ab

S
Rang

Habe die Serie the 100 geschaut und nach Ende einer Folge ging nichts mehr. Was ist los? Bild ist da aber keine Serie wird abgespielt

 

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Derzeit beste Antwort von Kenneth 13 February 2021, 11:49

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33 Kommentare

LucasS

Ahoi @theserielover :wave: Schade, dass es bei dir zu Schwierigkeiten gekommen ist. Ich habe dir bereits im folgenden Thread eine Antwort zukommen lassen:

Eine mehrfache Nennung deiner Anliegen ist übrigens nicht notwendig. Wir finden uns beantworten deine Anfrage in jedem Fall :slight_smile:
Liebe Grüße, Lucas

T
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American Horror Story Staffel 10 Folge 5 lädt aber spielt nicht ab

Kenneth
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Hallo @Adla und natürlich herzlich willkommen in der Community! Damit dein Aufenthalt nicht von kurzer Dauer ist, schau dir bitte noch einmal die Netiqette an:

Mit dem Titel sowie mit der Beschreibung unserer App hast gegen Punkt 9 verstoßen. Hiermit erhältst du eine Verwarnung. Eine weitere Verwarnung kann einen Bann mit sich bringen.
Manchmal können die Gemüter ein wenig hochkochen, jedoch können wir hier alles auf einer sachlichen Ebene besprechen. Es tut mir daher sehr leid, dass du Schwierigkeiten bei der Nutzung von Joyn hast. Wie genau können wir dir denn helfen? Was funktioniert denn nicht bei dir? Viele Grüße, Kenneth

A
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Ihr seit die ******** [Inhalt entfernt - Verstoß gegen Netiquette Punkt 9 / Verwarnung - Kenneth] app Der welt Ihr lasst nie zu bei Mir nie zu Dass ich serien oder so reinpallern kann

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Juliane Laut den uns vorliegenden Informationen sollte der Abruf wieder problemlos möglich sein. Benötigst du noch weitere Unterstützung?

Kenneth
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@JK24 Ich habe für dich nachgeschaut. Du hast Joyn mit dem Angebot von amazon für 3 freie Monate gebucht. Hierbei dürfen wir leider noch nicht alle Lizenzen anbieten. Ab dem 28.02. dürfen wir aber spätestens alle Inhalte über dieses Angebot ausstrahlen.

J
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Hallo,

Über den Smart TV, Amazon prime und der Joyn app wird geschaut.

Grüße 

Kilian

Hallo @JK24 , und herzlich willkommen in der neuen Joyn-Community! :slight_smile: Das ist natürlich ärgerlich. Über welches Gerät versuchst du denn “Veronica Mars” zu schauen? Liebe Grüße, Kilian

J
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Liebes Joyn Team,

Ich möchte gerne die Serie Veronica Mars schauen und bekomme ebenfalls eine Fehlermeldung. Aus Lizenzgründen erst nach 3 Monaten verfügbar. 

Ich bin bereits über den kostenfreien fire TV Zeitraum hinaus und müsste die Serie nun anschauen können. Leider funktioniert es nicht. 

Grüße 

 

Kilian

Hallo @Tausfrankfurt , wie du dein Joyn PLUS+ Abo kündigen kannst, findest du direkt hier: 

 

T
Rang

Nein mein joyn Trial Bitte kundigen danke

Kilian

Hallo @Tausfrankfurt , meinst du den Amazon Fire-TV Stick? Denn Amazon Prime können wir bei Joyn leider für dich nicht kündigen. :slight_smile:

T
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Amazon prime. I möchte mein Probierzeit Kundingen. Ich kann nichts sehen 😔

PatrickG
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Hallo @Juliane 

Ich verstehe deinen Unmut sehr gut.:disappointed_relieved:
Bisher haben wir hierzu noch keine Informationen. Sobald sich daran etwas ändert, werden wir dich per E-Mail informieren.

J
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Das Problem besteht seit mehreren Tagen. Ab wann kann ich denn damit rechnen, den Dienst, für den ich bezahle, auch wieder nutzen zu können? 

PatrickG
Rang

Hallo @Juliane 

herzlich Willkommen in der neuen Community! :sunglasses:

So macht das natürlich keinen Spaß. Das Anliegen ist unseren Technikern bereits bekannt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben.

Viele Grüße,
Patrick.

J
Rang

Nachtrag: Joyn zeigt die Version 1.01 an, sagt aber, es sei auf dem neusten Stand, wenn ich auf Updates überprüfe

J
Rang

Nach 7,5 Staffeln Greys Anatomy, spielt die Serie plötzlich nicht mehr ab. Das Problem ist nur auf der Ps4, auf allen anderen Geräten kann ich die Serie sehen. Alle anderen Serien kann ich auf der Ps4 auch ansehen. 

App wurde schon einmal deinstalliert und neu installiert. 

PatrickG
Rang

Hallo @Tausfrankfurt 

Auf welchem Gerät erscheint diese Meldung? 

T
Rang

Ja ich habe neu gestartet aber die gleiche Fehler

PatrickG
Rang

Hallo @Tausfrankfurt 

Das tut uns natürlich leid. Hast du bereits einen Stromreset + Neustart deines Geräts durchgeführt?

 

T
Rang

Ka hoppla! Da ist etwas a chief gelaufen

PatrickG
Rang

Hallo @Tausfrankfurt 

Das soll so natürlich nicht sein. Erscheint bei dir eine Fehlermeldung, wenn du versuchst “Younger” abzuspielen? 

 

T
Rang

Hi Younger series is not playing danke 

Kilian

Hallo @Ksenija @Saarry @marcmich @Liamon und @steluso , erstmal herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile:

Folge 15 ist jetzt online und kann gestreamt werden. Sorry für die Umstände! :pray_tone1:

Liebe Grüße,

Kilian

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