Habe seit der letzten Zahlung heute das Problem dass ich weder auf der Ps4 noch auf dem Handy oder auf dem PC auf irgendetwas zugreifen kann was das Abo (was ich habe) anbietet. Unter meinem Profil steht dass ich auch das Abo habe.
Ich habe joyn plus seit Monaten abonniert es werden mit meiner handyrechnung immer 6,99 abgebucht jetzt wollte ich ein mal was schauen und er sagt das geht nicht
schau es über AppleTV
Hi
Hallo
LG Ügi
Hallo,
habe das Problem, dass mein Joyn+ nicht mehr funktioniert und mir gesagt wird, dass die letzte Zahlung nicht erdolgreich war... das kann aber nicht sein, da mein Konto gedeckt ist. Erreiche keine Hotline bzw. keiner fühlt sich zusändig..
Was tun ?!
Hi
Liebe Grüße, Florian
Hi
Auf meinem Handy Sony Xperia Z2. Glg
Hallo
Liebe Grüße, Florian
Hallo ich besitze ein Plus Abo. Ich habe es nicht gekündigt und bezahlt wurde auch. Laut Apple alles in Ordnung mit dem Abo. Warum verlangt Joyn ein reaktivieren, sprich erneutes abonnieren ? In der Hotline erreicht man leider keinen. Kann mir hier evtl. jemand helfen ?
Hallo
Liebe Grüße, Florian
Ich habe Paypal als Zahlungsart genommen.
Habe seit der letzten Zahlung heute das Problem dass ich weder auf der Ps4 noch auf dem Handy oder auf dem PC auf irgendetwas zugreifen kann was das Abo (was ich habe) anbietet. Unter meinem Profil steht dass ich auch das Abo habe.
hier das selbe.. würde mich sehr über Hilfe freuen. Ich finde keine persönlichen Kontaktdaten.. ich habe mich bereits überall aus- und wieder eingeloggt, habe das Abonnement gekündigt und wieder erneuert, aber es tut sich nichts.. ich kann keinen Plus content mehr anklicken..
LG
Hallo
An alle: Erstmal Sorry für die Umstände!
Liebe Grüße, Kilian
Ich habe genau das selbe Problem. Bestätigung der Zahlung erhalten aber keine von Joyn so das ich Joyn + schauen kann.
Herzlich willkommen in unserer Community,
Ich habe eine Meldung bekommen das der Fehler bei euch liegt nicht an mir. Die Rechnung von klarna habe ich schon bekommen und kann aber kein joyn + schauen das ist total ärgerlich.
Hallo
An alle: Erstmal Sorry für die Umstände!
Liebe Grüße, Kilian
Ja das habe ich getan. Und wenn ich es erneut buchen will sagt mir joyn das es nicht an mir liegt sondern an euch und das ihr kommunikationsprobleme mit google habt und das ich mich an den Kundenservice wenden soll. Ich hab alles gemacht wie es beschrieben war.
Hallo
Liebe Grüße, Kilian
Hey
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Leider konnte ich unter der von dir genannten E-Mail-Adresse bei uns keinen Treffer im System finden.
Über welche E-Mail-Adresse fand die Buchung statt?
Gern kannst du uns diese E-Mail-Adresse auch als PN an
Viele Grüße, Patrick.
Ich kann keine PN schreiben. Joyn plus läuft immer noch nicht. Mehr als ärgerlich. Geld wurde abgebucht. Ich möchte eine Entschädigung!
Hallo,
ich habe keinen Zugriff auf Joyn Plus, obwohl der Probemonat läuft.
Ich bitte um eine zeitnahe Problemlösung.
Hallo
Wir danken für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian
Hey
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Leider konnte ich unter der von dir genannten E-Mail-Adresse bei uns keinen Treffer im System finden.
Über welche E-Mail-Adresse fand die Buchung statt?
Gern kannst du uns diese E-Mail-Adresse auch als PN an @Joyn Service senden, da dies sehr intime Daten sind, welche nicht für Jedermann sichtbar sein sollten.
Viele Grüße, Patrick.
Hey
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Leider konnte ich unter der von dir genannten E-Mail-Adresse bei uns keinen Treffer im System finden.
Über welche E-Mail-Adresse fand die Buchung statt?
Gern kannst du uns diese E-Mail-Adresse auch als PN an @Joyn Service senden, da dies sehr intime Daten sind, welche nicht für Jedermann sichtbar sein sollten.
Viele Grüße, Patrick.
Heute habe ich mir Joyn + gekauft und meine eine Abbuchung in Höhe von 6,99€ hat auch stattgefunden nur kann ich auf mein Abonnement nicht zugreifen in der App steht immer noch ich hätte ein Free-Account
Hey
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Erscheint bei dir eine Fehlermeldung, wenn du PLUS+ Inhalte abrufen möchtest? Wenn ja, wie lautet diese?
Viele Grüße, Patrick.
Hi
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