Gelöst

unklare Abbuchungen von Joyn


Hallo, ich habe ein Joyn plus Abo, hierfür wird mir monatlich 6,99 abgebucht. So weit, so gut. Jetzt habe ich aber festgestellt, das ich regelmäßig höhere Abbuchungen (40,90 Euro, 42,95 Euro, 82,24 Euro usw.) zusätzlich zu den 6,99 im Monat auf meinem Kontoauszug habe. Ich weiß aber nicht, wofür diese Zahlungen sind. Wo kann ich das bitte ersehen wofür mir soviel Geld monatlich abgebucht wird?

 

Vielen Dank

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Lösung von PatrickG 16 February 2021, 15:37

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3 Kommentare

Hallo @Fridatyson herzlich Willkommen in unserer Community! :sunglasses: Das ist natürlich nicht so schön. Hast du vor deinem Joyn PLUS+ Abonnement einen maxdome-Account besessen und nutzt dort den maxdome-Store zum kaufen und Ausleihen von Inhalten? Das könnte die Ursache der Abbuchungen sein. Viele Grüße, Patrick.

Hallo Patrick, vielen lieben Dank für deine Mitteilung. Dies war tatsächlich der Grund. Dankeschön 🙈

@Fridatyson freut uns sehr das es jetzt alles geklärt ist. Liebe Grüße Josefin

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