Gelöst

Warum erhalte ich eine Abbuchung ohne Buchung?


Hallo,

seit Monaten bucht Joyn 6,99 € von meinem Konto ab, obwohl ich gar kein Joyn Plus habe! Dementsprechend kann ich auch nicht kündigen. Was kann ich tun???? Wie kann ich das stoppen und wie bekomme ich mein Geld wieder zurück? Und woher haben sie meine Kontodaten?

MfG KaHeMi

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Lösung von LucasS 10 Juni 2021, 12:29

Hallo @KaHeMi, willkommen in der Community. Das hört sich wirklich unschön an. Wir gehen der Sache natürlich gern gemeinsam mit dir auf den Grund. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werde ich dir hierzu eine private Nachricht zukommen lassen. Liebe Grüße, Lucas.

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2 Kommentare

Hallo @KaHeMi, willkommen in der Community. Das hört sich wirklich unschön an. Wir gehen der Sache natürlich gern gemeinsam mit dir auf den Grund. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werde ich dir hierzu eine private Nachricht zukommen lassen. Liebe Grüße, Lucas.

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Hallo @KaHeMi, benötigst du noch Hilfe, oder konnte dir @LucasS weiterhelfen?
Liebe Grüße, Florian

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