Hey @hawi, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 😊 Nicht erschrecken bitte, dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread gerutscht. 
Es tut mir erstmal leid, dass es bei dir zu einer doppelten Abbuchung gekommen ist. 
Ich habe mir deinen hier angegebenen Account eben angesehen und konnte tatsächlich nur die Buchung über PayPal verzeichnen. 
Hast du denn nach der Buchung von Joyn PLUS+ über den Google Play Store eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Wie genau meinst du, dass die Buchung nicht registriert wurde? Hast du eine konkrete Fehlermeldung erhalten?
Ich würde dich in jedem Fall bitten uns einmal einen Zahlungsnachweis beider Abbuchungen über den am Ende des folgenden Artikels beschriebenen Weg zukommen zu lassen: 

So können wir das Ganze im Detail prüfen. Ich danke dir für deine Mithilfe! 
Liebe Grüße, Kilian

‘Nabend @hawi, das ganze Durcheinander tut mir fürchterlich leid 😕 Habe aber schon einmal allerbesten Dank für die flotte Zusendung deiner Zahlungsbelege. Wir hätten anmerken sollen, dass wir bei Rechnungen des Google Play Stores den Beleg benötigen, auf dem auch die GPA-ID (z.B. “GPA.1234-5678-...”) enthalten ist. Diese findest du auf den Ausfertigungen des Stores selbst oder in dessen Bestellbestätigung, die an deine dort hinterlegte E-Mail-Adresse gesandt wurde. Bitte schicke uns diese Nachweise über den genannten Weg, damit wir dir im Nu weiterhelfen können 🙂
Viele Grüße, Lucas

Hey @NovaLee_Ol, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread hier umgezogen. 
Es tut mir leid, dass es zu Unklarheiten bezüglich unserer Abbuchungen gekommen ist. Ich habe mir das Ganze in unserem System eben angesehen und konnte feststellen, dass du kürzlich einen zweiten Account mit einer alternativen E-Mail-Adresse erstellt hast, über welchen ebenfalls das Joyn PLUS+ Abo via PayPal gebucht wurde. Der einzige Unterschied zu deiner hier in der Community angegebenen E-Mail-Adresse ist die Schreibweise deines E-Mail-Providers. Es gibt eine kurze und eine lange Schreibweise und unter beiden besteht jeweils ein Account mit Joyn PLUS+ Abo. Wie du eines der Joyn PLUS+ Abos wieder kündigen kannst, um doppelte Abbuchungen zu vermeiden, findest du direkt hier: 

Liebe Grüße, Kilian

Aloha @Danalii, lass dich zuallererst mal herzlich in der Community willkommen heißen und sieh mir bitte die plötzliche Verschiebung in den übergeordneten Sammelthread zum Thema nach 🙏 Auch ist es überaus schade, dass du dir den Kopf über die besagten Abbuchungen zerbrechen musstest, aber keine Sorge: Gemeinsam finden wir heraus, was hier vorgefallen ist. Zu diesem Zwecke habe ich dir eine PN zukommen lassen, auf die du mir im Vertrauen antworten kannst 🙂
Beste Grüße, Lucas

Hey @Monchichi, herzlich willkommen in unserer Runde.🤗 In deinem hier registrierten Account konnte ich ein aktives Abo finden. Hier passt dein zweitgenanntes Datum super. Scheibar hast du einen weiteren Account, wo ebenfalls ein Joyn PLUS+ Abo aktiv ist. Gerne schauen wir uns das Ganze einmal genauer an. Bitte guck dir den Artikel an:

Darin hast du die Möglichkeit uns über das Kontaktformular einen Zahlungsnachweis zuzusenden. Sobald wir den haben können wir schauen, woher die Abbuchung stammt. Hast du eventuell eine weitere Bestellbestätigung erhalten? Dort steht die genutzte E-Mail-Adresse drin und hilft ebenfalls ungemein.
Liebe Grüße, Jette

Habe euch denn nach weiß geschickt wann es Gebucht ist vielleicht hilft ja wenn nicht bitte nochmal schreiben 

LG neitzel

‘Nabend @Monchichi, ich kann gut verstehen, dass du wenig begeistert von der scheinbaren Doppel-Buchung bist 😕 Bitte vergib mir auch das Schwärzen deiner Daten, die ich aus datenschutzrechtlichen Gründen lieber mal vor den Augen der Öffentlichkeit versteckt habe. Natürlich habe ich sie vorab noch an die zuständigen Expert*innen geleitet, damit wir dir alsbald weiterhelfen können. Bitte hab noch ein klein wenig Geduld.
Beste Grüße, Lucas

Das Problem ist das das einzige was ich ihnen geschickt habe was am 2.2.23 abgebucht wurde mehr nicht und jetzt steht drin das es pausiert wie ich es auch gemacht habe sorry und jetzt kein Bock drauf doppelt jetzt zu bezahlen aber warte ich gucke gleich mal was anders nach 

LG 

Huhu @Monchichi, deine Daten habe ich zum Schutz deiner persönlichen Daten gelöscht, bitte nicht wundern. Ich schreibe dir mal eine PN. Schau bitte in dein Postfach.
Liebe Grüße, Jette 

Moin @Miniputzi, tut mir überaus leid, dass dich erneut die besagten Schwierigkeiten heimsuchten 🙏 In solchen Fällen kann ich dir dringlichst an’s Herz legen, dich schon bei Komplikationen mit der ersten Buchung direkt an uns zu wenden. So entstehen im Nachhinein keine unnötigen Scherereien mit etwaigen Zweit-Abos 🙂 Da wir ja bereits in der Vergangenheit eine rege Korrespondenz im PN-Bereich abgehalten haben, würde ich auch jetzt wieder dort zum Gespräch bitten. So können wir bedenkenlos die relevanten Daten ausstauschen.
Beste Grüße, Lucas

Hallo @Finnston, herzlich willkommen in der Joyn Community. 😊 Bitte nicht erschrecken: Deine Anfrage habe ich in dem dazu passenden Thread untergebracht. Zunächst möchte ich mich bei dir für die Umstände entschuldigen. Wir haben deine E-Mail zu dem Thema erhalten und aktuell prüfen unsere Expert*innen dein Anliegen. Du erhältst eine E-Mail, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Liebe Grüße, Florian

Hey @anton2000, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Nicht erschrecken, dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread hier gerutscht. Ich habe außerdem die Telefonnummer aus deinem Beitrag entfernt. Achte bitte darauf, keine sensiblen Daten hier in der Community öffentlich zu teilen.
Bezüglich deines Anliegens: Es tut mir leid, dass es zu Unklarheiten bezüglich unserer Abbuchungen gekommen ist. 😥 Ich habe dir diesbezüglich eben eine PN geschickt. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian