Hallo mir ist gerade mal aufgefallen dass über Paypal 2x im Monat 6,99eur abgebucht werden. Was soll das?
Hab’ vielen Dank für deine Rückmeldung,
Liebe Grüße, Lucas
Hallo, seit mehr als einem Jahr wird mir das Abbo doppelt über Paypal abgezogen. Einmal als Joyn-Abbuchung und einmal über Apple.
Liebe Grüße Theresa
Hey
Liebe Grüße, Lucas
Joyn bucht jeden Monat 6,99 € ab und Apple auch, wie kann das denn sein? Was kann ich unternehmen, um eine Abbuchung zu stoppen? ♀️
Hi
bitte wunder dich nicht, ich habe deinen Post einmal mit hier in diesen Sammelthread zu dem Thema geschoben.
Deine Verwunderung über die doppelte Abbuchung kann ich gut verstehen und deshalb habe ich mir direkt auch deinen Account angesehen. Dort ist tatsächlich nur ein Joyn PLUS+ Abo zu sehen, das über eine Kreditkarte bezahlt wird. Die zweite Abbuchung über Apple deutet darauf hin, dass eventuell noch ein Abo unter einer anderen E-Mail-Adresse besteht. Bitte überprüfe doch einmal alle deine E-Mail-Adressen und schau in deinen Postfächern nach einer weiteren Bestellbestätigung für ein Joyn PLUS+ Abo.
Wie du eines der Abos kündigen kannst, kannst du hier nachlesen:
Liebe Grüße, Sissi
Hallo,
ich hab sie jetzt bereits mehrfach versucht telefonisch zu erreichen, als auch schon emails geschickt aber keine Antwort bekommen.
Sie buchen jetzt seit 3 Monaten bei mir doppelt ab und ich krieg keine Rückmeldung und soll mich jetzt offen hier in der “Community” auskotzen ??? Was ist das für ein schlechter Kundenservice? Buchen sie mein fcking Geld zurück und danach bin ich weg … und alleine die Tatsache dass soviele die selben Probleme hatten zeigt was für ein [Inhalt entfernt, da ein Verstoß gegen die Punkte 6 und 7 dadurch vorlagen] ihr seid
Hallo
Viele Grüße, Marco.
Sehr geehrte Damen und Herren,
soeben ist mir aufgefallen, dass seit längerer Zeit mein Abo von Ihnen doppelt abgebucht wurde.
Woran liegt das?
Mit freundlichen Grüßen Marie Langguth
Hallo
Erstmal Sorry für die Umstände! Um dein Anliegen schnellstmöglich zu klären, habe ich dir eben eine PN geschickt. Liebe Grüße, Kilian
Über Paypal wird bei mir immer zweimal im Monat abgebucht. Was soll das?
Aloha
Liebe Grüße, Lucas
Unsere Expert*innen haben sich deinen Daten nun einmal angenommen,
Liebe Grüße, Lucas
Liebe Mods,
bei mir wurde ebenfalls 2x abgebucht. Ich bitte euch dies zu erklären.
Mit freundlichen Grüßen
‘Nabend
Liebe Grüße, Lucas
Guten Tag,
mein Joyn+ Abo wird doppelt über Paypal eingezogen. Einmal über die Joyn GmbH und einmal über Google Payment. Bitte um Korrektur und Erstattung. Danke vorab.
Birte K.
Hallo und herzlich willkommen hier in unserer Community,
Hi
Sehr geehrtes Joyn Team.
Habe mir Abonnement von Joyn + erworben auf der Email Adresse xxxx.xxxx@xxx.xx und wollte sie auf mein Fire TV Stick über den Fernseher sehen.
Diese habe ich zum Mitte März gekündigt.
Da ich nur von mein Handy aus über das Fernsehen mit Chromecast sehen konnte habe ich mir Joyn + auf meiner Amazon Alexa unter der Email Adresse xxxx.xxxx@xxx.xx ein neues Abo bestellt was ich auch behalten möchte.
Muss ich jetzt doppelt bezahlen.?
Erbitte um baldige Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Kay Kroworsch
Hallo, mir wurde diesen Monat zweimal die 6,99 abgezogen.
Bitte um Klärung und Rückerstattung
Vogl
Hey
Herzlich willkommen in unserer Community,
Warum wird ab Januar 2022 doppelt abgebucht ?
Einmal joyn und einmal über goole ?
Bitte abstellen sonst kündige ich
Hallo zusammen,
mir ist gerade aufgefallen, dass mir von Apple und von Joyn der Mitgliedschaftsbetrag doppelt abgebucht wurde - mehrere Monate lang.
Hier im Forum habe ich mehrere Einträge zu genau dem gleichen Fall gefunden.
kann es sein, dass Joyn absichtlich doppelt abbucht? Bin grade echt schockiert!
Hi
Hi
Liebe Grüße, Florian
Hallo!
Mir geht es genau wie den anderen hier und bei mir wurde über Monate der Mitgliedsbeitrag doppelt eingezogen. Könnt Ihr das bitte checken und korrigieren?
Danke!
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