Frage

Wie kann ich Joyn PLUS+ kündigen, wenn über Amazon Pay gebucht worden ist?


Hallo, 

Ich will mein Abo bei Joyn kündigen, stoße aber auf ein Problem. Die Amazon Email, mit der ich das Abo abgeschlossen habe, nutze ich nicht als App Store Email. Joyn verweist mich immer zum Appstore, dass ich das Abo dort kündigen soll.. Aber wie soll ich das tun, wenn der App Store nichts mit Amazon Pay zu tun hat?

Außerdem habe ich das Abo auf einem Smart TV via Fire Tv abgeschlossen. 

 

LG und danke,

Laurenz Koeppler


3 Kommentare

Hi Laurenz,

 

ich habe genau das gleiche Problem und erhoffe mir hier auch Hilfe. Hab es auch über meinen Fire TV Stick abgeschlossen. In der Joyn App werde ich auf die Website verwiesen, auf der Website auf den App Store und dort finde ich gar nichts. Ich habe zum Bezahlen das Amazon Pay meines Freundes verwendet.

Ich hoffe auf eine hilfreiche Antwort.

LG

Alina

Hey @Laurenz und @Alina1996 herzlich willkommen in unserer Community! :sunglasses:
Das Joyn PLUS+ Abo könnt ihr zwei bei der Zahlart “Amazon” in eurem Amazon-Account kündigen. Wie genau das geht, erfahrt ihr hier in diesem Artikel: 

Viele Grüße, Patrick.

@Laurenz@Alina1996 Konntet ihr beiden die Option finden oder gibt es noch offene Fragen dazu? 

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