Frage

Ausweisnummer angeblich falsch


Ich habe meinen Personalausweis eingegeben und auch eine PIN vergeben. 

Nun wollte ich auf meinem Fernseher True Crime schauen, bei der ich meinen Pin eingeben muss. 

Soweit so gut. Pin eingegeben, der Personalausweis wird jetzt nochmal abgefragt, ich gebe die Daten ein und plötzlich wird das nicht akzeptiert. 

Die Ausweisnummer sei nicht richtig, obwohl ich alle Daten korrekt eingebe, habe dies mehrmals überprüft. Weder habe ich mich vertippt, noch sonst was.

Ich habe gesehen, dass hier mehrere offen sind, aber noch keiner konnte mir weiterhelfen. 

Ich bitte daher um Unterstützung, da ich sonst nicht für ein Abo bezahlen möchte, bei dem ich nicht alles sehen kann.


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