Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen

Also,ich war in den vergangenen Tagen extrem generft! Denn nicht nur: “Hoppla da ist etwas schief gegangen”, Nein auch diese Aussage dass über JoinPlus alles gut ist kann ich einfach nicht nachvollziehen. Wenn ich irgendeinen Film im Plus aufrufe erscheint vornehmlich das blaue Krischen. Das vornehmsweise mehrheitlich - meine - das macht keinen Spass einen Stehfilm mit ab und an Ton und laufenden Bildern zu sehen - da schäumt das Blut schon recht schnell. Wie man das beheben kann. Bisher keine Lösung, bzw. einfach nen anders Portal.

Gruß

Martin

Hallo liebes Team, 

ich habe das selbe Problem auf meinem TV mit der Joyn App. Egal was ich abrufen will, es kommt immer die Meldung es sei etwas schiefgelaufen. Die FAQs habe ich bereits durchgesehen, auch meine Email Adresse habe ich bestätigt. Bitte um Hilfe. 
 

Vielen Dank 

Was mach ich jetzt Kien Service vorhanden. Kontakt nikcht möglich

Hallo @viper78 herzlich Willkommen in unserer Community!
Danke für dein Feedback. Mit Joyn PLUS+ kannst du all unsere mit “PLUS+” gekennzeichneten Inhalte ganz ohne Werbung anschauen. Die kostenfreien Inhalte müssen mit Joyn PLUS+ auch weiterhin mit Werbung gezeigt werden. Durch das vorhandene Joyn PLUS+ Abo kommt dort jedoch viel weniger Werbung. Auf die Werbungen im Live TV können wir keinen Einfluss nehmen, da diese vom jeweiligen Sender selbst bestimmt werden. 
Bezüglich deiner doppelten Abbuchung im Januar; Hast du dich diesbezüglich bereits an uns gewendet und konnte das schon geklärt werden? 
Viele Grüße, Patrick.

Hallo @lovelya13, schade, dass die Tipps aus unseren FAQ nicht geholfen haben. Du findest in dem Artikel weiter unten noch eine Liste mit Infos, die wir zur weiteren Prüfung benötigen. 
Du kannst uns die Angaben gern per PN an @Joyn Service zukommen lassen. Dann schauen wir uns die Schwierigkeiten am Handy noch einmal genauer an. 

Hallo @Jamiea, herzlich willkommen in unserer Community. Super, dass du hier bist . 
Bitte wundere dich nicht, ich habe deinen Thread mit diesem hier zusammengefasst, da es sich um dieselbe Fehlermeldung handelt. 
Ich verlinke dir noch einmal unsere Tipps bei technischen Schwierigkeiten. Schau mal hier: 

Viele Grüße, Melanie

Hallo noch mal. Ich habe es eben mal mit meinem Handy und meinem Zweitrechner probiert. Der Rechner den ich momentan bevorzugt nutze, ist auch nicht gerade das neuste Modell. Auf den beiden anderen Geräten hat es einwandfrei geklappt. Nur auf meinem Handy kann ich nicht immer alles schauen. Da funktionert eine Serie mal gut und manchmal kann ich sie nicht schauen. Aber das stört mich nicht sehr denn es gibt ja viele Alternativen. 

Vielen Dank für die Hilfe,

lovelya13

*ausprobiert

@Melenia , komisch, schau am besten mal hier rein: 

Hallo @Melenia , und herzlich willkommen in der Joyn-Community!  Ich habe mir deinen Account eben mal angeschaut und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Er ist aktiv und bereit zur Nutzung.  Über welches Gerät hast du denn versucht Joyn abzurufen?
Liebe Grüße, Kilian

Hallo @sami1414 , und auch an dich herzlich willkommen in der Joyn-Community!   Auch du hast bisher deine E-Mail-Adresse nicht bestätigt. Daher kannst du PLUS+ Inhalte, oder Inhalte die eine Registrierung erfordern, nicht anschauen. Ich habe dir die Bestätigungs-Mail jetzt auch gleich nochmal rausgeschickt. Schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach.  Liebe Grüße, Kilian

Ich habe mir gerade John Plus geholt, um meine Serie weiterzugucken und jetzt kann ich gar nichts mehr schauen. 7€ aus dem Fenster geworfen, werde es auch sofort wieder kündigen! 

P.S.: Auf Tipps wie Browser schließen und wieder öffnen bin ich selber gekommen und dass hilft - wie fast immer- gar nicht 

Ich konnte bis jetzt eigentlich immer Videos anschauen, nur mit dem Livestream gab es Probleme. Seit neustem kann ich aber garnichts mehr schauen ohne diese Meldung zu bekommen. Ich finde das langsam nervig.