Guten Morgen, ich habe folgendes Anliegen und zwar schau ich seit längere keine Folge Mein Lokal, dein Lokal mehr. So relativ am Anfang von Joyn wurde es entfernt aus der Liste jetzt weiterschauen aber jetzt nicht mehr aber dafür werden andere Serien die ich regelmäßig über joyn schaue raus genommen bei jetzt weiterschauen bei mir wie z. B. One piece, naruto, boruto, dedektiv conan, Wrestling allgemein und vieles mehr. Warum ist das so derzeit?
Derzeit beste Antwort von JetteS
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Hallo
- Welches Gerät betrifft das Problem?
- Hast du die Option, das Ganze auf einem weiteren Gerät zu testen?
- Welche Inhalte betrifft es alles?
Liebe Grüße, Florian
Es betrifft insgesamt alles was ich gerne weiterschauen will. Neustart hatte ich schon sehr oft auf Ps4, Handy, 3 Fernseher Geräten und Tablett seitdem und es behebt sich nicht das Problem. Meine Serien wie animes landen nicht in der weiterschauen Liste wie z. B. One piece, naruto, boruto, dedektiv conan und Wrestling landet bei mir auch nicht in der weiterschauen Liste und das was ich nicht mehr weiter sehen will seit 3 Monaten und was ich seitdem nicht mehr gesehen habe bleibt drinnen bei der weiterschauen Liste drinnen wie z. B. Mein Lokal dein Lokal. Das betrifft nicht Geräte sondern Account meines Erachtens weil egal auf welchem Gerät ich bin da bin ich über den Account hier angemeldet und da ist überall das gleiche Problem.
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Du findest am Ende des Artikels auch eine Datenabfrage, welche du uns gerne ausfüllen und zusenden kannst, damit wir dir optimal weiterhelfen können. Mit deinen Daten können unsere Techniker*innen das Ganze noch mal genauer prüfen. Wenn es mehrere Geräte betrifft, dann teile uns bitte die Daten aller betroffenen Geräte mit.
Wie gesagt das Problem hab ich leider seit paar Tagen / Wochen so wie es geschildert wurde schon. Muss ständig erst Naruto / One Piece, dedektiv conan und alles an Wrestling suchen damit ich es weiterschauen kann weil es nicht mehr in weiterschauen auftaucht aber dafür habe ich mein lokal dein Lokal dauerhaft darin was ich ewig nicht mehr gesehen habe und nicht mehr weitersehen möchte.
Hey
Konntest du denn schon alle Tipps für dein Gerät aus dem Artikel umsetzen, den mein Kollege
Mit diesen Daten können unsere Expert*innen einen Blick auf das Ganze werfen. Danke für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian.
Hab alles umgesetzt auf meinem Huawei mit Android Version 10 und habe alles umgesetzt bei playstation 4 und Panasonic Fernseher und kendo fernseher und Sony Fernseher aber Problem besteht weiterhin so wie es beim Screenshot zu sehen ist und wie vorher beschrieben. In Ordnung da schau ich noch mal das ich es euch als Team zukommen lassen kann.
Das gleiche Problem habe ich auch. Es stehen Filme aus einem früheren Abo in meiner Liste aber neue Filme werden dort nicht mehr angezeigt.
Moin
Es kann übrigens bei euch beiden nicht schaden sicherzustellen, dass ihr euch auch in dem korrekten Account befindet.
Beste Grüße, Lucas
In Ordnung besten Dank da weiß ich Bescheid @LucasS und Dankeschön auch erstmal an @Florian und @Kilian für die bisherige Hilfe und alles 😊. @LucasS bin überall mit dem selben Account über Joyn drinnen so wie ich hier schreib gerade mit dem Account ☺️
Da sind wir bereits mit neuen Infos vom Technikteam,
Heute Mittag habe ich noch Serienfolgen von K11 und Richter Hold gestreamt. Jetzt möchte ich weiterschauen, die Startseite ist aber komplett blank. Ausloggen und wieder einloggen hat nichts gebracht. Die Merkliste existiert nur noch zur Hälfte.
Rufe ich jetzt z.B. K11 auf, kann ich nicht dort weiterstreamen, wo ich aufgehört habe, sondern es wird mir wieder S1 Folge 1 vorgeschlagen. Ich hab natürlich keinen Plan, wo ich aufgehört habe und darf mich jetzt durch zig Folgen klicken. Das kann es doch nicht sein!
Ich schaue über PC mit Google Chrome, neueste Version. Und wie gesagt, heute Mittag ging noch alles.
Probiert und das Problem besteht weiterhin leider
Leider ein Jahr später wieder ähnliche Probleme.
Bis gestern morgen alles gut,
Abends dann keine jetzt Weiterschaun Liste mehr da.
2 Serien hätten drin sein müssen.
Hatte dann die Folge von Voice bei der ich morgens aufgehört hatte direkt gestartet.
War in der Anzeige auch zu sehen das ich da schon ein Stück gesehen hatte.
Trotzdem wurde die Folge von vorne gestartet.
als die Folge fertig war wurde die nächste Folge direkt gestartet.
Morgens waren dann allerdings beide Serien wieder im Weiterschauen.
Heute abend ist die Liste wieder nicht da.
Neustart Relog … alles gemacht
browser (Firefox) ist auch aktuell
Hallo.
Die Weiterschauen-Liste ist weg. Gestern war sie noch da.
Ist das Problem bekannt? Gibt es Infos? Ich hab da einige Serien drin, die ich nur angespielt habe, damit die in der Liste auftauchen und ich dran denke sie zu schauen. Die Merkliste ist mir nämlich zu weit unten.
Gruß, Sonja
Nachtrag: Das Problem besteht über Fire TV, Smartphone und Tablet. Mehr hab ich jetzt nicht nachgeschaut.
Hallo, meine Weiterschauliste ist seit Tagen verschwunden. Ich muss alle 250 Folgen durchklicken, um die nächste Folge zu schauen. Nach 45 Minuten Folge ansehen wieder alle Folgen durchklicken. Das nervt. Wo ist die Liste geblieben???
LG Macke
Hi, ja dieses Problem habe ich auch, aber nur wenn ich über AppleTV gucke, im Browser (Chrome) ist “Jetzt weiterschauen” weiterhin vorhanden! Verstehe ich auch nicht, wo da das Problem ist! Wäre super wenn sich da mal jemand von Joyn kümmert! Zu Hause schaue ich zu 99% über AppleTV!
Feine Grüße
Hey
Es tut mir echt leid, dass auch Ihr Probleme mit der Jetzt-Weiterschauen-Liste verzeichnet. 😥
Anschließend leiten wir auch eure Daten umgehend weiter.
Ich danke für die Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian
Hey
Liebe Grüße, Jette
Hey
Liebe Grüße, Jette
Hey
Liebe Grüße, Jette
Kleines Update
gestern war zwar die Weiterschauen Liste da,
aber aktuelle Voice Folge (die nicht ganz fertig war) nicht mit drin
Jetzt ist nur Voice drin, da aber nicht die Folge bei der ich aufgehört habe, sondern die nächste.
Und die andere Serie von der ich Nachts noch was gesehen hatte ist nicht drin
Hey
Liebe Grüße, Jette
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