Gelöst

Ist der Abruf von Joyn und Joyn PLUS+ aus Österreich möglich?


Hallo, ich würde mir mit Joyn gerne alte Staffeln von The Biggest Loser anschauen, jedoch kommt bei allen Folgen ab der 10. Staffel und später die Meldung, dass ich das aus Lizenzgründen in Österreich nicht ansehen kann. Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Inhalte doch abzurufen, brauche ich dafür vielleicht ein JoynPlus Abo?

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Lösung von Melanie 27 March 2021, 20:40

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34 Kommentare

Benutzerebene 2

@Blackbird 

Das ist leider einfach zu beantworten.

 

Dein Handy erfüllt nicht die technischen Voraussetzungen um die Joyn-App zu nutzen.
Dieses tritt zu 99% bei älteren Geräten auf mit älteren Android Versionen.

Da kannst du leider absolut nichts machen, ausser auf dem PC oder einem Smart-TV zu gucken.

Benutzerebene 6

@laura_gik Nein, das wird in nächster Zeit aus lizenztechnischen Gründen nicht möglich sein siehe einmal:

 

Hallo, warum kann ich keinen Account aus Österreich erstellen?

Benutzerebene 5
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Hi @Leta,
herzlich willkommen in unser Community:hugging: .
Wir befinden uns derzeit noch immer in der Aufbauphase, was die Bereitstellung von Joyn in Österreich betrifft. Vorerst können wir deswegen Joyn nur über den von @Melanie beschriebenen Weg bereitstellen. Sorry:pray: .

Hi @GdNic,
ich glaube, dass da ein Missverständnis vorliegt.
Wir befinden uns, wie eingangs beschrieben, noch in der Aufbauphase für Österreich. Zudem, dies lässt sich beispielsweise nochmals genau im oben hinterlegten Artikel einsehen, ist Joyn PLUS+ nur in EU-Mitgliedsstaaten abrufbar. 

Viele Grüße,
Marco.

Hallo @Deadp00L , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: @A.G. hat dir ja schon den passenden Artikel verlinkt. Für österreichische Kunden steht Joyn aus lizenzrechtlichen Gründen leider noch nicht zur Verfügung. Wir danken dir aber für dein Interesse!
Liebe Grüße, Kilian

Ich habe mich gerade registriert, wollte mal das Joyn Plus Test Abonnement abschließen, jedoch heißt es die ganze Zeit nur das es bei mir noch kein Joyn gibt. Ich komme aus Österreich und sogar in nicht EU Ländern kann man 180 Tage lang schauen, hat dieses Problem noch jemand und kann mir sagen wie ich das trotzdem nutzen kann?

Mit freundlichen Grüßen 

Benutzerebene 5
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Hallo @Deadp00L, es ist ja wieder etwas Zeit vergangen. Sind bei dir noch Fragen aufgekommen? Gib uns gerne eine Rückmeldung.
Liebe Grüße, Florian

Benutzerebene 2
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Hallo @Obi12,

du kannst auch einfach einen kostenlosen VPN (Virtual Private Network) benutzen. Ich empfehle Windscribe.

Wenn das nicht klappt dann Versuch dich mal an einem bezahlten VPN. 
Hoffe, das hilft. 
 

Ansonsten: Ich weiß nich, ob du überhaupt was in Österreich mit Joyn gucken kannst. Hab mich da noch nicht informiert. Wenn’s nicht geht dann Versuch einen (wie gesagt) VPN.

LG, Fabian

@Blackbird

Das ist leider einfach zu beantworten.

 

Dein Handy erfüllt nicht die technischen Voraussetzungen um die Joyn-App zu nutzen.
Dieses tritt zu 99% bei älteren Geräten auf mit älteren Android Versionen.

Da kannst du leider absolut nichts machen, ausser auf dem PC oder einem Smart-TV zu gucken.

Danke für die Antwort hat sich schon geklärt, wohne in Österreich da ist Joyn nicht verfügbar. Mein Gerät ist jetzt 2 Jahre alt also an dem liegt es sicher nicht, hab's nämlich auch mit meinem alten probiert (Samsung Galaxy s9 +) und hab die App dort auch nicht gefunden. Außerdem finde ich sie auf meinem smart TV (LG 1 Jahr alt) auch nicht. Man kann joyn leider in Österreich noch nicht nutzen bzw wird man es auch wahrscheinlich nie nutzen können. Schade da ich Maxdome sehr gefeiert habe.

Trotzdem danke für deine Antwort

Benutzerebene 2

@Blackbird 

Das war natürlich für mich aufgrund deiner Aussage nicht zu erkennen.

Ich musste jetzt erst mal von der technischen Sicht ausgehen.

Bitte markiere das Thema als gelöst.

Wir leben im Kleinwalsertal und haben seit über einem halben Jahr joyn+ abboniert.

Obwohl das Kleinwalsertal politisch zu Österreich gehört, haben wir bestimmte Sonderrechte wie zB eine deutsche Postleitzahl, da wir nur über Deutschland erreichbar sind.

Bisher war streamen auf joyn+ kein Problem, aber seit einigen Tagen ist es nicht mehr möglich. 

An was kann das liegen?

 

 

Benutzerebene 5
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Hi @Trixjoy,
herzlich willkommen in unser Community.
Tut mir leid, dass dein Start bei uns davon überschattet wird.
Ich habe diesen Fall einmal kurz an unsere Fachabteilung gegeben, weil das doch eine Besonderheit darstellt.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.
Viele Grüße,
Marco.

Hallo, ich habe eine frage.. also ich lebe in Österreich und würde gerne eine Serie auf Joyn gucken.. da ich wie gesagt in Österreich bin funktioniert das nicht. Ich würde gerne wissen ob es eine andere Möglichkeit geben würde Joyn zu benutzen? Oder wissen sie vielleicht ob es jemals Joyn in Österreich geben würde? LG Laura Salvo :)

Benutzerebene 5
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Hi @laura_gik,
herzlich Willkommen in unserer Community.
@A.G. hat schon die passende Antwort geliefert. Ich kann hier nur insofern ergänzen, als dass der Aufbau von Joyn in Österreich sich derzeit noch in der Planungsphase befindet.

Benutzerebene 5
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@Herr Franz Hallo und schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. :)
Ich denke, es muss noch etwas differenziert werden. Wir sind ein eigenständiger Streamingdienst und nicht die Mediathek der einzelnen Sender. Wir stellen jedoch einige TV-Formate auch im Nachhinein zum Abruf bereit. Um welche Inhalte geht es dir denn da genau? Gerne können wir da mal für dich recherchieren. Liebe Grüße,
Florian

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Kann ich Jerks in Österreich bzw mit einer österreichischen IP-Adresse schauen?

Habe ein Plus-Abo

liebe Grüße 

Tobias

Auf Fire TV wirbt ihr mit 1 Monat kostenlos streamen und dann akzeptiert ihr keine Österreichischen Kreditkarten oder paypal..?! was denn mit euch los..

Ändert sich das noch..?! is ja nicht so als hätten wir 2021..

die leute wollen sich ihre serien angucken.. NICHT nur in deutschland!!!

Wann ist joyn plus endlich in Österreich verfügbar? 

Ich warte schon seit maxdome abgdschafft wurde darauf, dass ich endlich wieder meine Lieblingsserie schauen kann.

Gibt es eine Möglichkeit die bereits im TV ausgestrahlten Sendungen, für die ich ja auch schon Gebühren bezahlt habe, anzusehen ohne das ich dafür bezahle?

Diese Vorgehensweise halte ich für eine Abzocke!

Benutzerebene 5
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Hi @Trixjoy,
soeben haben sich die Kollegen aus der Fachabteilung zurückgemeldet.
Dadurch, dass dein Kleinwalsertal zu Österreich gehört, können wir unseren Dienst dort nicht anbieten. Zurzeit planen wir noch den Aufbau unseres Dienstes in Österreich.
Dass die Bestellung dennoch funktioniert hat, muss auf die Besonderheit des Kleinwalsertals zurückgehen. Nur können wir die Nutzung von Joyn infolge der österreichischen Zugehörigkeit dort noch nicht gewährleisten. 
Lediglich über die EU-Auslands-Reglung kann eine Nutzung ermöglicht werden: 

Hierbei gilt aber, dass die Nutzung nur 180 Tage möglich ist, woraufhin ein Abruf aus Deutschland erfolgen muss, damit die Lizenz zur Nutzung im EU-Ausland erneuert wird.
 

Funktioniert also in Österreich immer noch nicht, gratuliere.

Hi @Loucypher :black_heart:-lich willkommen in unserer Community,
ich habe deinen Thread einmal hierher verschoben. In der angepinnten Antwort von Melanie findest du hier die Infos, wie du Joyn auch in Österreich nutzen kannst.
Aktuell können wir noch nicht sagen wann wir Joyn komplett in Österreich anbieten können.
Liebe Grüße, Sissi

Habe ein Motorola Edge Plus und wenn ich über die Joyn Seite die App herunterladen will komme ich zwar in den PlayStore zur App (nur so im Store selber finde ich die App gar nicht) aber dann steht da "Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel" kann man da irgendetwas machen?

PS: Die Maxdome App funktioniert auf meinem Gerät, bzw. geht auch herunterladen. (Ist kompatibel)

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Hi @Blackbird und @Ramses, dass ihr das bereits klären konntet, freut mich. Insbesondere nochmal dir herzlichen Dank, @Ramses, dass du zur Hilfe geeilt bist. Wir arbeiten derzeit noch an der Bereitstellung von Joyn in Österreich. Wann wir allerdings in Österreich starten können, ist noch unklar. Sorry, für die entstandenen Umstände, @Blackbird. Bitte erschreckt euch zudem nicht. Weil die Ursache des Fehlerbildes weniger technischer Natur war, sondern einfach daran lag, dass wir unseren Dienst in Österreich noch nicht anbieten können, habe ich eure Posts hierher verschoben. Viele Grüße, Marco. 

Hallo!

Leider stellt ihr für Österreich gar nichts zur Verfügung obwohl ihr angeblich die Mediathek von ATV seid. 

Ihr werdet beworben als Mediathek z. B. auf DMAX.... Ihr seid aber ein Streaming Dienst. 

Es nervt mich das ich 5 Streamingdienste brauche um mein Programm zu sehen!

Trotzdem danke für die Antwort... 

Gruß und good bye 

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