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Joyn App auf Hisense TV-Gerät

M
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Wie bekomme ich auf meinem Hisense Internet Fernseher die Joyn App?
Ich konnte diese App leider nicht in meinem App Store
finden?!
Was kann ich tun damit ich Joyn App kostenlos runterladen kann?
Vielen Dank für Ihre Hilfe / Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Monique Maasen
XXXXXXXXXXXXXXXXXX

 

edit: E-Mail-Adresse entfernt. - LucasS

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Derzeit beste Antwort von JetteS 1 August 2023, 16:25

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38 Kommentare

Kilian

Hey @Chris20034, danke dir für deine Rückmeldung. Es tut mir leid, dass es weiterhin zu Problemen kommt. 
Bitte schau mal in den folgenden Artikel, und lasse uns die noch fehlenden Infos zukommen, welche am Ende des Artikels abgefragt werden: 

So können wir das Ganze zur Prüfung weiterleiten. Ich danke dir für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

C
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Ja alle anderen funktionieren normal

JetteS

Hey @Chris20034, danke für deine Rückmeldung. Hmmm, schon komisch, dass es gar nicht funktioniert und du die App auch nicht im Store siehst.🤔 Funktionieren denn andere Apps, speziell auch über deine Fernbedienung?
Liebe Grüße, Jette 

C
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Ja TV ist am Internet und es sind keine Updates verfügbar.Ja habe den TV erst neu.Wenn ich den Knopf drücke passiert gar nichts.Ist ein 65E7KQ Pro

JetteS

Hallöchen @Chris20034 und @dome74, herzlich willkommen in unserer schönen Community. 🤗 Es tut mir sehr leid, dass ihr Schwierigkeiten mit der App von Joyn auf euren Geräten habt.
@Chris20034, anhand deiner Aussage vermute ich, dass du deinen TV erst kürzlich neu gekauft hast? Ist dein Fernseher bereits mit dem Internet verbunden und hast du bereits alle verfügbaren Updates installiert? Was genau passiert denn, wenn du auf den Joyn Knopf drückst? Versucht dein TV etwas zu laden oder erhältst du eine Fehlermeldung?
@dome74, was genau für ein Gerät hast du denn? Bitte nenne uns die Modellnummer und das Baujahr. Mit Modul meinen wir das Gerät allgemein, also das Modell.😊
Liebe Grüße, Jette    

D
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Wie bekomme ich auf meinem Hisense Internet Fernseher die Joyn App?
Ich konnte diese App leider nicht in meinem App Store
finden?!
Was kann ich tun damit ich Joyn App kostenlos runterladen kann?
Vielen Dank für Ihre Hilfe / Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Monique Maasen
XXXXXXXXXXXXXXXXXX

 

edit: E-Mail-Adresse entfernt. - LucasS

Hi,leider bringt ihr immer nur diese Standard aussage,ich kann die app z.b nicht finden oder downloaden und von welchem modul redet ihr denn eigentlich,lg dome

C
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Hi. Ich habe eine Hisense TV gekauft wo auf der Fernbedienung auch Joyn sofort zum auswählen geht,aber die app geht nicht am tV und wird auch nirgends angezeigt das ich sie runterladen könnte.

M
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Hi @Vala007, sorry, dass wir dir hier keine anderen Antwort geben können. 😥 Vielleicht hast du ja noch ein anderes Gerät, welches wir unterstützen:

Viele Grüße, Monique

V
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Hey @Vala007, schön, dass du bei uns in der Joyn Community dabei bist. 😊 Da helfe ich dir gerne weiter. Grundsätzlich bieten wir Joyn auch auf Hisense TVs an. Ob dein Modell unterstützt wird, kannst du herausfinden, indem du nach der Joyn App im App Store deines Geräts suchst. Wenn die Joyn App dort zum Download bereitsteht, kannst du sie auch nutzen. Bitte nicht wundern: Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Liebe Grüße, Florian 

Guten abend, vielen Dank für die Antwort. Leider ist die app dort nicht verfügbar. Heißt für mich im Moment also leider nicht nutzbar 😞. 

Also gehe ich erstmal davon aus, das diesbezüglich nichts weiter geplant ist und ich nur hoffen kann, dass die app dort vielleicht erscheint. 

Florian
Benutzerebene 7
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Hey @Vala007, schön, dass du bei uns in der Joyn Community dabei bist. 😊 Da helfe ich dir gerne weiter. Grundsätzlich bieten wir Joyn auch auf Hisense TVs an. Ob dein Modell unterstützt wird, kannst du herausfinden, indem du nach der Joyn App im App Store deines Geräts suchst. Wenn die Joyn App dort zum Download bereitsteht, kannst du sie auch nutzen. Bitte nicht wundern: Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Liebe Grüße, Florian 

V
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Schönen guten Abend wünsche ich, ich habe einen Hisense 100L5F-D12 4K Laser TV und würde gerne wissen, ob es möglich sein wird die App auch dort installieren zu können? Als System ist dort Vidaa installiert. 

 

Vielen Dank für die Antwort. 

 

LG

Florian
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Hallo @Esther111, es freut mich, dich bei uns in der Joyn Community begrüßen zu dürfen. 😊 Das klingt natürlich nicht so toll. Zu deiner Anfrage haben wir bereits einen passenden Thread zum gleichen Thema. Daher habe ich deinen Post mit hierher verschoben. Der Abruf über den Browser des TVs ist grundsätzlich nicht möglich. Wenn auf deinem Gerät im App Store die Joyn App nicht angeboten wird, dann wird dein TV von uns leider nicht offiziell unterstützt. Günstige Alternativen sind hier der Fire TV Stick oder der Google Chromecast. Eine Übersicht über die unterstützen Geräte findest du hier:

Liebe Grüße, Florian  

E
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Hallo,

auf meinem Hisense led backlight tv h43b7300 ist die Joyn App nicht auffindbar und auch öffnet sich die online Webseite auf dem Fernseher nicht. Gibt es da eine Möglichkeit über den Fernseher Joyn zu öffnen? 

Florian
Benutzerebene 7
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Hallo @Boddermelk, schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. 😊 Nicht so schön ist, dass du Probleme beim Abruf auf deinem TV hast. 😕 Betrifft es denn bei dir nur den Live TV Bereich, oder sind auch die Inhalte aus der Mediathek von dem von dir beschriebenen Fehlerbild betroffen? Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem weiteren Gerät zu testen? Im ersten Schritt empfehle ich dir, dass du deinen Fernseher neu startest (am besten direkt mit einem Stromreset, das heißt auch alle angeschlossenen Geräte vom TV trennen). Liebe Grüße, Florian 

B
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Hallo, leider habe ich beim Life TV zwar Ton, aber nach einem kurzen Vorschaubild einen grünen Bildschirm. 

Der Smart TV ist ein Hisense, läuft über wlan.

 

Vielen Dank für hilfreiche Hinweise!

Tanja

Kilian

Hey @Justinla12, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 🙂 Deine Verwunderung kann ich natürlich verstehen. Läuft dein Hisense TV denn mit einem Android-Betriebssystem? 
Falls ja, solltest du die App auch im Store downloaden können. Insofern nicht, ist eine Nutzung der Joyn-App direkt auf dem Fernseher tatsächlich nicht möglich. In diesem Fall kann ich dir empfehlen, auf ein Drittgerät, wie z.B. den Fire TV Stick, auszuweichen. Eine Liste aller verfügbaren Geräte findest du direkt hier: 

Liebe Grüße, Kilian

J
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Ich habe heute mein neuen Hisense TV wm22 edition 55 zoll (Hisense 55A6CG LED TV) bekommen.

Aber ich finde keinen joyn App obwohl meine Fernbedienung das ProSieben Logo hat 

J.Lange
N
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@Florian Danke für die Info, aber lieber keinen technischen Support als das es auf Hisense Geräten garnicht funktioniert ohne noch extra nen Stick kaufen zu müssen. Bisher hatte Ich nie Probleme Joyn über den Browser des Fernsehers aufzurufen.

Florian
Benutzerebene 7
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Hey @Neander.digi.taler, herzlich willkommen in der Joyn Community. 😊 Das ist lieb gemeint von dir, jedoch unterstützen wir den Abruf über den Webbrowser auf Smart TVs nicht. Wenn es mal nicht funktioniert, können wir dementsprechend keinen technischen Support leisten. Liebe Grüße, Florian 

N
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@Monique Maasen @Marvin0299 Warum denn extra einen Stick kaufen? Nutzt doch einfach den Browser auf dem Hisense und schaut über die Website…. Funktioniert genauso gut. Beste Grüße

C
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JetteS

Hey @Marvin0299, oh nein, da haben wir den Übeltäter schon gefunden.😥 Wir bieten derzeit nur für das Android TV Betriebssystem eine App an, tut mir leid. Ich würde dir in dem Fall empfehlen, auf zum Beispiel einen Fire TV Stick auszuweichen.
Liebe Grüße, Jette 

M
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Hallo @JetteS leider hat dieser kein Android TV Betriebssystem. Das Betriebssystem ist Vidaa, das auf Linux basiert. 

JetteS

Hallo @Chris1904, herzlich willkommen in unserer Runde. 🤗 Es tut mir leid, dass du die App nicht finden kannst. Hat dein TV ein Android TV Betriebssystem? In dem Fall solltest du die App aus dem Store laden können. Wichtig ist auch bei dir, dass die Länderkennung auf Deutschland eingestellt ist, damit das Ganze auch funktioniert.
Liebe Grüße, Jette

JetteS

Huhu @Marvin0299, verfügt dein Hisense über ein Android TV Betriebssystem? In dem Fall sollest du die App aus dem Play Store laden können. Hier ist es wichtig, dass die Länderkennung Deutschland ist.
Liebe Grüße, Jette

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