Videos spielen nicht ab in der App

  • 24 November 2021
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jetzt kann ich keine videos abspielen und ich benutze die joyn app


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Hi @Ekna, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Es ist natürlich sehr schade, dass du Schwierigkeiten beim Abruf von Inhalten hast. Dafür an dieser Stelle zunächst ein dickes sorry. Gerne möchten wir dir bei deiner Herausforderung behilflich sein, dazu benötigen wir bitte deine Mithilfe: Welches Gerät nutzt du genau? Erhältst du eine bestimmte Fehlermeldung oder starten die Inhalte einfach nicht? Hast du die Möglichkeit, den Abruf auch auf einem alternativen Gerät zu testen? Welche Schritte hast du eventuell schon selbst zur Fehlerbehebung unternommen (z. B.: Router-Neustart)? Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian

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