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Warum aktualisiert sich meine Weiterschauen-Liste nicht mehr?



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94 Kommentare

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Präzise: ich habe das auch bei anderen Serien die ich angefangen habe zu schauen die sind noch nicht mal in der weiterschauenliste drin, es ist irgendwie so als hätte sich eure Seite auf einem bestimmten Punkt festgefahren und fügt gar nichts mehr neues hinzu, ich habe Serien in dieser Auswahl die ich schon lange nicht mehr weiter schaue oder pausiert.

 

Als wer der wissensstand noch so wie ich das damals geguckt habe aber ich habe inzwischen schon ganz andere Sachen angefangen zu gucken.

 

2. Das verstehe ich aber ihr müsst verstehen dass das Problem nichts mit dem Browser zu tun hat denn das ist auch bei Firefox so und es hat auch bei Opera funktioniert von daher ist die Aussage schon mal fehlerhaft weil sonst könnte ich ja die Seite nicht nutzen, die Probleme treten ja dennoch auf ganz egal was man benutzt.

 

Sonst müsste das Problem bei Opera auftreten somit ist das eigentlich Fake News oder inhaltlich inkonsistent da es ja nur Probleme geben müsste wenn ich das mit Opera benutze ich benutze es aber mit zwei unterschiedlichen Browsern ab und zu mal z.b wenn Opera mal wieder Spacken tut gucke ich es auf Firefox, oder wenn ich dort ein Update mache und ich nicht warten möchte, rufe ich parallel einfach die Seite auf Firefox auf.

 

Danke. 

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@Joiner94 wir können das nach mehreren Tests weiterhin nicht reproduzieren. Würde hier ein allgemeiner Fehler vorliegen, hätten wir auch deutlich mehr Meldungen zu diesem Thema. Tut mir sehr leid, wir können dir an dieser Stelle nicht helfen. Wir müssen davon ausgehen, dass es an den Konfigurationen des Geräts liegt. 😥

Zum Opera-Browser: wir sagen nicht, dass der Abruf dort grundsätzlich nicht funktioniert. Wir können nur keinen Support leisten, wenn es zu Problemen kommt, da wir ihn nicht offiziell unterstützen. Hier heißt es - kann, muss aber nicht. 🙂
Viele Grüße, Monique

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Okay danke, das ist schade, denn es ist ja auch bei Firefox so dort habe ich es auch probiert, habt ihr denn dort ein Problem festgestellt denn dort ist es eigentlich dasselbe ich schaue Sachen die aber dann nicht verarbeitet werden, bei den Folgen hat man ja auch einen weißen Strich damit man sieht wie weit man geguckt hat und meistens starten die Folgen dann auch da wo man aufgehört hat…

 

Das funktioniert auch bei Firefox nicht, denn wenn ich da gucke ist es dasselbe es aktualisiert sich einfach nicht die weiterschauen Liste, und die Sachen die ich zu einem bestimmten Zeitpunkt geschaut habe bleiben immer noch stehen so als hätte ich nichts neues weiter geguckt oder was angefangen.

 

Ich hoffe dass man das Problem jetzt mir zumindestens bei Firefox, lösen kann weil ansonsten kann ich eure Seite einfach nicht mehr besuchen weil sie halt total zerstört ist.

 

Und es nervig ist sich immer alles rauszusuchen und zu merken wo denn was ist, und dann werde ich diese Lösung einfach auch bei Opera verwenden denn bestimmt funktioniert es weil so unterschiedlich werden Pause nicht programmiert da gibt es sehr viele Dinge die sich ähneln.

 

Danke @Monique Monique. (Und sorry dass ich dich kennenlernen wollte ist keine dating Plattform hier, ich habe bis heute noch keine Antwort auf die privaten Fragen an dich, ist aber nicht schlimm, ich bin halt Sternzeichen Jungfrau kann verstehen wenn man das aufdringlich findet, meine sternentranszendenz und Konstellation ist halt eine die schnell Freundschaften schließt und sehr warmblütig ist, kann verstehen dass Menschen die eher kühl sind und lieber gewissenhaft entscheiden mit wem sie zu tun haben, dass etwas abschrecken tut.

 

Bin nämlich ein sehr warmer Mensch der auch manchmal zu direkt für manche ist, können aber viele nicht mit umgehen dass man so zutraulich ist was mit meiner Naivität zu tun hat. 

 

Ich war heute naiv im Glauben dass ich dachte jemand der mir normalerweise als super zugestellt ist wäre jemand mit dem man mal schreiben könnte aber da gibt es wohl gesellschaftliche Regeln für dich wohl etwas zu modern bin und erstmal diese altmodischen Vorstellungen einer Gesellschaft wohnt wann und wie man jemanden treffen tut und in seine Welt holt, sich erstmal ändern.)

 

Denn für mich ist alles und überall in Ort wo man Leute kennenlernen kann und sagen hey ich finde dich cool lass uns mal kennenlernen. 😊🥰💬

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pS. Ich wollte das nur kurz zwischen mir und Monique klären, keine Sorge ich habe das quasi jetzt beendet. Ich werde sie einfach nur noch als Support betrachten wie sie wahrscheinlich gesehen werden möchte. 😊💬 Und ich finde es okay ganz egal wer mir von euch schreibt ihr seid alle nett. ❤️ @Kilian @LucasS @Marco @Monique 

 

 

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@Joiner94 Danke für deine Rückmeldung! Den Fehler können wir tatsächlich auch im Firefox nicht reproduzieren. Daher erfolgte auch der Hinweis meiner Kollegin @Monique. Sorry, dass wir dir hier keine andere Antwort geben können. Prüfe im Zweifelsfall mal die Einstellungen deines Geräts und des Browsers. 🙏🏻

Eine bestimmte,würde helfen. :) 

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@Kilian ich habe nun schon seit längerem keine Nachricht mehr von euch zu dem Thema bekommen ich weiß wir haben schon sehr viel drüber gesprochen doch das Problem besteht weiterhin wenn ich Dinge weiter schaue landen sie nicht in meiner Liste.

 

Erst vor kurzem habe ich neue Serie angefangen die bei euch hinzugekommen ist, die kam mit komischerweise hinzu aber leider bei Stand von Folge 1 obwohl ich davon zwei Folgen geguckt habe der Rest ist so geblieben wie bisher ich habe immer noch lenßen und Partner Folge 50 obwohl ich da schon bei 90 bin.

 

Dann diese schau dir auf sat.1 live, die mir aber nicht gefallen hat und ich abgebrochen habe zu gucken, how I met your father auf Folge 8 obwohl ich da auch schon durch bin und auf die neuen Folgen warte die ja bald kommen diese Woche oder kam am Sonntag, wann kommt das eigentlich bei euch?.

 

Und dann noch diese mystery Serie mit Zachary Quinnto die ich eigentlich schon einmal durchgeschaut habe aber da sie noch mal kam habe sie mir noch mal angeguckt ich fand den Teil mit Atlantis sehr spannend die Folge ist aber noch nicht da.

 

Und es bringt auch nichts die Cookies, zu entfernen ich habe da ein Programm womit ich alle internetaktivitäten löschen kann oder den Browser neu zu installieren, andauernd Updates zu machen andauernd Update für mein Windows zu machen, es hat alles nicht gebracht ich habe das Problem bis heute und Firefox ist dasselbe, was noch mal das reicht dass es nichts mit dem Browser zu tun hat.

 

Ich weiß euch hiermit an und gebe meine Einwilligung dass ihr mein Konto zurücksetzt vielleicht braucht es einen Neustart, und dann fange ich halt alles an noch mal von vorne an bzw ich habe das ja geguckt ist ja nicht so dass ihr mein Gedächtnis löschen tut, ihr tut ja nur die Seite zurücksetzen und vielleicht geht das dann ja wieder…

 

ich mache mir dann Notizen oder einen Screenshot von den Serien die ich gespeichert habe und dann schaue ich die alle durch und speichere die die ich gucken wollte und die ich geguckt habe dass wenn dazu was neues kommt ist das auch direkt in meinem Feed habe.

 

Das ist der letzte Versuch den ich mit euch noch unternehmen kann und dann schauen wir mal ob das Problem weg ist. 😊💬 (Also löscht bitte alle meine nutzerdaten bis auf mein Passwort und meine E-Mail und dann gucken wir mal ob dieser Reset was gebracht hat und es danach Mit der weiterschauen Liste funktioniert ansonsten schaut noch mal nach ob ihr irgendwas auffälliges findet oder hier was anderes machen könnt, das wäre jetzt nur mein Vorschlag.)

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2. Geheimnisse im untergrund habe ich geguckt kam überhaupt nicht hinzu hat es nicht registriert so als hätte ich es nie geschaut obwohl ich das getan habe, Königreich der Mumien habe ich angefangen, dann ein weiterer Ableger von dem Geheimnissen unter Eis, Geheimnissen im Dschungel, habe ich auch angefangen kam hinzu das ist diese Serie die neues bei euch wo ich gesagt habe dass die bei stand Folge 1 ist obwohl ich alle beiden Folgen die verfügbar waren geguckt habe hätte erwartet dass das bei Folge zwei stehen bleibt.

 

Ansonsten habe ich die letzte Zeit nichts angefangen oder geguckt, ich finde es sehr umständlich dass ich bei sat.1 Gold da Lenßen und Partner eine große Serie ist, von der vierten Staffel immer alle Folgen durch switchen muss mit meiner Maus da gibt es ja diese pfeiltasten bei euch... vielleicht könntet ihr das auch mal überarbeiten dass man da ein bisschen mehr filtern kann, damit man an die Folge die man gucken will leichter rankommt.

 

Ende 

Hi @Joiner94, tut mir leid, dass die Schwierigkeiten weiter bestehen.😥 Du schreibst, dass du bei Firefox genauso Probleme hast wie bei Opera. Wir haben dir ja bereits mitgeteilt, dass wir Opera nicht unterstützen, daher können wir dir hier leider nicht helfen. Bei Firefox frage ich mich, was du denn für ein Programm hast, was deine Internetaktivität automatisch löscht? Ich vermute hier ganz stark, dass es der Grund für die Probleme sein kann, da wir den Fehler bei Firefox absolut nicht reproduzieren können. Es kann durchaus sein, dass dieses Programm das Speichern deines Fortschritts unterbindet. Ein Zurücksetzen deines Accounts ist nicht möglich, du hast nur die Möglichkeit, deinen Account zu löschen und dich neu zu registrieren. Wenn du eine Datenlöschung wünscht, befolge bitte die Anleitung im folgenden Artikel:

Eine Änderung wird sich hier wahrscheinlich jedoch nicht geben, wenn du weiterhin über Opera schaust. Für die zweite Staffel “How i met your Father” besteht bereits eine Anfrage bei unserem Content-Team, sobald wir eine Rückmeldung haben, lassen wir es dich gerne wissen.
Liebe Grüße, Jette🤗 

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Das Problem besteht bei Firefox als auch bei Opera und die Fortschritte werden einfach nicht gespeichert, sowohl dass ich die Folge geguckt habe als auch dass sie in der weiterschau nicht gelandet oder die neuen Folgen wenn sie raus sind bei mir angezeigt werden dass ich sie direkt gucken kann und nicht umständlicherweise aussuchen muss.

Zusätzlich dazu verstehe ich nicht was ihr mit reproduzieren meint?! ..  ich weiś da es die Methode in der Informatik gibt, ein Problem zu duplizieren um sie erforschen zu können, da aber einen feldtest man seinen eigenen betriebscomputer infizieren würde, der dann die Möglichkeit hat über den Betriebs Computer auf andere nur zur überzuspringen...

 

Ihr merkt aber dass ihr mit dieser Methode nichts findet verstehe auch nicht worum es dann weiterhin anwendet, Albert Einstein sagte "WER IMMER DASSELBE TUT UM ANDERE ERGEBNISSE ZU ERZIELEN, IST DIE DEFINITION VON WAHNSINN…"

 

Also ist es so ziemlich wahnsinn mir immer mit reproduzieren zu kommen da es nicht dabei hilft das Problem ausfindig zu machen geschweige denn es zu lösen... Da sollte bei mal drüber nachdenken seine Taktik zu ändern.

2.;Es bringt auch nichts sich Dinge auszudenken und die Schuld anderen zu zu schieben... weil man zu stolz ist zu erkennen dass es ein Problem gibt was existiert, das ist ja nicht aufgetreten ist und dass man einfach nicht finden kann obwohl man von seiner Existenz weiß.

 

3. Ich kann euch als Mensch im Autismus Spektrum sagen der auf naturwissenschaftlichen wissensgebieten spezialisiert ist, dass das genau gerade der Fall ist, ihr keine Ahnung mehr habt und jetzt einfach irgendwelche Ausflüchte sucht weil ihr gerne das Problem beheben wollt was ich sehr toll und nobel finde, aber er ist nichts bringt seine Bemühungen in was reinzustecken wenn man nicht weiß was man tut wenn Kind das zum ersten Mal ein Schwert hält und ich weiß dass man mit einem Schwert andere verletzten tut weil es erst für ein Spielzeug hält weil es nichts anderes kennt als alles was es in den Händen hält als Spielzeug zu betrachten da das in die kindliche Natur hinein gehört die Welt sehr naiv zu sehen.

 

Es hat bestimmt nichts mit meinem privazer zu tun, da uns das Gesetz der karussualität erklärt das wenn ein Problem aufgetreten ist dass das Problem schon immer da war da das Problem immer einen Auslöser braucht, sprich ich habe das Programm schon seit ein zwei Jahren dann hätten auch schon früher Probleme mit dieser Natur auftreten müssen, aber wenn ihr euch mal anguckt wozu ich euch alles gefragt habe waren seit meistens Seiten die ihr sogar selbst reproduziert habt oder die eure Seite selbstständig gemacht hat.

 

Wie menschliches Versagen dass die Folgen komplett durcheinander waren und die Reihenfolge so besucht, oder dass eure Seite einen Fehler gemacht hat und Dinge falsch nummeriert hat…

 

Aber dieses Problem dass ein technisches Schnittstelle nicht richtig funktioniert also es erfassen tut, hätte eigentlich schon früher auftauchen müssen, nach dem Gesetz ein Kausalität hätte dass der Fall sein müssen wenn ihr jetzt recht habt, habt ihr aber nicht da ich das Programm schon seit zwei Jahren habe, überschlagen gesagt da ich jetzt nicht jeden Tag gezählt habe was ja verständlich ist habe ja was besseres zu tun.... Und daraufhin auch schon 35 mal bestimmt mein Computer gesäubert habe, was dafür gesorgt hat dass er auch schneller läuft und Dinge besser funktionieren.

 

Des weiteren wären solche Programme nicht auf dem Markt wenn sie gefährlich wären, sonst dürfte man sie einfach nicht runterladen, des weiteren hätte man mir auch nicht empfohlen das runterzuladen weil die Empfehlung kam von einem Mitarbeiter von Windows und wenn der das sagt dann ist das eigentlich schon gebrochen die Lanze, dann kann das Programm einfach nicht hört daran sein ihr habt einfach einen Fehler in eurer Seite den ihr nicht beheben könnt und das solltet ihr einsehen anstatt die Probleme auf andere zu schieben weil der zu stolz seid solange ihr tut was ihr könnt ist das kein Problem aber sich jetzt hier nicht hin Ausreden flüchten und einfach nach dem Problem weiter suchen bis man es findet.

 

Jeden Tag entstehen Millionen von neue Viren und andere virenschutzscanner und ihre Unternehmen versuchen immer wieder sich ihre Datenbank zu aktualisieren, da meint ihr dass ihr eine Ausnahme seid?. Ich hoffe ich habe euch ganz klar gemacht dass alle eure Dinge bisher ausredens waren, ihr das Problem nicht findet weil ihr zu stolz seid, und es auch logisch ist dass das Problem eins ist was ihr nicht finden könnt weil bei Millionen von Möglichkeiten muss es ja mindestens eine geben die man noch nicht bereinigen kann...

 

So viel zum naturgesetz dann gebe es ein Programm was alle Probleme lesen könnte wäre es ziemlich langweilig, wir Menschen empfinden unsere Existenz als logisch da wir dazu da sind Probleme zu lösen sonst würden wir uns in unserer Haut nicht wohl fühlen für Menschen die keine Probleme haben stetig Zeit still weil sie immer das machen können was sie wollen, das bringt aber die gefühlswelt durcheinander und man kann autistisch werden oder sogar die Existenz an sich hinterfragen wenn man halt weiß dass nichts auf der Welt passiert und man jeden Tag dasselbe machen könnte, weil einfach nichts anderes ist als man es gewöhnt ist.

 

Man würde durchdrehen wenn man jeden Tag in das Restaurant gehen könnte wo man wollte wenn man jeden Tag dasselbe Gehalt kriegen würde, es wäre einfach innerlicher Stillstand und es wäre einfach langweilig.

 

Ich weiß nicht ob es ein christlichen Gott gibt aber für mich ist der Schöpfer ein buddhistischer Gott und kommt ab und zu in menschengestalt ich kann da nur rein philosophisch zu sagen, probleme sind dazu da um gelöst zu werden. 😉💬 Shiva ist der Gott des Chaos und wir sind die die aschaffen wurden vom Gottes Lichts um die Probleme und das Chaos zu lösen, also wir sind die Lösung für das Problem, jetzt seid ihr dran.

 

Ende (habe mal 80% meines Intellekts benutzt mache ich selten, ich teile mein Intellekt ein, weil manche meine volle gehirnkapazität nicht würdig sind, oder mir nicht folgen könnten da ich in zu hören Ebenen denke, je weiter ich gehe um so abstrakte wirklich und irgendwann kann man mir auch nicht mehr folgen darum nur 25 das reicht für die meisten sterblichen... für die meisten Menschen brauche ich nur 25%.) 

Bei mir funktionieren die Video-Progress bars, also dieser Balken am unteren Rand eines Videos nicht mehr, der sich üblicherweise merkt oder anzeigt welches Video man bereits gesehen hat oder wo man aufgehört hat zu schauen.

Seit zwei oder drei Wochen sind zwar die alten Balken noch zu sehen von bereits angesehenen Videos vor diesen 2-3 Wochen, aber es werden keine neuen mehr erstellt.
Sprich, wenn ich ein Video angesehen habe oder zwischendrin aufhöre, wird das Video weiterhin als ungesehen angezeigt, wodurch es nach einiger Zeit sehr schwer nachzuvollziehen ist, welche Folgen man nun bereits gesehen hat bzw. wo man innerhalb eines Videos am Vorabend gestoppt hat.

Habe es auch schon mit verschiedenen Borwsern versucht… Chrome, Firefox…
Aber die Balken werden bei keinem der Browser mehr erstellt. Auch nicht mit voller Erlaubnis der Cookies usw.

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Jetzt war es verständlicher, dadurch dass das eine neue Bedeutung gekriegt hat und ich jetzt weiß dass ich was angenommen habe was jetzt nicht stimmt, ist es tatsächlich dann wahrscheinlich so.

 

Dann liegt es halt wirklich an meinem Computer.

 

2. Und was mache ich nun, ich rechne nicht damit dass in nächster Zeit das Problem einfach von selber verschwindet, geschweige denn mein Account zu löschen, wäre einfach unsinnig.

 

 

Benutzerebene 2

Hallo ,
das Problem, dass mir keine neuen vorhandenen Folge in der Weiterschauen -Liste angezeigt werden,  habe ich auch in der App ab und an (so wie andere user in diesem Thread) , und habe in https://community.joyn.de/joyn-serien-51/9-1-1-staffel-5-folge-1-4-nicht-mehr-verfuegbar-13277?postid=77502#post77502 ein gerade aktuelles Beispiel genannt.

Insofern ist das Problem von Anderen und mir nicht gelöst. Könntet ihr also bitte die Markierung des Problems als gelöst entfernen ( eure vergangenen Gelöst -Statistiken sind doch bestimmt schon archiviert, so dass euch es im Counter nicht zurückwirft ;-) ) ?
und euch das bitte auf jeden Fall anschauen ?

Dankeschön:-)

Benutzerebene 1

Doppelt kocht besser aktualisiert sich nicht.

Hey @Connybe, danke für deine Rückmeldungen! 🙂 Bitte nicht wundern, ich habe deinen zweiten Beitrag zum Thema mal in diesen passenden Thread verschoben. 
Es tut mir erstmal leid, dass es wiederholt zu Problemen mit deiner Jetzt-Weiterschauen-Liste kommt. 😥 Grundsätzlich sollten dir die neuen verfügbaren Folgen im eingeloggten Zustand dort angezeigt werden.
Trat der Fehler denn auf deinem in einem anderen Thread referenzierten Samsung Tablet mit Android 13 auf? Wenn ja, hattest du Folge 14 auf deinem Tablet bereits vollständig zu Ende gestreamt? 
Hast du die App außerdem bereits gelöscht und neu installiert, sowie dich aus und wieder neu eingeloggt? 
Bezüglich deiner Anmerkung zur nach wie vor zur Verfügung stehenden Folge 14 habe ich direkt mal eine Anfrage an unser Content-Team weitergeleitet. Wir geben dir diesbezüglich hier im Thread schnellstmöglich eine Rückmeldung. 
Ich danke dir für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
 

Benutzerebene 2

Hallo Florian, https://community.joyn.de/android-43/live-tv-senderliste-favoriten-verschwinden-in-unregelmaessigen-abstaenden-13426

“Trat der Fehler denn auf deinem in einem anderen Thread referenzierten Samsung Tablet mit Android 13 auf? Ja. Dort (und auch auf den anderen beiden Android Geräten).
Wenn ja, hattest du Folge 14 auf deinem Tablet bereits vollständig zu Ende gestreamt? “-Ja, ich habe bis zum Ende “vorgespult”.
“ Hast du die App außerdem bereits gelöscht und neu installiert, sowie dich aus und wieder neu eingeloggt?  “ nein, weil : das ist nigelnaelneuneu (ca  1 Monat alt) und ein anderes Problem , dass mir die  Favoriten aus der Senderliste fliegen, konnte ich durch cache löschen beheben.
siehe https://community.joyn.de/android-43/live-tv-senderliste-favoriten-verschwinden-in-unregelmaessigen-abstaenden-13426

Und übrigens das Problem trat auch schon früher auf, zum Beispiel sporadisch bei “Bull” bei der letzten Staffel (dürfte letztes Jahr gewesen sein) auf dem älteren Tablet.  neues Tablet, älteres Tablet und Smartphone sind noch in Benutzung.

Hey @Connybe, vielen Dank für deine Anfrage bezüglich der Verfügbarkeit von Folge 14 in der Mediathek. Bei den bisher ausgestrahlten Folgen sahen die Lizenzrechte tatsächlich nur die Verfügbarkeit als Preview-Folgen vor. Bei Folge 14 haben wir eine unterschiedliche Lizenz erhalten, weshalb wir die Folge noch etwas länger in der Mediathek anbieten können.
Liebe Grüße, Content Service

Hi @Scareface82, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread hier verschoben. 
Es tut mir sehr leid, dass bei dir derzeit die Jetzt-Weiterschauen-Liste nicht aktualisiert wird. 😥 Wir haben das Problem bereits an unsere Technik-Team zur Prüfung weitergeleitet. 
Wir geben hier im Thread eine Rückmeldung, sobald es Neuigkeiten gibt. Bis dahin bitten wir dich um ein wenig Geduld. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

‘Nabend @Connybe, ich kann gut verstehen, dass du bei den von uns erbetenen Testschritten skeptisch bist. Wie bereits in meiner anderen Antwort an dich formuliert, ist dies die beste Möglichkeit, um sämtliche Fehlerquellen auszuschließen und schlussendlich unsere Entwickler*innen informieren zu können. Wenn es also weiterhin zu Problemen mit der “Jetzt Weiterschauen”-Zeile kommt, beantworte uns bitte die Stichpunkte ganz unten im folgenden Artikel, nachdem die Tipps für das jeweilige Gerät ausprobiert wurden:

Viele Grüße, Lucas

Hallo,

Ich habe leider das Problem das ich auf meine Watchliste nicht zugreifen kann. 

Was kann man da machen ? ( ich habe bereits die app neu gestartet und neu installiert )

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