Warum aktualisiert sich meine Weiterschauen-Liste nicht mehr?

Hallo @SteStreamer, tut mir schrecklich leid, dass die Liste sich nicht aktualisiert 🙏. Magst du mir bitte einmal den Gefallen tun, die Daten der Joyn App zu löschen, die App dann nochmals neu zu starten und einen Inhalt aus der Liste durchlaufen zu lassen? Du kannst freilich beim Inhalt bis fast zum Ende vorspulen und ihn dann durchlaufen lassen. Ist der Inhalt dann noch immer in der Liste zu sehen? Bitte wundere dich zudem nicht. Ich habe deinen Post in einen thematisch identischen, aber bereits früher erstellten Thread verschoben. Viele Grüße, Marco. 

Hey @SteStreamer, schade, dass die Tipps nicht geholfen haben. Meine Kolleg*innen aus der Technik schauen sich das direkt mal an. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich dir Bescheid.
Liebe Grüße, Jette 

Es funktioniert wieder.

Ich hatte das Problem auf allen Geräten.

Android 11 und 12 Smartphones und Google TV.

Wahrscheinlich wurden die Daten nicht richtig Synchronisiert. 

Danke für den Hinweis.

Ich habe meine Abo erstmal wieder beendet. Der Hauptgrund war die Werbung trotz Abo und noch mehr Werbung ohne Abo. Vielleicht wenn the Taste komplett verfügbar ist, reaktiviere ich das Abo wieder. So nutze ich Joyn leider nicht gerne. 

Sehr schade. Ich war Mal ein sehr großer Fan von Maxdome und habe es täglich wie auch gerne benutzt. 

Liebe Grüße 

@LucasS The Taste ohne Werbung ist auch super. Da zahle ich gerne für ein Abo. Ich schaue auch gerne Mein Lokal Dein Lokal aber das ist leider nur mit Werbung. 

Heutzutage ist alles voll mit Werbung, da möchte ich keine daheim sehen. Deswegen nutze ich nur noch Streaming Dienste mit Abo. Wenn es nicht anders geht auch Mal FreeTV aber dann mit der USB zeitversetzt Funktion beim SmartTV wo man Werbung skippen kann.

Wenn die Werbung Mal weg fallen sollte, dann werde ich gerne wieder Dauerabonnement. Darf auch gerne paar Euro mehr kosten.

Liebe Grüße 

Leider nicht. 

Die Werbung ist zwar mit Abo geringer aber vorhanden.

Manchmal sind sogar beim schauen wieder mehr Werbeblocks zu sehen. Dann sieht man "Werbung 1 von 4". Als hätte man kein Abo. Dann beendete ich den Stream und habe ihn neu gestartet und dann waren es wieder 1-2 Blöcke. 

Wäre vielleicht auch Mal ein Hinweis an die Entwickler. 

Auch wenn die App hin und wieder und besonders die Werbung für mich ein Minus Punkt sind, der Support ist großartig. Egal ob bei Maxdome oder jetzt bei Joyn. Schnell und zuverlässig. Bei der ganzen Kritik muss man auch Mal das positive erwähnen.

Ich wünsche dir @LucasS und deinem Team einen schönen Start in den Tag und eine gute Nacht. 

Es kann doch nicht sein, dass die App weder in der Lage ist mir anzuzeigen wenn ich eine Folge bereits gesehen habe, noch es auf der Startseite richtig zu verlinken. Wenn überhaupt merkt sich die App eine Folge wenn ich die gestartet und dann gleich wieder beendet habe weil ich festgestellt habe das ich die bereits kenne. Fragt immer noch ob ich mit Folge 24 weiter schauen will, bin aber bereits bei 43

Hallo zusammen,

ich bin es zwar mittlerweile gewöhnt, dass irgendwas bei Joyn nicht vernünftig funktioniert, aber diesmal ist es richtig ärgerlich.

Ich musste meine Emailadresse bei Joyn ändern und auf einen Schlag war die komplette Historie verschwunden was ich schon gesehen habe.

Ist zwar schlecht programmiert, aber damit konnte ich leben.
Schlimmer ist, es wird jetzt nicht mehr gespeichert was ich gucke.

Als ich mir jetzt bei der Community auch noch einen neuen Benutzernamen aussuchen sollte, war die Sache klar: Das ganze Verfahren beim Emailwechsel ist mangelhaft.

Da die Historie im Account gespeichert wird und nicht auf dem eigenen PC, ist ein Nutzerverschulden quasi auszuschließen.

Kann das mal jemand von der internen Technik überprüfen?

Viele Grüße von einem Informatiker.

@Florian Florian, sei mir nicht böse, aber die hälfte deiner Support-Baukasten-Sätze sind absolut nutzlos.Ich will keine Änderung. Die habe ich selber durchgezogen.

Ja ich nutze Joyn nur im Browser (Chrome/Firefox). Ich schaue bei euch nur “Mein Lokal, dein Lokal”.

Alles was Anwender schauen wird bei euch severseitig gespeichert. Hier gibt es nicht viel zu supporten oder zu analysieren. Der Prozess beim Emailwechsel ist fehlerhaft.
Wenn die Kompetenz in der Community fehlt, spreche ich gerne von Informatiker zu Informatiker mit einem Techniker.

Und abschließend, meinen Beitrag in dieses Massenthema zu schieben ist absolut kontraproduktiv da es NICHT das Problem widerspiegelt.

Wenn du irgendwelche Zweifel an meiner IT Kompetenz hast würde ich dich ja gerne auf meine bisherigen Beiträge in der Community hinweisen, aber, tja.. auch die finde ich nicht wieder weil ich zwanghaft nach Emailwechsel einen neuen Community Login anlegen musste.

Ich hoffe du erkennst wie viel hier falsch läuft.

@Florian

Ich will jetzt nicht drüber streiten was ich tun konnte. 

Ok, dann lass uns wirklich darauf eingehen warum der Server jetzt einfach nicht mehr speichert was ich gesehen habe oder nicht. Wir sind uns einig, dass dieses niemals an dem PC liegen kann vom Nutzer, da der Status auf euren Servern gespeichert wird.

Ich arbeite jetzt mit einem Zettel wo ich mir den Stand aufschreibe. Fühlt sich zwar nicht nach 2022 an, aber wie ich sagte, nix was mich bei Joyn noch schockt.

Nehmen wir einfach an ich laber blödsinn und habe meine Emailadresse nicht geändert… warum klappt der Status nicht mehr als “Neukunde”?

Warum werden mir neue Folgen zum weiterschlafen nicht mehr auf der Startseite angezeigt sobald sie online gehen? Vor einiger Zeit war es noch so. 
In der Mediathek immer nach den Serien zu suchen ist nicht sehr convivient. Früher funktionierte es. 

Hallo @JetteS,

ich bin mit dem gleichen Account auf meinen Geräten eingeloggt, mit dem ich seit 8. April 2022 auch monatlich 6,99€ bezahle. Ich habe es auch schon mit ausloggen und wieder einloggen versucht. Hat auf keinem der Geräte etwas genutzt. Die Adresse aus dem Chat ist eine andere als die des Plus Account. 
Viele Grüße,Rudi

Meine weiterschauenliste ist kaputt, wenn ich Lenßen und Partner weiter schauen möchte speichert es das irgendwie nicht ab, es landet immer wieder bei Staffel 4 Folge 50 obwohl ich schon längst darüber hinaus bin und ich weiß auch nicht woran es liegt und komischerweise hört es dann bei Folge 57 auf und ich muss dann noch mal auf sat.1 Gold wenn ich da drüber hinausschauen will, und dann wenn ich das Fenster schließe wo ja normalerweise dann der letzte Stand gespeichert werden müsste, ist es dann wieder bei Staffel 4 Folge 50 und ich kann das einfach nicht ändern.

Ich weiß auch nicht woran es liegt, könnt ihr mal nachgucken ob das nur bei mir so ist oder ihr einen Bug habt und das viele Leute haben wenn sie versuchen Lenßen und Partner zu gucken, denn bei den anderen Serien funktioniert es so wie es soll.

Außerdem wollte ich die Möglichkeit mal nutzen und euch fragen was sich denn zu meiner Frage wegen der Folge ergeben hat die ja gefehlt hat habt ihr die inzwischen hinzugefügt?.