Hey @Fechter herzlich willkommen in unserer Community! 😎
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Befindest du dich derzeit im Ausland (wenn ja, in welchem Land?) oder bist du in Deutschland?
Viele Grüße, Patrick.

Ich habe Joyn ausgewählt, weil ich gerade im Ausland sehen kann. Vorausschauend habe ich heute gekündigt, da ich das nicht akzeptiere. Da ich jedes Jahr im Ausland bin , war das bisher nie.

Natürlich habe ich es in Deutschland gebucht. Vor nahezu zwei Jahren. Immer gelaufen. Selbst wenn eine 180 Tage Frist bestände , wäre diese noch nicht abgelaufen. Hinzu kommt, daß die 180 Tage Frist bestände, beginnt dies ja immer im neuen Jahr, oder Vertragsjahr neu. Vieleicht meint Joyn aber einmal im Leben, dann sehe es natürlich anders aus und wäre Betrug am Kunden.

Sorry ich weiß ja nicht wer Sie sind, ich bin jedenfalls krachsauer.

Hallo @Fechter, danke für deine Rückmeldung. Deinen Ärger kann ich natürlich verstehen. Hattest du denn schon einen Abruf von Deutschland aus getätigt oder nicht? Wenn ja, wie lange ist dieser Abruf her? 🙏
Ich danke dir für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian

@Fechter Danke für deine Rückmeldung. Kannst du denn abschätzen wann dein letzter Abruf in Deutschland war? 
 

Hallo @Fechter, vielen Dank für deine Rückmeldung. Bei dir sind offenbar die 180 Tage bereits abgelaufen. Wenn du Joyn wieder in Spanien nutzen möchtest, muss der nächste Abruf zunächst wieder in Deutschland erfolgen. Liebe Grüße, Florian 

Hallo @Ruebe, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 🙂 Bitte wundere dich nicht, ich habe deinen Post mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben. 
Erstmal Sorry für die Umstände! Ich habe eben in unserem System gesehen, dass meine Kolleg*innen vom Service-Team wegen der Fehlermeldung bereits mit dir Kontakt aufgenommen haben. Konnte das Problem denn inzwischen gelöst werden? Liebe Grüße, Kilian

Hallo @Tennchy, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 🙂 Bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben. 
Deine Verwunderung kann ich natürlich verstehen. Joyn PLUS+ kannst du grundsätzlich auch im EU-Ausland und im Europäischen Wirtschaftsraum nutzen. Aus lizenzrechtlichen Gründen muss hierfür aber der erste Abruf von Deutschland aus erfolgen. Anschließend hast du 180 Tage Zeit dein Joyn PLUS+ Abo im Ausland zu nutzen, bis ein erneuter Abruf von Deutschland aus erforderlich ist. 
Wenn du dein Joyn PLUS+ Abo also zum ersten mal in Spanien nutzt, erhältst du die besagte Fehlermeldung. Sorry, dass ich dir hier keine andere Antwort geben kann. 
Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian

Hallo @stef99, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 🙂 Bitte nicht wundern, da dein beschriebenes Fehlerbild besser in diesen Thread passt, habe ich deinen Beitrag mal hier hin verschoben. 
Dass du eine Auslandsfehlermeldung erhältst ist natürlich blöd. Erstmal Sorry für die Umstände! In den meisten Fällen reicht es schon, wenn du deinen Router für einige Minuten vom Strom nimmst. Das sorgt dafür, dass dieser sich neu ins Netz deines Anbieters einwählt. Meist ist die Fehlermeldung dann schon verschwunden. Wenn du gerade aus dem Urlaub zurück bist und dein Gerät dort für Joyn genutzt hast, logge dich bitte aus deinem Account aus und neu ein. Meist hilft das schon, damit der Abruf wieder funktioniert. Solltest du dennoch weiterhin die Fehlermeldung erhalten, benötigen wir zur Prüfung der Ursache bitte deinen genutzten Browser inkl. Version und deine IP-Adresse. 
Solltest du für Joyn eine VPN-Verbindung nutzen, schalte diese bitte ab, um Joyn zu Streamen. Ich danke dir schon mal für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian

Habe ich alles gemacht und noch 100 weitere Dinge Nichts funktioniert und Joyn stellt diesen Scheiß nicht ab!!!!

ich komme nicht über den LogIn hinaus. immer kommt der Hinweis/Frage “wollen Sie zu Ihrem Account?

Hallo, ich habe mir gestern für Roland Garros Joyn geholt und kann aber am Desktop bisher den Eurosport 1 Stream nicht schauen. Jedes Mal wenn ich den Stream zu starten versuche bekomme ich die Fehlermeldung:

“Oops. Leider ist etwas schief gelaufen. Bitte warte kurz und versuche es dann noch einmal.”

Im Live-TV Programm wird mir der Sender auch nicht angezeigt. Alle anderen Roland Garros Streams gehen aber genauso wie Eurosport 2.

Verstehe wirklich nicht woran es liegt. Bin im Firefox unterwegs habe aber auch schon Google Chrome versucht. An meinen mobilen Geräten funktioniert der Stream übrigens. Bin aktuell in Rumänien vielleicht hängt es auch damit zusammen?

Würde mich über Hilfe freuen

Liebe Grüße