Was tun bei der Fehlermeldung, dass man im Ausland sei?

@Flommel Danke für deine Rückmeldung. 🙂 Da es sich um einen Arbeitsserver handelt, kann es sich hier um eine IT-seitige Fehleinstellung handeln. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss.
Sorry, dass wir dir hier keine andere Antwort geben können. 😕

Hi und ❤-lich willkommen in unserer Community, @Rowola. Um verpasste Inhalte auch im EU-Ausland schauen zu können, benötigst du Joyn PLUS+. Beachte bitte, dass die Buchung und auch der erste Abruf nach der Buchung aus Deutschland heraus erfolgen muss. Anschließend kannst du alle mit “PLUS+” markierten Inhalte auch auf Reisen innerhalb der EU und des EWR (Europäischen Wirtschaftsraums) nutzen.

P.S.: Deinen Kommnetar habe ich hier in den Thread verschoben, da wir alle Anfragen zu dem Thema hier versammeln. 😊
Viele Grüße, Monique

Da sitze ich nirgendwo anders als zuhause in good old germany und bin laut JOYN verreist - LOL   VPN ist aus, über einen anderen Explorer klappt es seit heute auch nicht mehr. Was kann ich tun?

Hey @meinzumbon, ich begrüße dich recht herzlich in der Joyn Community. 🙏 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten bei der Nutzung hast. Ich bitte dich im ersten Schritt deinen Router für einige Minuten vom Strom zu nehmen, damit er sich neu ins Netz deines Anbieters einwählen kann. Dies hilft meist schon, dass die Fehlermeldung nicht mehr auftritt. Sollte es dennoch weiterhin zu Schwierigkeiten kommen: Nenne uns bitte den von dir genutzten Browser inkl. Version. Bitte nicht wundern: Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Liebe Grüße, Florian

‘Nabend @Silberpfeil92, sei allerherzlichst in der Community willkommen geheißen. Es tut mir leid, dass ich dir ungute Kunde dazu überbringen muss, doch lässt sich der Abruf von Joyn nur außerhalb Deutschlands vornehmen, wenn vor dem Aufenthalt jenseits der Bunderepublik auch die Buchung und Nutzung eines Abos erfolgt ist. Dass es bislang bei dir klappte, war wohl leider nur ein glücklicher Zufall 😕 Detailliertere Infos findest du übrigens hier:

Beste Grüße, Lucas

Hallöchen @Opa Bernd, herzlich willkommen in unserer Runde.🤗 Es tut mir sehr leid, dass du eine Fehlermeldung erhältst. Befindest du dich denn, wie in der Fehlermeldung mitgeteilt, im Ausland? Wenn das der Fall ist, muss ich dir leider sagen, dass du Joyn im Ausland nur innerhalb des EWR und mit Joyn PLUS+ nutzen kannst. Wie ich sehe, hast du aktuell kein Abo gebucht. Allgemein muss die Buchung von Joyn PLUS+ und auch der erste Abruf in Deutschland erfolgen, um die Vorteile im Ausland für einen begrenzten Zeitraum (180 Tage) nutzen zu können. Weitere Infos findest du auch hier.
Liebe Grüße, Jette

Hi und ❤-lich willkommen in unserer Community, @Biancadanz38. Tut mir leid, dass du diese Fehlermeldung bekommst, obwohl du dich in Deutschland befindest. 😥 Meist liegt das daran, weil du von deinem Provider eine ausländische IP-Adresse zugewiesen bekommen hast. Hier hiflt es meist schon, wenn du deinen Router für 10 Minuten vom Strom trennst. So bekommst du in der Regel eine neue IP zugewiesen. Viele Grüße, Monique

Ja, mir geht es genauso. Wie kann ich auf Österreich wechseln?

Hallo Jette, dann liegt es am Router und ich bin informiert. Dankeschön. Herzliche Grüße Angelika 

Hey @Untertasse, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Bitte nicht wundern, dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread gerutscht. 
Es tut mir sehr leid, dass es bei dir zu einer Fehlermeldung beim Abruf kommt. Der Abruf von Joyn via VPN ist generell nicht möglich. Du musst deine VPN-Verbindung also in jedem Fall deaktivieren.
Bezüglich der Auslandsfehlermeldung reicht es meistens schon den Router 5-10 Minuten vom Strom zu nehmen. Dadurch loggt sich dein Router neu in das Netz ein. 
Teste dies bitte einmal. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hey @blizzik, sei erstmal herzlich gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 
Nicht wundern bitte, dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread gerutscht. Es tut mir leid, dass es bei dir zur besagten Fehlermeldung kommt. 😥
Nutzt du auf der US-Basis denn einen regulären deutschen Internetanbieter? Hast du bereits deinen Router für 5-10 Minuten vom Strom getrennt und es anschließend erneut getestet? 
Prüfe bitte auch einmal, ob du eine aktive VPN-Verbindung hast, falls ja, deaktiviere diese bitte um Joyn zu nutzen. 
Ich danke dir für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hi @blizzik, vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙏 Schade, dass der Neustart des Routers nicht geholfen hat. Welches Gerät nutzt du denn genau? Bitte prüfe auch einmal, ob du eine deutsche IP besitzt, dies geht z.B.: auf der Website www.wieistmeineip.de. Liebe Grüße, Florian