Weiterschauen-Liste funktioniert nicht richtig

Erstmal vielen Dank für die Rückmeldung Florian und liebes Joyn Team. Gott sei Dank kommt endlich Bewegung in die Sache 🙏 Allerdings frag ich mich wieso ihr erst jetzt das Fehlerbild gefunden habt???

Eure Argumentation “es haben zu wenige dieses Problem gemeldet und DESWEGEN muß der Fehler am Gerät des jeweiligen Nutzer liegen.” solltet ihr überdenken. Denn ich kann mir vorstellen, daß sich viele nicht extra registrieren, anmelden und sich die Zeit nehmen um hier zuschreiben, wenn es bereits Posts gibt, die den Fehler melden. Natürlich habt ihr die Erfahrung gemacht, daß viele für die einfachsten Lösungen zu “unwissend” sind und nicht von selbst auf die Idee kommen solche Dinge zu machen wie deinstallieren/ neu installieren, updaten der App, aktualisieren des Browsers, anderen Browser ausprobieren, ab- anmelden, Cookies löschen, runter- hochfahren, Router neustarten etcpp, weswegen dies eure ersten Lösungsvorschläge bzw Fehlerquellen sind.

Aber bestimmt haben auch viele, wie ich, einfach abgewartet, das ihr das Problem lösen werdet, da es ja gemeldet wurde und ich z.b deswegen nur ab und zu in den Post reingeschaut hab, ob sich schon was neues ergeben hat. Schließlich kommt es auf die jeweilige Einschränkung an, wie viele sich die Mühe machen hier zu schreiben, denn nicht jeder hat Langeweile und benutzt das hier als Freizeitbeschäftigung oder Flirtbörse. Wenn also die eigentliche Funktion von Joyn nicht mehr funktioniert hätte, sprich man gar nichts mehr hätte schauen können, dann ist es logisch, daß sich direkt viel mehr Leute gemeldet hätten. Aber jetzt konnte man ja weiterschauen, sprich die Grundfunktion war gegeben, es war halt nur nervig und anstrengend seine Folge zu finden, wo man stehen geblieben war.

Als Resümee des Ganzen wäre es also gut, wenn ihr in Zukunft eure Fehlersuche solange erweitert und tiefer bohrt bis ihr den Fehler gefunden habt, selbst bei nur einem Post. Und nicht nur an der Oberfläche kratzt und es dann abhakt und zwar nur, weil sich nicht mehr Leute melden. 

Die Gründlichkeit eurer Fehlersuche darf nicht abhängig von der Anzahl der Meldungen sein!!!🙏

Seit einigen Tagen aktualisiert sich bei mir die Jetzt Weiterschauen Liste nicht mehr. Weder auf dem Smart TV noch aus dem Android Smartphone. Ich habe auf beiden Geräten die aktuelle Version installiert.

Das ist schon sehr traurig, da man bei einigen Sendungen beim Durchzappen zur nächsten Sendung, da die neueste ganz vorne steht, teilweise schon erahnen kann, wie die vorangegangene Sendung ausgegangen ist.

Ich habe in der Community gelesen, dass das Problem schon mal vor einem Jahr bei einigen Nutzern aufgetreten ist und es da dann ein Update gab.

Ich wäre für eine Lösung dankbar.

Hallo @ninartwich, @NieThePiet, @Thomas22, @scibio, @SteStreamer, @Juhe81, @LMG., @Johanna-Rehbein, @MarcoM88, @Gabrielle und @Anjamieze, eure Verärgerung kann ich natürlich verstehen. Aktuell kommt es leider zu technischen Schwierigkeiten in Verbindung mit der Weiterschauen-Liste. Unsere Entwickler*innen sind derzeit dabei, das Fehlerbild zu prüfen. Wir geben euch hier Bescheid, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. Solange bitte ich euch um eure Geduld. 🙏 Liebe Grüße, Florian