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Welche Features wünscht ihr euch?

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518 Kommentare

mrrtr28
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Benutzerebene 6
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Hallo zusammen,

 

was mir wirklich fehlt, ist eine super simple Funktion, die jeder anbietet außer ihr… Es fehlt mir die Option meine E- Mail selbstständig zu ändern. Als ich meine E- Mail vor kurzem ändern wollte, ging es nicht und der Support musste meinen Account löschen (was bis dato nie geschah) und dann musste ich ein neuen erstellen. Da das alte Konto nie gelöscht wurde, konnte ich keine Jugendschutz PIN festlegen, da mein Perso bereits im alten Konto gespeichert war. Nun habe ich eine umständliche automatisch generierte PIN von euch bekommen und finde, dass sie schlecht zu merken ist. Könnte ich meine E- Mail damals selbst ändern, hätte ich diese Probleme mit dieser PIN nicht und ich hätte meinen alten Account. Gerade für zahlende Kunden seit erster Stunden also seit Ende 2019 ist es ärgerlich :O

 

Dafür wäre ich auch! :thumbsup: Ich hatte eine ähnliche Situation letztes Jahr. Aber mir wurde damals einfach die PIN aus dem alten Account übergeben. :sweat_smile:

Kilian

Hallo @BerlinHBK , man sagt ja Geduld ist eine Tugend. :slight_smile: Aber klar, nochmal nachfragen zu müssen ist schon blöd, kann ich gut verstehen.

Wir geben dein Feedback in jedem Fall noch einmal unsere Entwickler weiter! 

Liebe Grüße,

Kilian

D
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Hey @Dennis303 danke für dein Feedback.
Magst du uns bitte einmal verraten, um welche Werbung genau es sich handelt?
Tritt diese im Live TV auf oder bei Inhalten aus der Mediathek?
Viele Grüße, Patrick.

Hallo Patrick,

das war heute irgendein Videospiel, wo rumgeballert und am Anfang auch ein großes FSK 16 Logo eingeblendet wurde. Neulich war Werbung für irgendein Horrorfilm. Ich hatte meinem 3 Jährigen Go Buster angemacht und da die Folgen immer nur 6 min gehen, kommt auch dementsprechend ständig Werbung. Abgesehen davon, dass alle 6 min Werbung mit einem Premiumaccount nervt, sollte sie wenigstens Kindgerecht sein.

Monique
Benutzerebene 5
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Hallo und herzlich willkommen an euch alle hier :raising_hand_tone1:

da ist ja schon einiges zusammen gekommen - super! Ihr könnt sicher sein, dass die Entwickler*innen hier fleißig mitlesen. Eure Meinung und die Ideen sind uns allen super wichtig, um Joyn noch besser für euch zu machen. :innocent:

Umso mehr Nutzer*innen sich ein Feature wünschen, desto höher wird es bei uns priorisiert und wir versuchen, es so schnell wie möglich umzusetzen.
Bitte habt Verständnis, dass wir nicht sagen können, ob und wann wir einen Wunsch umsetzen können. Es wird auch vorkommen, dass manche Wünsche nicht umgesetzt werden können. Wir geben aber unser Bestes für euch. :right_facing_fist_tone2::left_facing_fist_tone4:

Also: weiter so, ihr seid großartig! :black_heart:

Viele Grüße

Monique

S
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Ich wünsche mir, dass Inhalte aus bestimmten Ländern ausgeblendet werden können. Mir werden viel zu viele deutsche Serien und Filme angeboten. Ich kann deutsche Formate nicht ausstehen und habe keinerlei Interesse diese zu sehen. Wenn es nicht möglich ist Serien und Filme aus dem deutschen Raum auszusortieren macht ein Plus Abo für mich keinen Sinn mehr. 

J
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Benutzerebene 2

Da ich keinen anderen Thread gefunden habe und es hierfür auch keine Rubik zu scheinen gibt (zumindest habe ich keine gefunden), möchte ich mal allgemeinere Vorschläge “los werden”. Wenn´s unpassend ist, verschiebt es gerne in ein eigenständiges Thema.

Bevor ich starte, sollte natürlich die Performance der App(s) im Vordergrund stehen. Hier liest man leider recht häufig von Problemen im Bezug auf die Verfügbarkeit der App und einzelner Inhalte, deren Behebung Priorität haben sollten (und vermutlich auch haben wird).

  • ein eigenes Thema für Wünsche/Verbesserungsvorschläge (gerne auch schon nach vorgefertigten Kriterien)
  • eine offenere/transparentere Kommunikationskultur   (z.B. in Bezug auf Neuerungen/Fehlerbehebungen)
  • eine Übersicht mit bekannten Fehlern, an denen grade gearbeitet wird → somit hat man aks Nutzer einen Überblick und stellt Fragen ggf. nicht mehrfach
  •  eine Übersicht kommender Features/Verbesserungen/Bugfixes (gerne auch als Rubik in der App, weil nicht alle in der Community aktiv sind (die Highlights reichen mir persönlich hierbei nicht aus und beziehen sich in der Regel auf wenige Angebote)
  • die Möglichkeit in der Live-TV-Übersicht einen “Reiter” mit Favoriten zu hinterlegen (ähnlich der für alle Programme und Sport)
  • in der Live-TV-Übersicht eine Programmübersicht (zumindest mit dem Programm des laufenden Tages)
  •  einen eigenständigen Reiter in der App für die Merkliste (gibt es glaube ich teilweise, an meinem TV gibt es die Möglichkeit nicht) oder zumindest die Möglichkeit die Liste nach oben zu verschieben
  • grundsätzlich mehr Variationsmöglichkeiten für die Einrichtung der App (wird vermutlich nur bei registrierten Nutzern möglich sein), z.B. verfügbare Themen eigenständig anordnen zu können
  • eine schnellere Übersicht der Verfügbarkeit von Inhalten  (wenn man einen Film/Serie anwählt, bekommt man zwar ein “verfügbar bis” angezeigt - sofern es demnächst “abläuft” allerdings gucke ich mir z.B. meine Merkliste jetzt nicht alle paar Tage einzeln an). Hier könnte z.B. eine Buttonlösung sinnvoll sein (grün = > als X Tage; gelb = Y-X Tage; rot = < als Y Tage)
  • die Möglichkeit Inhalte aus der Übersicht “jetzt weiterschauen” zu entfernen. Die Inhalte sollten dann auch als “nicht angeschaut” gemarkt werden, damit man sich diese z.B. auch nochmal von vorne angucken kann (insbesondere bei Serien sinnvoll)
  • in der Joyn-Übersicht (Startbildschirm) die aktuelle Uhrzeit
  • in den Übersichten der einzelnen Genres (Filme/Serien) eine genauere Sortierung. Hier tauchen z.B. unter der Rubrik “Action & Abenteuer” viele andere Rubriken (z.B. Sccience Fiction, Comedy) auf, die für es eigenständige Übersichten gibt
  • in der Rubrik “Sport” eine Übersicht laufender und demnächst startender Live-Feeds

Perspektivisch fände ich auch folgende Verbesserungen schön. Ich schreibe diese extra, da es sich hierbei um komplett neue Features handeln würde:

  • eine Aufnahmefunktion für Live-Inhalte (ich kenne diese aus einer anderen App, in der es lizenzrechtlich begründet dann eine begrenzte Verfügbarkeit für die meisten Aufnahmen gibt; hier wäre eine begrenzte Aufnahmekapazität z.B. X Inhalte (oder X Minuten) denbar, um einen zu großen Traffic zu vermeiden
  • mehr als 1 Stream gleichzeitig (durch die Begrenzung der Geräte ist in meinen Augen ein mögliches Ausnutzungsverhalten der Plus+-Mitgliedschaft begrenzt; ggf. auch kombinierbar mit weiteren Vorteilen (z.B. bessere Bild- (UHD) und Ton”qualität bzw. Originalsprachen/Untertitel in einem weiteren Abomodell (2-3 Abomodelle sind bei den meisten Streamingdiensten ja nicht ungewöhnlich))   

Damit mein Post nicht komplett “Out-of-Topic” ist, hier noch ein paar Serien ^^:

  • Firefly
  • Terra Nova
  • Surface
  • Weeds

 

 

D
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Hallo, es ist schon mehrfach und seit mehreren Monaten genannt worden, wie ich bei der Suche über Google festgestellt habe. Andere Dienstanbieter bieten die Möglichkeit die Qualität runterzustellen und auch die Inhalte downzuloaden. 
 

Das kann doch nicht so schwer sein ?

 

Bin ganz neuer Kunde von John plus und hatte das gleiche erwartet wie bei der Konkurrenz…Wenn das innerhalb der nächsten 4 Wochen nicht geändert ist dann hat joyn plus für mich keinen Mehrwert. 

L
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Hallo Joyn-Community,

 

Ich finde es prima dass Free-TV bei euch angeboten wird und Joyn ist übrigens gut umgesetzt.

So zu sagen: ‘Großes Lob an die Entwickler’ ;-)

 

Ich habe ein Low-End-Gerät welches nicht so gut mit dem Streamen zurecht kommt weil es wenig Leistung bringen kann. Somit kann ich nicht ohne ‘Ruckler’ Joyn schauen und deshalb wollte ich gerne ein Feedback abgeben:

 

Eine Einstellung für die Bildqualität wäre eine gute Option.

 

Freundliche Grüße,

linuxpwr

GratefulDead
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Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Wird in der Plus Version die RTL Sender freigeschaltet ?

mfg

 Hallo @Nameless da es sich bei Joyn und Pro7 und Sat1 handelt, und RTL zur Konkourrenz gehört, werden die RTL- Sender wohl eher nicht freigeschaltet 😉

Sonst wünsche ich die viel Spaß mit Joyn 😃

Das Problem zu erkennen, ist wichtiger, als die Lösung zu erkennen, denn die genaue Darstellung des Problems führt zur Lösung.
I
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Ich vermisse schmerzlich die Sortierung der Senderliste nach eigenen Wünschen. Das durchhscrollen nervt total. 

J
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Benutzerebene 1

Nene, bin nicht böse, sondern sogar angenehm überrascht, dass es jetzt wenigstens mal ehrlich kommuniziert wird und man nicht mit jedem Release auf’s Neue hofft. :thumbsup:

Dann erstmal abwarten und Tee trinken.

Vielen Dank dafür.

CharlotteM
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Hallo, ich fände in der App einen Button in der schwarzen Leiste am unteren Rand super, wo ich direkt auf meine Merkliste zugreifen kann und mir dann die Sendungen angezeigt werden. Das nervt mich ziemlich, dass man erst ewig runter scrollen und suchen muss.

Wenn ich die App öffne und ich alternativ auf Weiterschauen gehe, öffnet sich direkt die Sendung, gehe ich dann auf Schließen X, würde ich erwarten, dass ich in der Staffel-/Serienübersicht lande. Aber ich lande immer wieder direkt auf der Homesite der App. Das nervt mich auch ;-)

Ohja, genau das wünsche ich mir auch! :) 

Eine Möglichkeit, die streaming Qualität einzustellen wäre auch super. Sonst sind mobile Daten sehr schnell leer ...

D
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Ok, seit wohl wenigstens 2 Jahren fragen alle nach Sendersortierung. dann hier mal noch einer mehr
(Standardtextbausteinantwort in 3,2,1….)

 

Aber das “fleissig mitlesende Entwicklerteam” will diese simple Basicfunktion ja offenbar partout nicht implementieren. Weiß der Geier wieso man mit so einer Sturheit sich aktiv die zahlenden Abonnenten vom Hals hält.

 

C
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Benutzerebene 2

ein weiterer Wunsch (App, Android) : mir würde es öfter helfen, wenn die App fit wäre für die Geteilte Bildschirmansicht (heißt auch Split Srceen oder Multi-Window-Ansicht)) .
Das bieten mittlerweile die meisten Apps. Man könnte so zum Beispiel neben dem Joyn-Weiterschauen (auch live-TV) schnell mal einen Browser öffnen oder umgekehrt.

K
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Sendersortierung im Live TV Bereich wäre super! Also das man selbst umsortieren und diese Reihenfolge speichern kann. Alternativ Sender als Favoriten speichern und dann dort sortieren können.

D
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Ich war auch nah dran, Geld auszugeben, aber wenn ich auch dann die Sender nicht sortieren oder wenigstens ein paar Favoriten auf ne Liste packen kann, behalt ich mein Geld.

D
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😡Das Ende vom Lied ist dann zu anderen Anbieter, die "zumindest die Sendersortierung" implementiert haben, zu wechseln.😡

Werde mich umschauen!

Charles
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Benutzerebene 1

Guten Tag,

zunächst mal wünschte ich mir das es einfacher wäre gerade als Plus-Abonnent ein support-ticket zu öffnen um ein Bug zu melden.

Es gibt diverse Gründe, wieso ich als Kunde eine Serie nochmal gucken möchte oder einfach ein paar folgen zurückspringen will um diese nochmals anzusehen.
Aktuell ist es so, dass gesehene Folgen mittig bis hinten starten und man dann nach jeder Folge die Nächste erst einmal manuell auf den Anfang setzen muss.
Das ist super nervig und alles andere als Abonnentenfreundlich.
Hilfreich könnte ein “mach es ungesehen”-Button sein, welcher Filme und Serien so zurück setzt als hätte man diese noch nicht gesehen. Dies würde auch das Problem Anderer lösen, manche Serien nicht mehr zum weiterschauen anzubieten und in der Historie zu verbergen.

Beste Grüße und vielen Dank
Charles

Niemand schaut so schön fern wie ich.
Charles
Rang
Benutzerebene 1

Es gibt diverse Gründe, wieso ich als Kunde eine Serie nochmal gucken möchte oder einfach ein paar folgen zurückspringen will um diese nochmals anzusehen.
Aktuell ist es so, dass gesehene Folgen mittig bis hinten starten und man dann nach jeder Folge die Nächste erst einmal manuell auf den Anfang setzen muss.

 

Es gibt doch einen Reiter/ Tab mit „Jetzt weiterschauen” und darüber wird dein aktueller Fortschritt angezeigt. Also man startet immer mit der nächsten Episode, sofern man die vorige komplett gesehen hat, bzw. ab dem Punkt, wo man zuletzt aufgehört hatte. So sollte es auch beibehalten werden. Ein Klick und schon kann man mit der nächsten Episode fortfahren.

 

Zudem gibt es doch noch die Merkliste (Watchlist) und darüber kannst du deine Episoden nach belieben auswählen. Also genau das, was du hier ansprichst.

 

Jedoch könnte Joyn die “Merkliste” weiter ganz oben bzw. unter „Jetzt weiterschauen” eingliedern, denn die ist wirklich sehr weit unten zu finden.

 

           

Hi,

deine Aussage ist richtig aber nicht hilfreich. (“Thema verfehlt, setzen 6”) ;)

Es geht tatsächlich darum, dass wenn man eine Serien oder bestimmte Folgen nochmal sehen möchte, diese möglichst, jeweils am Anfang der  Folge starten sollten (inklusive der nachfolgenden Folgen) und nicht willkürlich in der Mitte oder am Ende. Schau dir eine Joyn Serie an welche du schon gesehen hast und achte darauf was passiert wenn eine Folge endet also wo er dann die nächste Folge startet dann verstehst du vielleicht die Problematik. Sonst funktioniert die Merkfunktion super nur nicht wenn ich Folgen sehen möchte welche min Frau schon geguckt hat.

Besten Dank, trotzdem.

Niemand schaut so schön fern wie ich.
BerlinHBK
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Benutzerebene 5
Abzeichen +5

Es wäre wünschenswert wenn mal auf die Vorschläge der Nutzer eingegangen würde!

Einen Großteil der Vorschläge unterstütze ich sofort! Die nicht editierbare “Weiterschauen” Liste ist schon echt bescheiden, selbst billigst angelegte Pages haben das Future!

Arbeite selbst in der IT, und Leute das ist doch nur Ctrl+C und Ctrl+V im Code…

Dann ist da noch die Suchfunktion, och Leute, das ist schon Peinlich, beschränkte Ergebnisse ohne Filter Möglichkeiten? Ist das euer Ernst?

Tretet euren Chefs auf die Füße, mehr Buget für Optimierung, bin bei euch!!

Ganz liebe Grüße an die Tastenhauer!!

 

Tja, das geht schon seit dem damaligen Start von Joyn so. Bereits im alten Forum gab es massig sehr guter (nützlicher) Feedbacks die sich bis zum heutigen Datum wiederholen, aber die wurden bis dato weitgehend ignoriert, obwohl hier regelmäßig reingeschaut werden soll, laut Aussage der hiesigen Joyn- Mitarbeiter. :wink:

Währenddessen jedoch kommen mitunter - und das nach Monaten - z.T. auch unwichtige Features oder gar Verschlimmbesserungen (bsp. neuer Videoplayer :thumbsdown: ) hinzu. Oder halb inkludierte Features statt vollumfänglich.

S
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Ich schaue Joyn die meiste Zeit auf dem Smartphone und auch abends zum abschalten. Da wäre die Funktion des Sleeptimers ganz praktisch.

Ist sowas derart evtl. als neues Feature geplant? 

BerlinHBK
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Benutzerebene 5
Abzeichen +5

Mich würde interessieren, ob irgendwas von den Kommentaren hier schon umgesetzt wurde 😊 

 

Eher nicht, zumindest nicht viel Nützliches /  Erkennbares. Aber Joyn ist ja noch so jung und steckt somit noch in den Kinderschuhen.

Ich hab jedenfalls keine allzu große Hoffnung. Auf mich macht es eher den Eindruck, dass man seinen Status quo erreicht hat und fortan sich darauf ausruht.

Mein letztes Feedback liegt bereits 8 Monate zurück. Das aus der alten Community sogar schon länger als 1 Jahr.

 

Beispiele:

-Die Bedienung (via AppleTV) des Videoplayers (seit dem damaligen Update bzw. der neue Version) ist immer noch unausgewogen. Passiert ist seitdem nichts.

-die Möglichkeit seinen Wiedergabeverlauf editieren zu können ist immer noch nicht vorhanden. 

-Infobeschreibung und Details immer noch nicht komplett (also mit allen Angaben wie u.a. Darsteller).

-weiterhin keine umfangreiche Programmvorschau bezüglich des TV-Guide (Live -Programm)

-Was kommt als nächstes (EPG)? = Wochen- /Monatsvorschau.

-Eine Art Timeshift (Zurückspulfunktion) im laufenden Live- Programm.

-Sendungen/ Inhalte (aus dem EPG) vormerken.

-immer noch keine Sendersortierung/ Favoriten möglich. Gewisse Lieblingstabs wie Merkliste, TV-Sender, Mediatheken und Neu auf Plus+ könnten auch ganz oben angepinnt werden. So aber muss ich immer nach unten scrollen.

-die Suchfunktion ist m.M.n. auch noch nicht optimal, auch wenn man zwischenzeitlich ein paar Korrekturen vorgenommen hatte.

-Werbung/ Ankündigungen zu neuen Erstausstrahlungen (Free- und Pay-TV) neuer Filme, Serien bzw. Staffeln quasi nicht existent. Am aktuellen Beispiel „Katy Keene“ (via SIXX) war nirgends in der Joyn- App eine Info zu sehen. Oder von der heutigen Premiere der 3. Staffel von „All American“ auf Joyn Prime auch nichts zu lesen. Hier beschränkt man sich wohl nur auf Joyn Plus+/ Premium -Inhalte.

-den Sportbereich hat man zwar überwiegnd inkludiert, jedoch könnte (sollte) man die Inhalte vom Eurosport Player komplett auch OnDemand (auf Abruf) auf JoynPlus+ abbilden.

-Analog zu Serien sollte eine Verfügbarkeitsangabe („Noch .. Tage online“/ „Noch verfügbar bis …“) auch bei Filmen angezeigt werden.

-auch würde ich es nützlich finden, wenn vorab einsehbar ist, ob die linearen Live- Ausstrahlungen (Pay- & Free-TV) parallel dazu auch zeitnah in der Mediathek verfügbar sein werden, so dass ich entscheiden kann (sofern es mir zeitlich möglich ist), ob ich diese im linearen Live- Programm schaue oder etwas später via Mediathek (auf Joyn Plus+). Orientieren könnt ihr euch an arte.tv/de, denn dort wird beides unter Details neben der üblichen Infobeschreibung angezeigt.

…..

 

B
Rang

Sender sortieren wäre super! Und wenn man TV schaut, dass man per Swipe den nächsten Sender erhält.

 

Und dass ein Link zur Merkliste prominenter auftaucht. Außerdem mehr Kategorien. Zum Beispiel, dass ich alle Science Fiction Filme anzeigen lassen kann.

 

Das Wichtigste sind aber Untertitel. Es müsste möglich sein, alle Inhalte auf Englisch mit deutschen Untertiteln schauen zu können. 

P
Rang

Welche Features wünschst Du Dir, die es noch nicht bei Joyn gibt ?

1. Sender Reihenfolge ändern oder eine Favoritenliste 

2. Warner TV Serie sender hinzufügen 

 

I
Rang

Unter dem Punkt „Mediatheken“ fehlen die wichtigsten Mediatheken:

arte

3sat

alle anderen öffentlich rechtlichen Mediatheken.

die sind die wichtigen und qualitativ hochwertigen Meciatheken.

bitte hinzufügen.

danke a.

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