Hallo,
seit ein paar Tagen kann ich bei Joyn nichts mehr anschauen. Entweder werde ich sofort zurück zur Auswahl geleitet, wenn ich eine Sendung anklicke, oder es kommt die Fehlermeldung, dass ich mich an den Kundenservice wenden soll.
vieken dank schon mal für die Hilfe.
Hey
Ich habe mir deinen Account eben angesehen und konnte grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Dein FREE Account ist aktiv und bereit zur Nutzung.
Auf welchem Gerät versuchst du denn Joyn zu nutzen? Hast du den Abruf bereits auf einem alternativen Gerät getestet?
Ich danke dir für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian
Lieber Kilian,
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.
Tatsächlich funktioniert Joyn, wenn ich etwas über den Laptop anschaue. Daher gehe ich davon aus, dass es wohl ein Problem zwischen meinem iPhone und Joyn gibt, sodass ich über das Handy momentan nichts anschauen kann und hoffe, dass mein iPhone auch bald wieder mit Joyn funktioniert!
Viele Grüße.
Isabelle
Sollte der Fehler dann weiterhin bestehen, sende uns bitte einmal die Infos zu, welche am Ende des Artikels abgefragt werden. Mit diesen Infos können wir das Ganze dann im Zweifelsfall auch von unseren Techniker*innen prüfen lassen. Ich danke dir für deine Mithilfe! 🙏🏻
Gestern gab es ein Update fürs IPhone. Seitdem läuft Joyn wieder ganz normal.
dabke nochmal für die Hilfe!
Sie haben bereits einen Account? Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
