Hallo,
seit ich letzte Woche auf IOS16.1 aktualisiert habe gehen in der Joyn App die Mediatheken (Pro7/SAT1…) nicht mehr…?
VG
Hallo,
seit ich letzte Woche auf IOS16.1 aktualisiert habe gehen in der Joyn App die Mediatheken (Pro7/SAT1…) nicht mehr…?
VG
Hi
- Erhältst du eine bestimmte Fehlermeldung, wenn du Inhalte aus der Mediathek starten möchtest?
- Betrifft das Problem nur den Abruf der Inhalte aus der Mediathek oder auch den Live TV Bereich?
- Welche Schritte hast du bereits unternommen, um den Abruf danach zu testen? (z. B.: Geräte- und Routerneustart)?
- Wie lautet deine aktuell installierte App-Version?
Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian
Hallo Florian,
Nein ich erhalte keine Fehlermeldung. Das Live Bild läd nicht und die diversen Mediatheken brechen den Start der Sendungen einfach ab bevor Werbung oder der Stream startet.
Ja Live TV uns Mediatheken starten nicht. Die App an sich sieht normal aus, ich kann alles normal anwählen aber starten tut nichts.
betrifft nur die App auf dem iPhone. Via App bei Amazon TV Stick kann ich sie Mediathek benutzen.
Funktioniert in verschiedenen WLANs nicht.
sonst habe ich noch nichts versucht.
App Version 2022.170(35038)
VG
Dort sind weitere Tipps aufgelistet, die zur Lösung deiner technischen Herausforderung beitragen können. Wenn du dennoch weiterhin Abruf-Probleme verzeichnest, bitte ich dich, uns die am Ende des Artikels befindliche Datenabfrage mit den Daten zu befüllen, die du uns noch nicht genannt hast. Anhand dieser Informationen können unsere Techniker*innen eine eingehende Analyse durchführen. Liebe Grüße, Florian
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