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"Das Böse im Blick" - Fehler beim Abruf

M
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Warum kann ich nicht mehr das böse im Blick gucken.jedesmal kommt da Fehlermeldung und ich soll es später nochmal versuchen trotzdem geht es nicht wenn man es nochmal versucht. 

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Derzeit beste Antwort von Florian 13 January 2023, 12:35

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46 Kommentare

L
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In diesem Fall ist das Problem bisher tatsächlich gelöst. Vorsichtiger Optimismus mal. Auf alle Fälle aber danke an den freundlichen Kundenservice:)

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo @Mama_von_Emilio_und Nino, @LukasHu, @Huch, @Amistat, @Michi.1982, @Xen, @baumi76, @Laura3625, @Lisa1289, @stefko, @Harald 945 und @Susu002, wir haben gute Neuigkeiten: Das Grundproblem der Fehlermeldung ist jetzt behoben und die Serie wieder regulär abrufbar. 🙏 Wir wünschen euch beste Unterhaltung. 🍿 Liebe Grüße, Florian

LucasS

Moin @Harald 945, wir sind selbst ein wenig von den erneut auftretenden Komplikationen um den Inhalt überrascht worden und bitten vielmals um Entschuldigung für die Wartezeit. Das Ganze scheint tiefgreifender verankert zu sein, als wir zunächst ahnen konnten. Wir geben uns allergrößte Mühe, das für euch schnellstmöglich zu beheben 🙂
Beste Grüße, Lucas

H
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Hallo... 

 

So richtig schnell seit Ihr ja nicht... 

Wäre nett wenn Ihr mal Bescheid gebt... 

Grüße Harald 

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @LukasHu, @Harald 945, @Lisa1289, @Susu002, @Huch, @Lisa1289 und @Mama_von_Emilio_und Nino, euren Ärger kann ich natürlich verstehen. Aktuell prüfen unsere Techniker*innen, die Verfügbarkeit der Serie, sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir hier ein Update posten. Liebe Grüße, Florian 

H
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Kurze Frage. Liest unsere Nachrichten auch mal jemand von den Verantwortlichen?  Oder tauschen wir uns nur untereinander aus?

M
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Hallo... 

 

Geht immer noch nicht.. Schade... 

Gruss

Harald 

Stimmt, leider.. bei mir auch nicht

M
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Hallo Zusammen , bin auch ein Fan von Das Böse im Blick. Bis gestern Nachmittag konnte ich Problemlos sämtliche Folgen gucken dann ganz plötzlich nicht mehr. Es steht immer Hoppla ist was schief gelaufen, die Seite wäre nicht mehr da, versuche es später wieder.. aber auch später geht nichts. Auch ich habe einen Plus Account und bitte um Lösung dieses Problems. Viele Grüße

H
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Hallo... 

 

Geht immer noch nicht.. Schade... 

Gruss

Harald 

L
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Was mich besonders stört, ist, dass Joyn Probleme einfach des Öfteren nicht in den Griff bekommt. Ich erinnere mich, dass ich im Sommer mal bei TV Total eine Folge reklamiert habe, da diese nicht funktioniert hat. Obwohl es hieß, dass der Techniker sich dem Problem widmen würde, hat sich bis heute nichts getan! Obwohl auch hier bei „Augenzeuge Kamera“ Joyn seit einem Monat von dem Problem weiß & sich nichts tut, schrumpft meine Hoffnung exponential, dass wir hier ’ne Lösung bekommen. Positiv kann man lediglich anmerken, dass sie hier schnell reagieren in den Channels, hilft aber nicht, wenn die Probleme wochenlang bestehen & die Nutzung trotz Plus-Mitgliedschaft eingeschränkt ist. Sollte das Problem nicht zeitnah gelöst werden, war’s das mit Joyn. Es nervt einfach nur.

H
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Ich kann die Serie nicht mehr aufrufen.  Fehlermeldung. Müssen wir uns drum kümmern? Nö.  Ich kündige jetzt dann die plus Mitgliedschaft 

H
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So bei mir geht es schon wieder nicht mehr.  Es nervt.  Bitte macht was dafür 

H
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Bei mir geht es aktuell.  Aber sollte nicht Joyn mal hier sich endgültig darum kümmern 

L
Rang

Hallo :)

leider herrscht bei mir der selbe Fehler. Gestern konnte ich noch 2 Staffeln streamen. Heute funktioniert es wieder mal nicht. Seit 2 Stunden versuche ich schon alles, leider ohne Erfolg. Sehr Schade. Auf dem Cover steht auch „Vor TV“. Keine Ahnung was das bedeuten soll. Sonst steht es bei keinem. 
 

LG 

 

"Vor TV" bedeutet, dass man die Folge schon vor TV-Ausstrahlung anschauen kann. Steht ja bei jeder Folge das Ausstrahlungsdatum dran und bei "vor TV"-Folgen liegt es in der Zukunft 😉

H
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Bitte Leute bekommt das in den Griff.  Sonst hat keiner mehr Lust darauf.  Bei mir geht es gerade aber mal schauen wie lange. 

LG Silvia 

S
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Hallo :)

leider herrscht bei mir der selbe Fehler. Gestern konnte ich noch 2 Staffeln streamen. Heute funktioniert es wieder mal nicht. Seit 2 Stunden versuche ich schon alles, leider ohne Erfolg. Sehr Schade. Auf dem Cover steht auch „Vor TV“. Keine Ahnung was das bedeuten soll. Sonst steht es bei keinem. 
 

LG 

 

L
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So, ich dachte ich warte mal ab, wie sich das entwickelt. 2 Tage ging alles wieder einwandfrei, jetzt schon wieder nicht mehr. Nur die Folge in "weiterschauen" kann ich ansehen, die Seite von der Serie lässt sich wieder nicht mehr aufrufen. Was ist da los, dass dieses Problem scheinbar nicht auf Dauer behoben werden kann? Es geht ja tatsächlich wohl nur um "Das Böse im Blick", denn auch ich habe bei keiner anderen Serie Probleme.

LG

Lisa

H
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Hallo!

Nach zwei Tagen geht das Böse im Blick nicht mehr bei mir. 

Vielleicht habe ich mich zu doll gefreut. 

Schönen Sonntag noch 

L
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Hallo!

Leider kann ich „Das Böse im Blick – Augenzeuge Kamera“ nicht angucken, obwohl ich Plus-Mitglied bin. Ich kann die Serie nicht als Favorit hinzufügen. Da steht nur „5 Staffeln verfügbar“, aber es kommt keine Auswahl für die Folgen. Eigentlich bin ich nur wegen der Serie Plus-Mitglied😠 Was ist da schon wieder falsch???

LucasS

‘Nabend @Huch, das ist aber äußerst eigenartig, denn auch bei mir läuft’s wieder rund 🤔 Was genau ist dir denn beim Abruf widerfahren?
Viele Grüße, Lucas
 

H
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Bei mir geht es nach wie vor nicht.  :-(

LucasS

Ahoi @Harald 945, finde es fabelhaft, dass dich die erneute Bereitstellung von “Das Böse im Blick - Augenzeuge Kamera” so erfreut 🙂 Mit der Sendung wünsche ich dir nun besonders spukigen Spaß. Die Werbung im LiveTV sollte (neben der linearen, die vom Sender direkt ausgeht) mit Joyn PLUS+ Abonnement vollständig deaktiviert sein. Ist das bei dir nicht der Fall, stelle bitte sicher, dass du mit deinem Buchungsaccount eingeloggt bist. Sollte es um einen speziellen Inhalt der ProSiebenSat.1-Mediathek gehen, dann gib diesen doch gern einmal zum besten.
Viele Grüße, Lucas

H
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Hallo !!!

 

Vielen Dank... Jetzt klappt es hervorragend... Tut mir leid, wenn ich a bisserl derbe war.. Nur es ist echt wegen dieser Serie... Und nur DIE ging  nicht... 

Ich werde mich bessern... 

Noch eine Frage... 

Für welche Sender zahle ich eigentlich?

Ab und zu kriege ich aus dem Pro7/Sat1 Verbund Werbung eingespielt, von der ich dachte, dass durch Zahlen dies nicht wäre…

 

Schönes Wochenende noch

Harald

Kilian

Hey @Huch @Amistat @Michi.1982 @Xen @baumi76 @Laura3625 @Lisa1289 @stefko und @Harald 945, unsere Expert*innen haben jetzt nochmal an ein paar “Schrauben gedreht”. Der Abruf von “Das Böse im Blick” sollte nun wieder auf allen Geräten möglich sein. Testet das Ganze bitte noch einmal und gebt uns gerne ein kurzes Feedback ob alles wieder klappt. 🙏🏻
Für die Umstände noch einmal ein dickes Sorry! Liebe Grüße, Kilian

Kilian

Hey @Harald 945, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben. 
Danke auch für deine Rückmeldung, @Lisa1289! Es tut mir erstmal wahnsinnig leid, dass es bei euch weiterhin zu Problemen beim Abrufen von “Das Böse im Blick” kommt. Ich kann verstehen, dass das frustrierend ist.
Ich habe jetzt noch einmal unsere Expert*innen kontaktiert um das Ganze prüfen zu lassen. Wir geben hier im Thread umgehend eine Rückmeldung, wenn uns neue Infos vorliegen. 
Bis dahin bitte ich euch und alle anderen Betroffenen noch um ein wenig Geduld. 🙏🏻Liebe Grüße, Kilian

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