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Frage

kann keine videos mehr schauen

B
Rang

Nach Anklicken kommt eine Fehlermeldung. Abo ist bezahlt und ging ja auch schon

5 Kommentare

PatrickG

Hallo @Bart herzlich Willkommen in unserer Community! :sunglasses:
So soll das natürlich nicht sein. Welche Fehlermeldung erscheint bei dir und an welchem Gerät?
Viele Grüße, Patrick. 

B
Rang

Handy U Tablet.

Hoppla da ist etwas schiefgelaufen. Gehen auch andere Videos nicht --> Kunde Service

Kilian

@Bart , danke für deine Rückmeldung! :slight_smile: Ich habe eben mal nachgeschaut. Bisher hast du deine E-Mail-Adresse nicht bestätigt, weshalb du keine Joyn PLUS+ Inhalte anschauen kanst. Die Bestätigungs-Mail habe ich dir jetzt noch einmal zugeschickt. 
Bitte habe ein wenig Geduld und prüfe auch unbedingt deinen Spam-Ordner. 

M
Rang

Hallo bei mir ist das ebenso der Fall

PatrickG

Hey @Maren.167 herzlich Willkommen in unserer Community! :sunglasses:
Die Bestätigungs-E-Mail habe ich dir eben noch einmal zugeschickt. Prüf bitte auch deinen Spam- und Werbungsordner.
Viele Grüße, Patrick.

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