Fusion von WarnerMedia und Discovery


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In den USA wollen WarnerMedia (HBO Max) und Discovery (Discovery+) fusionieren: https://www.dwdl.de/nachrichten/82795/warnermedia_und_discovery_bestaetigen_fusionsplaene/

 

Klar, was das für Deutschland bedeutet weiß heute noch niemand, aber ich hoffe dass dies nicht bedeutet dass Discovery bei Joyn aussteigt und Joyn damit schrumpft, sondern dass wir in den nächsten Jahren einen Streaming-Giganten sehen werden der alles von Discovery+, HBO Max, ProSiebenSat1 und dem “long tail” anderer Anbieter auf der Joyn-Plattform anbietet. Netflix und Prime brauchen Konkurrenz :)


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Netflix und Amazon Prime können nur dann einen Konkurrenten fürchten, wenn dieser qualitativ und technisch auf der Höhe der Zeit ist. Die Joyn-Sparte ist technisch Lichtjahre hinterher und wenn sie so wie bisher weitermachen, dann wird es nicht mehr lange gutgehen.

Abgesehen davon ist die Akzeptanz dieses von Fehlern und Problemen nur so strotzenden Anbieters sehr gering (Abonnenten kann man viele haben, aber nur ein zufriedener Abonnent bleibt dauerhaft).

Nichts gegen die Mitarbeiter dieser Community, die bestimmt nach bestem Wissen und Gewissen ihre Arbeit verrichten, aber nur mit vorgefertigten Satzbausteinen und Links kommt man nicht weiter. Fast nur Hilfe zur Selbsthilfe ist nicht kundenfreundlich.

Beispielhaft positiv ist die Telekom-Community, deren Mitarbeiter greifen kurzerhand zum Telefonhörer und rufen Hilfesuchende an, damit das oder die Problem(e) schnellstmöglich gelöst werden.

 

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