Bei dem Interview mit Oliver Pocher endet die online Version (vor dem Finale) somit ist das Ende nicht zu sehen. Habt ihr einfach vorher abgeschnitten oder warum seh ich das nicht?
zur Info 106 min Laufzeit und dann plötzlich Ende
Lösung von Content Service
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Ahoi 
Es tut mir leid, dass du den “Kampf der Kontinente” noch nicht vollständig sehen konntest. Zwar fiel mir dies beim Fire TV Stick bisher nicht in's Auge, doch scheint mir in der Web-Version durchaus eine gekürzte Fassung vorzuliegen. Ich gebe das mal direkt an unsere Techniker*innen weiter, damit wir dem auf den Grund gehen können. Wir lassen schnellstmöglich von uns hören 
Liebe Grüße, Lucas
Falls es hilft ich schaue via AppleTV Box, neuste Version
Hallo 
Sobald wir Neuigkeiten vermelden können, geben wir dir umgehend Bescheid. Liebe Grüße, Kilian
Ich hatte das selbe Problem. Nach dem Halbfinale endet das Video einfach.
Es ist nicht das erste Mal, dass bei Joyn solche vermeidbaren Fehler auftauchen. Ich finde es nicht sehr user-freundlich, wenn man wegen solcher Dinge öfters dem Support schreiben muss, auch wenn man schnell eine Antwort bekommt und dieser versucht das Problem zu lösen.
Dieses Mal habe ich mir aber selbst helfen können, da ich die letzten Minuten bei MySpass bzw. Youtube geschaut habe.
LG Möhrchen
Hallo 
Deinen Unmut kann ich natürlich absolut nachvollziehen. 
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne euer Streaming-Erlebnis zu beeinträchtigen.
Wir haben das Ganze in jedem Fall bereits zur Prüfung an unsere Expert*innen weitergegeben und geben hier umgehend Bescheid, sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben. Bis dahin bitten wir euch noch um ein wenig Geduld. 
Liebe Grüße, Kilian
Hallo 
Tatsächlich konnte der Fehler von meinen Kolleg*innen nicht reproduziert werden. Im Webbrowser wird die Laufzeit mit 112 Minuten (im Player 1:51:12) angegeben. Auf dem Fire TV Stick ist es die selbe Laufzeit. Wenn Ihr sonst noch Fragen habt, gebt uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian
Dies ist aber nicht der Fall ! Siehe Bild
Hallo 
Gerne habe ich das Ganze erneut zur Prüfung an unsere Techniker*innen weitergegeben. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Liebe Grüße, Kilian
Immernoch nichts ? Also Support und Hilfe scheint es wohl nicht zu geben sehr schade
Hi
auf unseren Support und unsere Hilfe kannst du zählen. Wir bitten dich um etwas Geduld. 
Die Kollegen*innen der Fachabteilung sind über den Fehler informiert und arbeiten an der Behebung. Wir bitten um dein Verständnis dafür, dass es etwas dauern kann, bis solche Fehler behoben sind.
Um dir die Wartezeit zu verkürzen, schau doch gern einmal hier vorbei:
Liebe Grüße, Sissi
Ich habe leider das gleiche Problem. Sowohl auf meinem Samsung TV als auch auf der Android App und im Browser!
Sowas muss doch schneller nachvollziehbar und lösbar sein?
Hey 
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Deinen Unmut darüber kann ich sehr gut verstehen. Unsere Kolleg*innen der zuständigen Abteilung sind darüber bereits informiert und arbeiten an einer Lösung.
Sobald wir hierzu neue Infos haben, werden wir uns selbstverständlich zurückmelden.
Viele Grüße, Patrick.
Tja, auch nach 2 Monaten scheint sich nichts geändert zu haben. Ich habe gestern Abend die Folge Catch - Kampf der Kontinente gesehen und das Ende fehlte. Das ist echt frustrierend. Wofür zahle ich denn dann monatlich?
+5
Hey
Hallihallo
Viele Grüße, euer Content-Team
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