Guten Tag,
bei der Serie “Danni Lowinski” funktionieren Staffel 4 und 5 leider nicht. Bis Staffel 4 funktionieren alle Folgen, bei Staffel 4 und 5 werden wir bei der Folgenauswahl immer auf den Joyn Start Screen zurückgeschickt. Beim Versuch des Streamens über einen Chromcast stürzt dieser ebenfalls ab.
Dieses Verhalten ist auf mehreren Smartphones sowie im Webclient identisch.
Können Sie uns sagen, woran dies liegt? → Alle Folgen sind laut Ihrer Folgenauswahl im Plus Abonnement enthalten.
Hey
Bitte entschuldige meine Nachfrage: Magst du mir einmal die konkreten Folgen durchgeben, welche du versucht hast abzuspielen?
Bei uns in der Mediathek werden die Folgen nach Ausstrahlungsdatum sortiert, also gib mir einfach mal bitte die entsprechenden Folgen durch, damit wir das Ganze von unserem Content-Team prüfen können.
Danke für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian
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