Doc Caro Einsatz mit Herz - Verfügbarkeit der Folgen

Das kann doch nicht so schwer sein die Folge vom 01.10. in die Mediathek zu stellen. Alles andere kann man doch auch gucken. Aber so was interessantes nicht oder was? Verstehe ich nicht. 

Jetzt ist die Folge vom 1.10. drin!! :-)

‘Nabend @piano2105, @Anni29 & @Sanderalala, ich bitte euch im Namen des Teams um Verzeihung 🙏 Auch meinerseits noch einmal ein herzliches “Willkommen-in-der-Community” an alle Neuankömmlinge 😊 Die Serie  “Doc Caro - Einsatz mit Herz” sollte bei uns jeweils kostenfrei nach der TV-Ausstrahlung und im Abonnement sogar eine Woche vorher verfügbar sein. Allerdings behaltet ihr völlig recht: Die tatsächliche, erste Folge vom 01.10.2022 wurde dabei versehentlich ausgelassen. Ich reiche den Hinweis flink unseren Content-Verantwortlichen nach. Bitte habt noch ein klein wenig Geduld 🙂
Beste Grüße, Lucas

Ach, wo kommt die denn auf einmal her?

Vielen Dank @Content Service oder wer auch immer das jetzt gemacht hat!

Wenn man die App neu lädt, dann sind jetzt „2 Staffeln“ drin, aber wir wollen uns mal nicht beschweren, nicht dass sie gleich wieder verschwindet 🙈

‘Nabend @Chucky90, bitte vergib uns die bislang fehlende Folge von “Doc Caro - Einsatz mit Herz”, sei aber dennoch ganz herzlich in der Community willkommen. Ich habe dich mal in den Thread verschoben, in welchem ich bereits über den Grund des Fehlens berichtete (siehe angepinnten Post). Wir geben euch Bescheid, sobald wir die Folge nachreichen konnten 🙂
Beste Grüße, Lucas

Ich bin Joyn PLUS+ Nutzer*in und kann Folge 1 auch nicht sehen, da nämlich nur Folge 2 als vorab drin ist!? @Florian 

Hallo. Ich bin auch verärgert darüber. Das stimmt das man als plus Mitglied auch nur die Folge vom 06.10. sehen kann und nicht die erste Folge . Dafür zahlt man und man kann es trotzdem nicht gucken. Das ist sehr ärgerlich. Dafür habe ich mich extra angemeldet. 

Auf Joyn+ ist die 2. Folge abrufbar (die jedoch fälschlicherweise als Folge 1 bezeichnet ist), die am 06.10.2022 ausgestrahlt wird! Die Doku hat aber bereits am 29.09.2022 mit Folge 1 begonnen! Diese Folge fehlt bei Joyn+ jedoch! 

Hey @Zoe_gehrmann @piano2105 @Anni29 @Sanderalala @Solesis, danke für eure Anfragen. Die Verwirrung bitten wir zu entschuldigen. 
Die Folge vom 29.09.2022 ist bei uns in der Mediathek unter “Sat1.Spezial” gelistet. Ihr findet die Folge direkt hier. 
Wir wünschen viel Spaß beim Streamen! Liebe Grüße, Content Service 

Ich befürchte, ab jetzt fühlt sich hier keiner mehr zuständig. Vielen Dank für deinen Einsatz, @LucasS, leider versteht @Content Service unser Problem nicht. Wir wollen doch einfach nur die Folge 1 sehen. Und zwar so, wie sie am Samstag ausgestrahlt wurde, ohne Spezial…

Hey @Mia2008, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 😊 Ich kann absolut verstehen, dass du dir hier eine schnelle Klarstellung und den Upload der Folge wünschst. Auch du wirst von meinen Kolleg*innen sofort hier im Thread informiert, sobald es Neuigkeiten gibt. Habe bis dahin bitte noch ein wenig Geduld. 🙏🏻 Liebe Grüße, Kilian

Hallo @Zoe_gehrmann, @Mia2008, @piano2105 und @Anni29, nach erneuter Prüfung können wir euch mitteilen, dass am 01.10.2022 keine Episode der Serie erstmalig ausgestrahlt wurde. Die 1. Episode der Serie ist das angesprochene Sat.1 Spezial und bei der ersten Folge des eigentlichen Formats “Doc Caro Einsatz mit Herz” handelt es sich um die Folge “Wenn Jede Sekunde zählt: Doc Caro im Einsatz” die für Joyn PLUS+ Nutzer*innen bereits vor der TV-Ausstrahlung abrufbar ist. Liebe Grüße, Content Service

Dann habe ich das wohl geträumt, was da am Samstag und in der Nacht auf Dienstag gesendet wurde. Das war viel mehr Material, im Special wurden nur Ausschnitte und auch in einer anderen Reihenfolge gezeigt.