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Gelöst

Fehlermeldung bei Abruf

H
Rang

Guten Morgen,

Ich bekommen eine Fehlermeldung bei Greys Anatomy, alle anderen Formate kann ich ohne Probleme schauen.

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Lösung von PatrickG 8 February 2021, 18:48

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5 Kommentare

Kilian

Hallo @helen , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :relaxed:

Ich habe deinen Account eben geprüft und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Über welches Gerät hast du denn versucht Greys Anatomy zu schauen? 

Liebe Grüße,

Kilian

H
Rang

Mit meinem Laptop und bekomme die Meldung “Hoppla, da ist etwas schief gelaufen”

Kilian

Hallo @helen , danke für deine Rückmeldung! :slight_smile:

Bitte versuch mal folgendes: 

1. Lade die Seite neu
2. Teste den Abruf in einem anderen Browser
3. Lösche die Cookies und den Verlauf deines Browsers vollständig
4. Starte deinen Router neu
5. Wenn du WLAn nutzt, teste bitte, ob es mit LAN funktioniert
 

Liebe Grüße,

Kilian

T
Rang

Hey. Bei mir ist es ähnlich auf dem Smartphone läuft es auf dem TV nicht mehr seit Mitte Staffel 7. Davor immer problemlos. Staffel 8 läuft wieder alles dazwischen nicht. VG aus Berlin

PatrickG

Hallo @Tinetatum 

so macht das natürlich keinen Spaß. Unsere Fachabteilung ist bereits an dem Fall dran. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Fehler zu beheben. 

Viele Grüße,
Patrick

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