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AnnaKBNeuling
gefragt in Community-Archiv

Anfrage zur MyTrain-Ticketbuchung

Guten Tag, ich bin sehr verärgert. Seit Monaten fahre ich mit MyTrain Ticket, da ich häufiger von Berlin nach Freiburg und zurück muss. Diesen Sonntag nutze ich das z.B. wieder. Jetzt plötzlich jedoch finde ich KEINEN EINZIGEN TAG UND KEINE EINZIGE VERBINDUNG zwischen Berlin und Freiburg dieses Jahr, für die das einlösen möglich wäre. Und ja, ich weiß Stoßzeiten, Feiertage, kein Nahverkehr usw. Wie gesagt, ich nutze es schon länger. Aber plötzlich ist alles weg, nicht wie sonst nur ein paar Züge. Ich kann nicht mal mehr im November unter der Woche Dienstag Mittag fahren. Die Bahn hat dort selber noch Sparpreise für 20€. Und ich kann kein Ticket einlösen?Ich sitze jetzt auf 20 nicht eingelösten MyTrain Tickets und es ist dieses Jahr von Berlin Hbf nach Freiburg Hbf kein einziger Zug mehr zu buchen? Da liegt doch hoffentlich ein technisches Problem vor. Ich bitte das zu prüfen bzw. mit der Bahn in Kontakt zu treten?Zudem weiß ich, dass es kein Rückgaberecht gibt, aber wenn es wirklich ke

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Kilian
vor 2 Jahren

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