Frage

Abruf von Schlag den Star nicht möglich


Hallo. Ich habe auf meinem Lad keinen Zugriff mehr auf "Schlag den Star" , obwohl ich ein Plus-Abo habe. Bisher hat das immer funktioniert. Was kann ich da machen?


3 Kommentare

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Hi @Lihannon, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Bitte entschuldige die bei dir aufgetretenen technischen Schwierigkeiten. Gerne wollen wir dem Fehler auf die Spur kommen, dazu benötigen wir von dir bitte noch ein paar Infos. Auf welchem Gerät treten die Schwierigkeiten genau auf? Sind noch mehr Inhalte außer “Schlag den Star” betroffen? Hast du die Möglichkeit, auf einem alternativen Gerät Joyn PLUS+ Inhalte abzurufen? Welche Schritte hast du eventuell schon zur Behebung selbst vorgenommen (z. B.: Router-Neustart, erneuter Login)? Vielen Dank für deine Mithilfe. Liebe Grüße, Florian

Hi. Also, das Problem besteht auf meinem Amazon-Fire Tablet. Auf meinem Handy klappt alles reibungslos.

@Lihannon Danke für deine Rückmeldung. Hast du denn schon einmal die Joyn-App auf dem FireTV Stick gelöscht und neu installiert? Das wirkt manchmal Wunder! :slight_smile:

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