Nach der Werbung “experience egypt” Werbung friert der Player ein und lädt dauerhaft. Andere Werbungen funktionieren jedoch einwandfrei.
Bitte meldet es euren Technikern.
Derzeit beste Antwort von LucasS
Kommentar zeigenNach der Werbung “experience egypt” Werbung friert der Player ein und lädt dauerhaft. Andere Werbungen funktionieren jedoch einwandfrei.
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Kommentar zeigenHey
- Auf welchen Geräten tritt das Problem bei dir auf?
- Betrifft es nur den “experience egypt” Werbespot oder auch weitere?
- Welche Inhalte laufen, wenn der Werbespot bei dir erscheint?
- Kannst du uns die Zeitpunkte nennen, zu denen die Werbung bei dir einfriert?
Ich danke dir für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian
Wir nutzen Joyn auf unserem “Samsung The Frame” TV.
Es betrifft ausschließlich nur diese “experience egypt” Werbung, die ausschließlich am Ende des Spots “einfriert” (Ladekreis, verbleibende Werbezeit setzt zurüclk auf 0:15 Sekunden.)
Dieses Problem tritt seit gestern nahezu in jeder Zweiten Werbeunterbrechung auf, sobald diese Werbung abgespielt wird.
Liebe Grüße
Ich habe das selbe Problem mit der gleichen Werbung samsung tv
Hey
Es tut mir leid, dass Ihr beide mit der genannten Werbung auf dem Samsung TV Probleme habt. Ich habe eure Infos direkt an unsere Techniker*innen zur Prüfung weitergeleitet.
Bitte habt ein wenig Geduld, wir geben euch hier schnellstmöglich eine Rückmeldung.
Liebe Grüße, Kilian
Hi
Ahoi
Beste Grüße, Lucas
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