Warum gehen bestimmte sender nicht oder sie Ruckeln der massen das man es nicht ansehen kann da man ca 0.01 FPS hat habe premium oder wie das hier heisst also bezahle auch für die inhalte. es ging auch problemlos bis gestern abend, da hat es angefangen !? und auch nicht mehr aufgehört
Hallo
Hi, danke für die Rückmeldung!
Habe auch alles. Per WLAN getestet.
Primär betrifft es den Sender KABEL1.
Vlt passt da ja was nicht.
Danke für alle hilfe
Hallo
Einen Desktop PC mit Windows 11.Browser habe ich Firefox und Chrome getestet.
Es tritt erst seit kurzem auf und zwar bei beiden Browsern.
Warum sollte ich es auf einem alternativen Gerät nutzen, es funktioniert ja bis vor kurzem noch.
Den Router habe ich tatsächlich kürzlich mal neu gestartet, jedoch wäre das auch nicht das Problem, da z.b. TV Now auch funktioniert.
Hinzu kommt, dass man nach dem freeze nicht auf den “nochmal versuchen” klicken brauch, denn das führt in eine Schleife die in besagtem Fenster endet.Man muss die Seite komplett neu laden.
Am Rande, um dem vorzubeugen, an Windows 11 liegt es nicht, und zudem bin ich Programmierer und weiß schon was ich tun/testen muss.
Mal passiert es nach 10 MInuten, mal nach einer Minute.
Was mir aber heute auffiel, es passiert vorzugsweise bei Kabel1.
P.S. Ich hoffe ich muss diese verflixte Check24 Werbung nicht mehr so oft sehen ;)
Hey
Hast du neben deinen Browserdaten (Verlauf) auch die Cookies und den Cache vollständig gelöscht?
Viele Grüße, Patrick.
Hey
Sofern es dir möglich ist, Joyn auf einem alternativen Gerät zu testen, bitte ich dich, dies einmal durchzuführen.
Zum Beispiel über unsere App auf deinem Smartphone. Diese kann im Google Playstore / Apple Appstore heruntergeladen werden.
Viele Grüße, Patrick.
Hallo Patrick,
ja habe ich. Gibt es für Windows vlt auch eine App?
Hey
Hast du ebenfalls darauf geachtet, dass du nicht im privaten Modus surfst, keinen AdBlocker oder TrackingBlocker oder Cleaner, die die aufgeführten Dinge blockieren, aktiviert hast?
Hi, danke für die Unterstützung 😊
Kein privater Modus und Ad Blocker verwende ich nicht. Lustigerweise funktioniert es heute recht gut. Puffer nur öfter, bricht aber nicht ab.
An der Internetgeschwindigkeit kann es auch nicht liegen, ich schätze es ist mein PC. Vlt die Festplatte, denn am Handy mit der App habe ich heute gar keine Probleme.
Vielen Dank, ich werde das weiter verfolgen und bei bestehen des Problems nochmal hier posten.
Schönes Wochenende
Liebe Grüße, Kilian
Hallo
Liebe Grüße, Kilian
Hallo!
Ich schaue Joyn Live TV über den Laptop. Es geht wochenlang ohne Probleme, aber nach ein paar Wochen bricht nach kurzer Zeit immer wieder die Verbindung ab.
Ich hab sämtliche Add Blocker Dekativiert und bin auf Joyn angemeldet. Habe mich auch ab und wieder angemeldet. Trotzdem bricht die Verbindung nach kurzer Zeit wieder ab. An meinem Laptop liegt es net, der ist zu neu (Bj 2019 I7 Prozessor / MSI) An meiner Leitung kann es auch net liegen. 50 MB bei Vodafon. Youtube und Co kann ich schließlich ohne Probleme durch gehend schauen. Nur Joyn macht dies Mukken. Und ich hab mir auch net die Joyn App runter geladen. Dat brauch ich auf dem Laptop net. Auf meinem Laptop ist Windows instaliert.
Hallo
Vielen Dank für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian
gans Ehrlich auch wenn Join TV kostenloss ist ,ist es zum kotzen wenn alle 2 minuten der film unterbrochen wird.
Ich versuche seit 2 stunden einen Film zu schauen ,bin nur mit werbung beschäftigt ,vom Film keine spur.das kann es ja wohl nicht sein oder.
Hallo
Hallo
Bis vor ca. 1 Woche hat alles funktioniert und seitdem wird zu bestimmten Tageszeiten der Stream ständig unterbrochen. Bei allen anderen Diensten (Twitch, youtube, Webradio) habe ich diese Probleme nicht. Bitte unternehmt etwas dagegen und nein es liegt nicht an mir oder meinem Computer oder meinen Einstellungen.
Grüße
David
Dieser Kundendienst ist der Hammer. Da fühle ich mich richtig gut aufgehoben.
Habe das gleiche Problem beim Live TV, alle 5-7 Minuten kommt “Hoppla da ist etwas schiefgelaufen”
Moin, mir geht es ebenso. Was macht ihr dagegen?
Hallo
Habe das gleiche Problem beim Live TV, alle 5-7 Minuten kommt “Hoppla da ist etwas schiefgelaufen”
Moin das Problem ist bei mir auch.weißt du jetzt woran es lag?
Hey
Liebe Grüße, Jette
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