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Werbung trotz Joyn PLUS+ Abo?



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255 Kommentare

Es ist ebenso komplett schlecht, dass es keinen Kundensupport gibt,an den ich mich wenden kann. Sondern nur diese Kommentarkacke hier

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Hallo @Maxn, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Zu deinem Anliegen haben wir bereits einen bestehenden Sammelthread. Ich habe deine Anfrage daher hier her verschoben. Inhalte, die im Joyn FREE-Bereich ebenfalls angeboten werden, müssen aus lizenzrechtlichen Gründen auch im Joyn PLUS+ Bereich mit Werbung versehen werden. Dafür bekommst du bei diesen Inhalten im Joyn PLUS+ Bereich weniger Werbung als im FREE-Bereich. Weitere Infos findest du hier: 

Liebe Grüße, Florian 

Jetzt kam noch ein zweiter Werbeblock mitten im Film. Wollt ihr mich verarschen???

 

Ich hoffe dieser Streamingdienst geht insolvent.  Dafür habe ich kein Verständnis. 

Abo wird gekündigt. [Kürzel entfernt - Marco]

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Herzlich willkommen in unserer Community, @Thokronium. Schön, dass du da bist. Bitte erschrick nicht. Ich habe deinen Post in einen thematisch identischen, aber bereits früher erstellten Thread verschoben. Deine Verärgerung darüber kann ich verstehen und es ist schade, dass wir dich deswegen als Nutzer*in verloren haben. Dennoch muss ich dich aufgrund unserer Netiquette bitten, auf unsachliche bzw. respektlose Beiträge zu verzichten. Das verstößt gegen unsere Punkt 9 der Netiquette, die du hier nochmals einsehen kannst:

Die Verärgerung aber ist nachvollziehbar. Aus lizenzrechtlichen Gründen jedoch können wir nicht alle unsere Inhalte im Joyn PLUS+ Abo bereitstellen. Diejenigen, die wir im FREE-Bereich zur Verfügung stellen, worunter der von dir genannte Film fällt, sind deswegen trotz Joyn PLUS+ mit Werbung. Alle mit einem PLUS+ versehenen Inhalte aber stehen ohne Werbung bereit. Viele Grüße, Marco. 

Auch habe festgestellt dass ich Werbung in den Serien oder Filmen mindestens 3 unterbrechenden wegen der Werbung habe.

ich habe mich für plus entschieden weil ich das nicht mehr wollte.

Nun werde ich gezwungen mir das anzusehen, ich bin schon lange Kunde jetzt überlege ich mir zu kündigen.

Hallo Marco

 

Sorry für meine Wortwahl. Ich war halt in diesem Moment echt sauer.

Danke für die Antwort 

Hallo @Pokerface 123456, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Bitte nicht erschrecken, ich habe deinen Post mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben.
Deine Verwunderung über die Werbung können wir natürlich verstehen. Warum wir dir bei bestimmten Inhalten auch als PLUS+ Kunden Werbung einspielen müssen, hat lizenzrechtliche Gründe.
Mehr Infos findest du diesbezüglich direkt hier: 

Alle mit PLUS+ markierten Inhalte sind für dich natürlich gänzlich werbefrei. Wenn noch Fragen bestehen, gib uns einfach ein Zeichen.
Hallo auch an dich @Thokronium, und danke für deine Rückmeldung! Gar kein Problem. Wenn bei dir noch Fragen auftreten, gib uns jederzeit Bescheid!
Liebe Grüße, Kilian

Hallo nochmal.

Nachdem der erste Ärger verflogen ist, möchte ich mich nun doch noch kurz erklären. 

Lizenzgründe hin oder her. Das ist für mich als Endverbraucher ziemlich egal. Ich habe auch Netflix, Amazon und Disney +. Auf keinem dieser Anbieter gibt es während eines Filmes Werbeunterbrechungen. Das ist heutzutage nun einmal der Standart. Ausgerechnet Join, ein im Vergleich unbedeutender Streamingdienst, meint es jedoch anders machen zu müssen und wundert sich wahrscheinlich,  warum es in der Liga der Großen Streamingdienste nicht wirklich mitspielen kann. Sind die Entscheidungsträger bei Joyn wirklich so naiv und glauben, dass sie so auf dem Markt mithalten können?

Angesehen davon, dass mich die Werbung tatsächlich nervt, war es aber folgendes, was mich an dem Abend tatsächlich zur Weißglut gebracht hat:

 

Ich habe an dem Abend dieses Forum besucht und einige Beiträge zum Thema Werbung gelesen. Es waren vor allem die schnippischen, teils hochnäsigen Antworten des Joyn Mitarbeiters Florian, die mich haben explodieren lassen. 

Ich bezweifle, dass Joyn mit solch einer Strategie und solchen Mitarbeitern sich am Streamingmarkt behaupten kann.

Dies finde ich sehr schade, da ich z.B Jerks für eine grandiose Serie halte. Ich hab Joyn plus abonniert,  weil ich ein riesiger Fan von Marc Elsberg bin und unbedingt Blackout sehen wollte.

Nun bin ich hin und her gerissen, ob ich diesen Streamingdienst wirklich behalten möchte, oder nicht. Zum Einen wird Blackout in naher Zukunft im free TV laufen und zum anderen ... und das ist ein offenes Geheimnis.. Gibt es diverse .to Seiten, bei denen man theoretisch auch alle aktuellen Serien finden kann. Letzteres ist zwar nicht mein Fall, aber das ist halt die Realität. 

Bitte überdenken Sie Ihre Einstellung zu Werbung und reden Sie mal mit diesem Florian, ob er nicht vielleicht bessere Talente als Kundensupport hat.

LG

@Thokronium Danke für deine Rückmeldung und dein Feedback zur Werbung. Dieses geben wir natürlich auch gerne weiter. :pray_tone1:

Liebes Joyn Team,

Ich habe das gleiche Werbe Problem bei blue bloods obwohl es ein Plus Video ist und ich mit meinem Plus Account angemeldet bin. Ich würde gern wissen wieso ich dabei mehrfach Werbung bekomme, das entspricht nicht den Aussagen zu Werbung die ihr hier getätigt habt. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, denn das ist wirklich nervig und so ist es mir keine 8€ wert.

 

Liebe Grüße 

Teste gerade Joyn+ und sehe trotzdem gottverdammte Werbung. Warum erwartet ihr, das ich Geld für Werbung bezahlen würde? Der Sinn ist doch gerade, keine Werbung zu sehen.  Was soll der Mist und warum zum Teufel glaubt ihr, das ich Joyn+ nicht umgehend kündige?

Hi @Svpa und :black_heart:-lich Willkommen in unserer Community,
ich habe das gerade Mal gecheckt und tatsächlich ist die Folge 10 der 11. Staffel von “Blue Bloods” nicht markiert und daher wird bei dieser Folge wohl auch Werbung eingespielt, auch wenn ein Joyn PLUS+ Abo besteht. Ich habe mal bei unserem Content Team nachgefragt, ob es so richtig ist, dass die 9. Folge Inhalt von Joyn PLUS+ ist und die 10. Folge nicht. Die Content Abteilung wird dann hier eine Rückmeldung dazu geben.
Liebe Grüße, Sissi
 

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Hey @yokai, wir freuen uns sehr, dich in unserer Community begrüßen zu können. Bitte erschrick nicht. Ich habe deinen Post in einen thematisch identischen, aber bereits früher erstellten Thread verschoben. Deine Verwunderung darüber kann ich verstehen. Aus Lizenzgründen können wir nicht alle unsere Inhalte im Joyn PLUS+ Abo bereitstellen, wobei alle mit einem PLUS+ markierten Inhalte werbefrei sind. Deshalb stellen wir für alle Abonnenten diese Filme und Serien mit deutlich reduzierter Werbung zur Verfügung. Viele Grüße, Marco. 

Ist das unverschämt abo zu kassieren, wenn neue Sendungen nur mit Werbung geschaut werden kann. 

Stellt doch die Sendung gleichzeitig ein. Wer zahlt schaut joyn plus ohne Werbung. Aber bitte zu gleicher Zeit. Bei anderen fkt. es auch. Und ich bin gern bereit, ein Abo zu nutzen. Aber bitte ohne Werbung. 

Hey @Strott55, ♥-lich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Wundere dich bitte nicht, ich habe deine Anfrage in den bestehenden Thread verschoben. Inhalte, die im Joyn FREE-Bereich ebenfalls angeboten werden, müssen aus lizenzrechtlichen Gründen auch im Joyn PLUS+ Bereich mit Werbung versehen werden. Weitere Infos findest du hier: 
 

Liebe Grüße, Jette

Wenn die Werbung nicht aufhört bin ich raus .... ob mit Abo oder ohne,  die Werbung ist die gleiche... wozu dann bezahlen? 

Und bittet nicht um Verständnis für eure Lizenz Verträge sondern ändert sie entsprechend.... weil ich habe kein Verständnis dafür!

Ich zahle für 7 mal Werbung????? Warum brauche ich denn ein Abo ? Wo ist der Vorteil? 

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Hallo @Martina45, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Zu deinem Anliegen haben wir bereits einen bestehenden Sammelthread. Ich habe deine Anfrage daher hier her verschoben. Gerne erkläre ich dir den Hintergrund: Inhalte, die im Joyn FREE-Bereich ebenfalls angeboten werden, müssen aus lizenzrechtlichen Gründen auch im Joyn PLUS+ Bereich mit Werbung versehen werden. Dafür bekommst du bei diesen Inhalten im Joyn PLUS+ Bereich weniger Werbung als im FREE-Bereich. Weitere Informationen kannst du dem folgenden Artikel entnehmen: 

Liebe Grüße, Florian 

@SirSmokealot Die Plus-Inhalte sollten beim Plus-Abo Werbefrei sein lediglich die Free-Inhalte haben immer Werbung, siehe einmal:

 

Das ist ja wohl ein schlechter Scherz. Ich schaue Hannibal, in Joyn+ drin, und bekomme dennoch jede verfluchte Folge Werbung. 7 Euro für so einen Mist? Danke, aber nein Danke. Nach der Serie bin ich definitiv weg von Joyn. 

Hallo @Svpa, die Episode 10 ist jetzt komplett werbefrei verfügbar. Wir wünschen dir gute Unterhaltung. :relaxed: Liebe Grüße, Content Service 

Guten Abend,

ich weiß das manche Inhalte Werbung enthalten aber laut AGB , wird es durch das plus Abo weniger. Warum ist das bei mir nicht so? 

Liebe Grüße 

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Hi @Sicililana, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Zu deinem Anliegen haben wir bereits einen bestehenden Sammelthread. Ich habe deine Anfrage daher hier her verschoben. Das kommt ganz drauf an, welche Inhalte du abrufst. Inhalte, die im Joyn FREE-Bereich ebenfalls angeboten werden, müssen aus lizenzrechtlichen Gründen auch im Joyn PLUS+ Bereich mit Werbung versehen werden. Dafür bekommst du bei diesen Inhalten im Joyn PLUS+ Bereich weniger Werbung als im FREE-Bereich. Weitere Informationen findest du hier: 

Liebe Grüße, Florian 

Seit heute alle 5 Minuten Werbung in den Ed Stafford Staffeln trotz Abo und Plus+ Kennzeichnung

Warum bekomme ich vier werbespots am stück wenn ich rosins restaurants aus der joyn mediathek schaue? Trotz plus abo

Hey @Antau herzlich willkommen in unserer Community! :sunglasses:
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Hast du bereits überprüft, ob du auch in deinem Joyn-Account eingeloggt bist?
Magst du uns bitte einmal verraten, welches Format der Serie und welche Folge(n) genau betroffen ist / sind?
Viele Grüße, Patrick.

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