Werbung trotz Joyn PLUS+ Abo?

Hallo @Ohjurot und herzlich willkommen in der Community . 
Sorry für die Unannehmlichkeiten . Deine Kritik ist berechtigt. Die mit “PLUS+” markierten Inhalte sollten im Abonnement natürlich werbefrei sein. Gern möchten wir daher den Inhalt für dich überprüfen. Kannst du mir bitte noch den Titel des Inhaltes mitteilen, um den es geht? 
Vielen Dank für deine Mithilfe und liebe Grüße, Melanie

Ahoi @stefann, herzlich willkommen in der Community 
Verständlicher Verdruss, wenn du mich fragst. Du bist mit deiner Verwirrung nicht allein. Dennoch möchte ich um Entschuldigung dafür bitten und habe deinen Thread kurzerhand in diesen integriert. Hier hatte der allwissende @A.G. ein gutes Stück weiter oben einen adäquaten Artikel verlinkt. Allerdings möchte ich dir nicht zumuten, dass du diesen suchen musst und habe ihn noch einmal für dich herausgesucht:

Hier wird auf die Unterschiede zwischen Joyn PLUS+ und dem Basis-Angebot eingegangen. Bei weiteren Rückfragen stehen wir dir natürlich gern zur Verfügung 
Liebe Grüße, Lucas

Hallo, ich bezahle seit über einem Jahr die 6,99€ und seit 3 Monaten funktioniert entweder Joyn Plus nicht oder es geht ,aber alle paar Minuten muss ich lästige Werbeblöcke über mich ergehen lassen. Das ist nicht zufriedenstellend. :( 

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Kathi K. . 
Bitte nicht wundern. Ich habe deinen Thread mit hierher in unseren Sammelbeitrag verschoben. 
Danke zunächst für dein Feedback. Ich verstehe, dass niemand gern Werbung schaut. Bei deiner Recherche bist du ja sicher auf unseren FAQ-Artikel zu dem Thema gestoßen: 

Um es noch einmal zusammenzufassen: Wenn du Joyn PLUS+ nutzt, hast du weiterhin Zugriff auf unser Joyn FREE Angebot, welches durch Werbung finanziert wird. Aufgrund der Lizenzvorgaben können wir leider nicht alle Inhalte ins Joyn PLUS+ Abo reinnehmen und werbefrei anbieten. Wir bitten dafür um Verständnis . Alle mit “PLUS+” markierten Inhalte, kannst du hingegen im Abonnement werbefrei schauen. 

Auch an dich, @Michael79, vielen Dank für dein Feedback. 
Bitte wundere auch du dich nicht. Ich habe deinen Thread ebenfalls hierher verschoben, um das Thema zu sammeln. 
Tritt die Werbung bei “Dave Turins Lost Mines” zufällig bei den Folgen der ersten Staffel auf ? Bei dieser Serie ist es so, dass wir sie leider nur teilweise im Joyn PLUS+ Abonnement werbefrei anbieten können. Du erkennst es daran, dass auf der Detailseite der Serie die Folgen der ersten Staffel ohne “PLUS+” Markierung sind. Die Folgen der 2. Staffel hingegen haben die “PLUS+” Markierung und sind entsprechend werbefrei. Zur Veranschaulichung habe ich dir mal Screenshots der beiden Staffeln mitgebracht. 
Viele Grüße, Melanie

Ahoi @Michael79  Da bitte ich dich gleich doppelt um Verzeihung, dass es sich bei den “Goldrausch”-Serien wohl um dauerhafte Sorgenkinder zu handeln scheint. Überaus ärgerlich für alle Fans, da gebe ich dir recht. Nach aktuellem Stand ist sogar die erste Staffel von “Goldrausch: Dave Turins Lost Mine” nicht mehr im “PLUS+”-Segment zu finden, daher ist das schon einmal eine mögliche Erklärung für etwaige Werbung. Da dies jedoch zum einen gestern noch nicht der Fall war und ich dich zum anderen nicht mit einer derart simplen Antwort abspeisen möchte, habe ich unser Content-Team bezüglich der Werbefreiheit entsprechend gekennzeichneter Inhalte sowie des nächtlichen Verschwindens der ersten Staffel ausgefragt. Die Rückmeldung erfolgt schnellstmöglich in diesem Thread 
Liebe Grüße, Lucas

Hier nur mal als Beispiel. Überall Werbung drin. Warum schreibst Du das man diese ohne Werbung anschauen kann? 

Hallo @Michael79, danke für dein Feedback zu “Dave Turins Lost Mines“ und deine Geduld .
Bisher konnten wir die erste Staffel leider nur im Joyn FREE Bereich mit Werbung anbieten. Nach einer Rücksprache mit Discovery haben wir allerdings super Neuigkeiten für dich. Die erste Staffel steht nun ebenfalls als Joyn PLUS+ Inhalt werbefrei zur Verfügung. Probiere es gern einmal aus und gib uns eine Rückmeldung, wenn dir weiterhin Werbung bei diesem Format angezeigt wird. Viele Grüße, dein Content-Team.

sorr for this but….

THIS IS BULLSHIT!

ich habe gestern versucht eine Serie zu schauen und mehr war es auch nicht, ein Versuch.

Endete damit, dass ich abends um halb elf völlig angepisst ins Bett gegangen bin.

Warum? Tja. Reduzierte Werbung für plus Kunden, das ich nicht lache!

Reudig penetrante Werbung die nicht mehr aufhört und fünf clips hintereinander, die nach Beendigung des letzten einfach wieder beim ersten startet.

EINE HALBE STUNDE IMMER WIEDER DIE GLEICHE WERBUNG UND NICHT EINE SEKUNDE DESSEN,WAS ICH SEHEN WOLLTE!

Sowas könnt ihr einfach nicht bringen….

Schon gar nicht zahlenden Kunden gegenüber, die hier mit völlig falschen Erwartungen erstmal in euer Abo gelockt werden.

Ich bin nicht leicht auf die Palme zu bringen, aber verdammt fühl ich mich verarscht!

Hallo @RexGildo und herzlich willkommen in unserer Community . Super, dass du hier bist. 
Vielen Dank für dein Feedback zur Werbung. Ich verstehe, dass es bestimmt kein Hobby ist sich Werbung anzuschauen. Gern möchte ich dir erklären, warum du bei einigen Inhalten weiterhin Werbung siehst. Das liegt daran, dass du weiterhin Zugriff auf Joyn FREE Inhalte ist. Diese sind werbefinanziert und können von uns nur mit solcher angeboten werden. Leider können wir nicht alle Inhalte im Joyn PLUS+ Abo aufnehmen und werbefrei zur Verfügung stellen. Wir bitten dafür um Verständnis. Alle werbefreien Inhalte sind mit dem “PLUS+” Zeichen markiert. Selbstverständlich sind wir bemüht, allen Abonnenten so viele Inhalte wie möglich ohne Werbung anzubieten. Du kannst die Infos zur Werbung im Abo übrigens auch im folgenden FAQ-Artikel jederzeit nachlesen. 

Viele Grüße, Melanie

Hallo

Wir kann es sein, dass ich obwohl ich ein Plus Abo habe, bei einer Sendung von Pro7, "Wer stiehlt mir die Show", wo ich extra auf "Jetzt mit Joyn PLUS ohne Werbung schauen", trotzdem Werbung bekomme?

Wirklich ärgerlich... 

Hi, 

Also ich muss auch ganz klar sagen ich bin abonniere schon ziemlich lange Joyn + aber die Qualität nimmt definitiv ab und ich habe das Gefühl die Werbung in den letzten Monaten nimmt immer mehr zu und ich weiß nicht wie lange ich noch bereit bin einen Preis zu zahlen der ähnlich hoch wie bei anderen Streaming Anbietern ist zu zahlen wenn ich kaum noch eine Sendung ohne Unterbrechung durchschauen kann dafür bietet ihr deutlich zu wenig für das Geld um dann auch noch mit teils massiven Werbeunterbrechungen leben zu müssen und da kann mir keiner erzählen das es mit Lizenzen zu tun hat das ist Blödsinn. Vor allem bei einem Anbieter der ProSieben Gruppe erwarte ich definitiv mehr als das. Da ist jedem Klar da geht es nicht um Lizenzen sondern wie bei allem im privat Fernsehen nur um mehr werbeeinnahmen dann solltet ihr allerdings auch kein + Abo anbieten wenn ihr nicht mal in der Lage seid Werbefreiheit für zahlende Kunden zu schaffen. Und seid zumindest mal euch gegenüber ehrlich ich bekomme für das gleiche Geld oder grad mal 1 Euro mehr bei eurer Konkurrenz ein deutlich Größeres Angebot mit wesentlich besserer Qualität und das völlig Werbefrei. Euer einziger Vorteil ist halt noch das ihr einige Serien und Mediatheken exklusiv anbieten könnt aber darauf solltet ihr euch definitiv nicht ausruhen.

Hallo! Ich habe das Abo um keine Werbung zu haben, Überraschung!  Werbung gibt’s doch! Hallo!  Gibt’s noch!?!? Wie kann man Werbung ausschalten?