Gelöst

Abruf stockt nach Werbung


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Schau gerade Trucker Babes und jedesmal bei der eBay Werbung hängt es.

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Lösung von Kilian 15 Juni 2021, 13:58

@Maik88 Wir haben deine Info bezüglich der “Cupra”-Werbung an unser Entwicklerteam weitergeleitet. An dieser Stelle noch einmal vielen Dank! Bis zur Behebung bitten wir dich noch um ein wenig Geduld. :pray_tone1:

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35 Kommentare

Problem habe ich bei der eBay Werbung, Samsung TV

Hab die App bis jetzt nicht genutzt, wenn ich die wieder mal nutze schreib ich Bescheid 

Hey @Matt88, deinen Unmut kann ich gut verstehen, würde mir nicht anders gehen. Damit wir den Fehler schnell finden und das Problem ein grenzen können, benötigen wir bitte die Daten. Liebe Grüße, Josefin:nerd:

Auch ich habe seit Tagen dieses Problem mit der Ebay Werbung. Jedesmal wenn diese Werbung läuft, hängt es sich am Ende auf und springt zurück zu 2 Sek. 

 

Im übrigen, von Verliebt in Berlin fehlt Folge 364 (Ja, ich will ?) Die Folge 364 die dort drin ist, ist der Finale Spielfilm (Das Ja-Wort). Aus Staffel 2 fehlt die Folge 378. 

Ich habe keinen Unmut 😂 ich hab geschrieben, dass es an der eBay Werbung liegt und diese Werbung den Samsung zum Absturz bringt 

Letzte Sekunde springt immer wieder auf die zweite und bin ja so wie ich es mitbekommen habe nicht der einzige mit diesem Problem 

Ich kann wenn ich etwas schauen möchte mit dem Handy (Apple) wo diese eBay Werbung durch läuft auf den Samsung Spiegeln 

Ich weiß nicht welche Daten ich Ihnen zukommen lassen sollte  
Dieser Fehler tritt nur bei der eBay Werbung auf, dieses immer !!!

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Hallo @CaptainCasey93 und @Maik88. An euch beide erst einmal noch ein herzliches willkommen in der Community. 
Habt ihr beide und @Matt88 schon die App-Version 1.18.0 auf euren Samsung TVs? Falls nicht, prüft einmal bitte, ob ihr die App auf diese Version updaten könnt und testet den Abrufe mit der neuen Version bitte ggf. noch einmal. 
Könnt ihr mir bitte noc verratet, ob sich der komplette TV neu startet, wenn das Fehlerbild auftritt, oder ob sich nur die eBay-Werbung in Dauerschleife wiederholt?
Viele Grüße, Melanie

Nur die eBay Werbung am Ende des Werbeblock, ist nur diese Werbung und die andere eBay Werbung in der Mitte läuft durch 

Habe die App neu installiert und immer noch 

Ich habe das selbe Problem mit der ebay Werbung an meinem Samsung tv. Alle anderen Werbespots gehen. Lediglich ebay hängt sich immer an der letzten Sekunde auf und läuft in dauerschleife

Benutzerebene 6
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Hi @Uhu, wie schaut’s denn bei dir aus? Klappen die Abrufe denn inzwischen wieder?  

Dann werden die das Problem immer noch nicht behoben haben 

ich nutze mein Handy und da läuft die App mit IOS problemlos 

Ist aber ja nicht Sinn der Sache wenn Samsung die App schon auf ihren Geräten vor installiert hat 

Version 1.12.5 ist installiert und kein Update verfügbar.

Samsung GQ65Q70TGT

 Wie gesagt es ist nur bei dem einen bestimmten ebay werbeclip (mit der Frau) 

Gerade gemerkt , dass es nun auch bei der neuen etsy Werbung der Fall ist 

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@Matt88 Wir benötigen die vollständigen Daten aus dem folgenden Artikel:

Bitte scrolle etwas nach unten, dann findest du sie. Am besten du sendest uns direkt eine PN an @Joyn Service. Vielen Dank für deine Mithilfe.
Liebe Grüße, Florian

Es wäre mal alles einfacher gewesen 

Öffnen Sie bitte unsere App auf ihrem Samsung TV

Gehen Sie auf ihren Account  

Melden Sie sich an

Jetzt sehen Sie Ihre Daten die wir benötigen 

So macht ein Profi dieses und nicht wie Sie mit tausend Mails und den Kunden Suchen lassen mit irgendwelchen Daten 

M.F.G 

 

Hallo @Matt88 , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Welches konkrete Problem hast du denn mit der Werbung auf deinem Samsung TV? Hast du schon einmal die Tipps für deinen Samsung TV aus dem folgendem Artikel umgesetzt? 

Liebe Grüße, Kilian

Problem habe ich bei der eBay Werbung, Samsung TV


bei mir ebenso. Spot hängt am Ende. Und springt nicht zum nächsten Spot.

Genauso ist es, letzten 2sek, ist nervig und beim Handy ist das nicht der Fall (APPLE)

  • Trotz aktueller Firmware auf aktuellem Samsung Smart TV immer wieder Probleme. 
    -ebay Werbespot hängt am Ende und bringt alles zum Absturz
     
  • Neu anfangen, eine Stunde Vorspulen. Was total schlecht umgesetzt ist, gibt es da einen Trick, oder geht nur 10 Sec Sprünge?
  • erreich den gleichen Punkt, die nächste Werbung kommt nach paar Minuten. läuft ohne Probleme, dafür springt es am Ende ganz ans Ende der Serie nicht mehr an den Startplatz der Werbung 

Ich weiche dann auf mein Apple Handy aus, da läuft alles und kannst auch einfach zum Punkt spulen Stream es halt dann über WLAN zum TV 

 

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Auch an dieser Stelle noch einmal vielen Dank für die Infos via PN, @Matt88 :thumbsup_tone1:. Wie schon per PN mitgeteilt, melden wir uns, sobald wir Neuigkeiten zu deinem Anliegen haben. Viele Grüße, Melanie

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Hi @obk und @Matt88,
das müssen wir uns definitiv ansehen. 
Damit wir das bei uns nachstellen und den Fehler finden können, bitte ich euch, uns die im folgenden Artikel befindliche Datenabfrage vollständig auszufüllen:

Viele Grüße,
Marco. 

Benutzerebene 5
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Hi @Maik88,
vielen Dank für die neueren Hinweise. 
Ich habe diese weitergegeben.
 

Hi

War bei mir immer bei der eBay Werbung, letzte Sekunde springt immer wieder auf die zweite 

zb Tschernobyl Serie 

Neuste Software hab ich auf neuem Samsung TV Läuft alles sonst prima und liegt an der eBay Werbung 

@Melanie @PatrickG @Marco 

Trat jetzt länger nicht auf. Heute aber wieder bei der neuen Cupra Werbung…

Extrem nervig !

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