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Fehlercode auf Fire TV: “Video kann nicht abgespielt werden”


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Leider kann ich aufeinmal die Joyn App auf dem Fire TV Stick und auf dem Fernseher über die App nicht mehr nutzen. Ich nutze einen LG 

übers handy funktioniert alles! 
 

bitte um Hilfe! Danke!


5 Kommentare

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Hi @AMS, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Es tut mir leid, dass bei dir technische Schwierigkeiten auftreten. Gerne möchte ich dem Ganzen auf den Grund gehen: Nutzt du die App auf dem Fire TV oder auf dem LG TV? Erhältst du die Fehlermeldung sowohl in der Mediathek als auch im Live TV Bereich? Grundsätzlich ist im ersten Schritt oft auch ein Geräteneustart ausreichend, um die Herausforderung zu beheben. Teste dies bitte einmal aus. Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian 

entschuldigung hab gesehen, dass der Fehler schon bekannt ist

Benutzerebene 7
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@Daggy Funktioniert der Abruf denn bei dir wieder? Wenn nicht, dann lass uns bitte die abgefragten Infos zukommen. Vielen Dank für deine Mithilfe. :pray:

Ja , es ist alles wieder in Ordnung. Vielen Dank

 

Liebe Grüße Daggy

Hey @Daggy das sind tolle Neuigkeiten! :pray_tone1:
Wir wünschen dir weiterhin gute Unterhaltung auf Joyn.
Viele Grüße, Patrick.

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