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Inhalte starten nicht auf Sony Smart TV

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Guten Abend, meine Serien öffnen sich nicht. Weder im Free Acc noch im Plus Acc... 

Habe auch eine Fehlermeldung angehängt. Diagnose habe ich auch

 

1 Kommentar

Kilian

Hey @Aria.meyer, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir erstmal echt leid, dass es bei dir zu technischen Problemen beim Abrufen unserer Inhalte kommt. 
Nutzt du denn Joyn direkt über die App auf deinem Sony TV oder nutzt du ein Zweitgerät, wie einen Fire TV Stick oder Chromecast? 
Hast du die App schon gelöscht und neu installiert? Hast du außerdem bereits getestet, ob der Abruf auf einem zweiten Gerät im selben Netzwerk möglich ist (PC, Smartphone, Tablet etc.)?
Ich danke dir für deine Mühen! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

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