Gelöst

Joyn App auf Samsung TV aus USA nicht vorhanden


Habe maßen Apps auf usa Samsung 4 k tv aber nicht Joyn 

wie kann ich App installieren 

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Lösung von Melanie 4 Juni 2021, 09:06

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @Tom2006 :raising_hand_tone1:
Sofern ich dich richtig verstanden habe, ist dein Samsung TV aus den USA, korrekt :thinking:? Wenn du den TV aus den USA hast, ist dieser in der Regel für den amerikanischen und nicht für den deutschen Markt konzipiert. Joyn können wir aus lizenzrechtlichen Gründen leider in den USA nicht anbieten. Da die Länderkennung bei ausländischen Geräten entsprechend nicht für den deutschen Markt ausgelegt ist, ist auch unsere App bedauerlicherweise auf diesen Geräten nicht installierbar. 
Viele Grüße, Melanie

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2 Kommentare

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Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @Tom2006 :raising_hand_tone1:
Sofern ich dich richtig verstanden habe, ist dein Samsung TV aus den USA, korrekt :thinking:? Wenn du den TV aus den USA hast, ist dieser in der Regel für den amerikanischen und nicht für den deutschen Markt konzipiert. Joyn können wir aus lizenzrechtlichen Gründen leider in den USA nicht anbieten. Da die Länderkennung bei ausländischen Geräten entsprechend nicht für den deutschen Markt ausgelegt ist, ist auch unsere App bedauerlicherweise auf diesen Geräten nicht installierbar. 
Viele Grüße, Melanie

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Hi @Tom2006, hast du noch offene Fragen? Gib uns gerne mal eine Rückmeldung.
Liebe Grüße, Florian

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