Hallo Zusammen!
seit 4 Tagen haben wir plötzlich kein Ton mehr bei Joyn über Apple TV und auch nicht über die Playstation 5.
In einem anderen Raum gucken wir es über den Fire TV Stick, da klappt es.
Ist das Problem bekannt und kann man bald mit einer Lösung rechnen?
Lieben Gruß
Nadine
Derzeit beste Antwort von Marco
Kommentar zeigenHallo und herzlich willkommen in unserer Community,
Tut mir leid, dass ihr aktuell Probleme mit dem Ton habt. Aktuell ist uns hierzu kein generelles Problem bekannt. Hängen die beiden Geräte am gleichen Ausgabegerät für Audio? Worüber wird der Ton dort ausgespielt? Wenn es in einem anderen Raum funktioniert, vermute ich das Problem eher an den Audiokonfigurationen. Habt ihr die Möglichkeit, den Abruf dort mit einem anderen Augabegerät zu testen?
Viele Grüße, Monique
Wäre komisch wenn es auf einmal an den Audio Einstellungen liegen würde. Alle anderen Streaming Dienste funktionieren einwandfrei und bis bis vor kurzem funktionierte ja auch Joyn.
+6
Hallo
Aber selbst wenn das funktioniert, bleibt noch die Herausforderung mit PlayStation5. Magst du mir diesbezüglich bitte mitteilen, ob die Ausgabe des Tons direkt über den Fernseher erfolgt, an dem die PS5 angeschlossen ist? Eventuell ist ja noch ein anderes Audioausgabegerät dazwischen geschalten, dann wäre die Sache freilich anders zu beurteilen. Viele Grüße, Marco.
Vielen Dank für den Tipp, dies hat tatsächlich geholfen.
😊
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Hi
Liebe Grüße, Florian
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