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Live TV Sender funktionieren nicht auf dem Smart TV

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Hallo,

wir haben uns vor Weihnachen einen Smart TV gekauft,  uns bei Joyn registriert, so weit so gut. Seit ca. 2-3 Tagen können wir Sat.1, Kabel1, Pro7 etc. nicht mehr sehen. Auf dem Handy kann ich alles anschauen. Was können wir machen?

1 Kommentar

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hey @ChriLu, ich begrüße dich recht herzlich in der Joyn Community. 😊 Sehr ärgerlich, dass diese Schwierigkeiten bei dir auftreten. Die von dir aufgezählten Sender gehören zu der ProSiebenSat.1 Media SE. Diese Sender können nur genutzt werden, wenn du in deinem Account eingeloggt bist. Stelle daher bitte sicher, dass du auf deinem Smart TV korrekt in deinem Account eingeloggt bist, und teste den Abruf anschließend bitte erneut. Liebe Grüße, Florian 

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