Leider kann ich über den Fire TV Stick Joyn nicht mehr anschauen. Die App öffnet sich zwa, kann aber keine Sendung mehr öffnen. Es kommt direkt die Meldung
„Hoppala! Da ist etwas schief gelaufen
Derzeit beste Antwort von A.G.
Kommentar zeigenWas tun bei der Fehlermeldung "Hoppla! Da ist etwas schiefgelaufen" auf Fire TV Stick?
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Ich verwende keinen Vodafoneinternetzugang. Ich habe durch systematisches Probieren inzwischen eine Möglichkeit gefunden, um wieder normal JOYN auf dem AmazonFireStick sehen zu können: Beim Stickmenü EINSTELLUNGEN aufrufen, dort unter “installierte Apps verwalten” den Cache und die “Daten löschen”, das “Stoppen erzwingen” und dann auf “App starten". Dann funkst es wieder.
- 6978 Kommentare
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31 January 2021
Hallo
Schön, dass dir
Auch an dich Hallo 
Deine Bestätigungs-Mail habe ich dir natürlich gleich noch einmal zugeschickt. Bitte schau auch in deinen Spam-Ordner. 
Liebe Grüße,
Kilian
Benutzerebene 6
+4
Hmm.. da hab ich persönlich hetzt keine Idee, tut mir sehr leid, aber vielleicht weiß
Alternativ kannst du auch jemanden vom Joyn-Team anschreiben, siehe hier:
Benutzerebene 7
+5
- Joyn Team
- 5811 Kommentare
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2 February 2021
Wie ich sehe, hast du uns dazu bereits eine E-Mail zugesandt. Eine Antwort ist schon in Arbeit.
Vielen Dank an
Liebe Grüße,
Florian
Ich bekomme seit ca 2 Wochen nur noch die Fehlermeldung “Hoppla da ist etwas schief gelaufen”. Ich hab die App beendet und neu gestartet, deinstalliert und neu installiert es angemeldet und abgemeldet versucht und auch den Router neu gestartet. Langsam gehen mir die Ideen aus. Könnt ihr bitte weiterhelfen?
Benutzerebene 6
+4
Hallo
bitte teste mal, ob es nach dem Löschen der Daten noch auftritt. Das geht so:
Home-Taste drücken
Einstellungen im Kopf-Menü ganz hinten wählen
Apps in der Übersicht auswählen
Installierte Apps verwalten anklicken
Joyn auswählen
Daten löschen klicken
App starten und erneut versuchen
Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
Benutzerebene 7
+5
- Joyn Team
- 5811 Kommentare
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24 February 2021
Schau gerne mal in diesen Artikel rein:
Da sind einige Tipps aufgelistet, die dir helfen können. Klicke einfach auf das passende Gerät. Sollten die Tipps dir nicht weiterhelfen, ist in dem Artikel auch das weitere Vorgehen erklärt.
Edit: Ich habe den Titel deiner Frage etwas abgeändert, damit andere Nutzer auch schnell zur Lösung kommen. Bitte nicht wundern. ;)
Liebe Grüße,
Florian
Benutzerebene 6
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- Joyn Team
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13 January 2021
Hallo Joe,
super, dass es wieder funktioniert.
Viele Grüße
dein Joyn Team
Benutzerebene 6
+4
Ich habe einen Fire TV Stick und habe mich auf dem Fernseher angemeldet. Dann hab ich es auch auf dem Handy per App probiert. Die Email kam, wurde bestätigt, aber nichts geht.
Hallo
bitte teste mal, ob es nach dem Löschen der Daten noch auftritt. Das geht so:
Home-Taste drücken
Einstellungen im Kopf-Menü ganz hinten wählen
Apps in der Übersicht auswählen
Installierte Apps verwalten anklicken
Joyn auswählen
Daten löschen klicken
App starten und erneut versuchen
Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
so habe ich getan, hat leider nichts gebracht habe dann am SmartTV LG IPv6 aus gestellt das er nur noch IPv4 hat dann ging es beim tv stick muss ich mal schauen wie ich es da einstellen kann werde mich dazu dann nochmal hier melden
denn noch danke für deine antwort schonmal
- Joyn Team
- 630 Kommentare
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28 February 2021
Hallo 
Schau bitte mal in meinen Kommentar, ab morgen sind laut unseren Infos alle Inhalte frei. Klar, das ist nervig, jedoch sind das die Vorgaben der Lizenzgeber. 
Ich schaue Joyn über meinen TV über den FireTV-Stick. Ich kann Joyn öffnen, es werden aber seit Tagen keine Sendungen mehr abgespielt. Die Werbefilme zu Anfang einer Serie laufen, aber die Serie selbst startet nicht (z.B. Unser Traum vom Schloss).
Auch Live-TV beim Sport funktioniert nicht.
"Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen......"
Angeblich hilft der Kundenservice weiter, ich weiß aber gar nicht, wie das laufen soll. Können Sie weiterhelfen?
Ich habe seit einer Woche ein neues Abo. Seit gestern kann ich jedoch nichts mehr über den Fire TV Stick schauen und mir wird die Fehlermeldung angeschaut. Über meine App am Handy kann ich alles ganz normal schaue.
Hilfe!
Hallo,das Problem mit ,Hopla da ist etwas schiefgelaufen, mit dem Amazon Stick ,habe ich gelöst ,indem ich den Sick vom TV entfernt habe und neu geladen.
Problem gelöst, funktioniert danach wieder.
Gruß Peter10
Benutzerebene 7
+5
- Joyn Team
- 5811 Kommentare
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31 October 2021
Hallo 
Ich habe eure Anfragen in den dazu passenden Thread verschoben. Bitte nicht wundern. Schade, dass bei euch Schwierigkeiten beim Streamen auf dem Fire TV Stick auftreten, dafür zunächst natürlich ein dickes sorry. Gerne möchte ich dem Ganzen auf den Grund gehen, dazu benötige ich bitte eure Mithilfe: Treten die Schwierigkeiten bei euch ausschließlich auf dem Fire TV Stick auf bzw. habt ihr die Möglichkeit, den Abruf auch auf einem weiteren Gerät zu testen? Welche Schritte habt ihr eventuell schon selbst zur Fehlerbehebung unternommen (z. B.: Router-Neustart, App-Neuinstallation)? Vielen Dank für eure Unterstützung.
Liebe Grüße, Florian
Benutzerebene 6
Falls diese nicht helfen gib mal bitte alle geforderten Infos unter den Tipps an.
Hallo, an meinem Fire TV Stick kann keine Sendung geladen werden. Immer kommt die Fehlermeldung "Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen." Ich habe schon alles probiert was in dem Foren und auf Ihren Tipps stand.
Hallo 
Das klingt natürlich nicht gut. Bitte setze einmal alle Tipps für dein Gerät aus folgendem Artikel um, und versuche es anschließend erneut:
Solltest du weiterhin Probleme verzeichnen, findest du am Ende des Artikels die Informationen, welche wir für die Weiterleitung an unsere Techniker benötigen.
Liebe Grüße, Kilian
FAQs haben alle nicht gebracht. Nach etlichen Versuchen und Einstellungen bin ich dahinter gekommen das Joyn nicht mit dem IPV6 Standard meiner Fritzbox nicht zurecht kommt..Wenn ich die Friotzbox auf IPv4 zurücksetze funktioniert alles wieder.
Ist da mal ein Update gepklant um wieder auf das aktuellere IPv6 zurückzuwechseln?
Danke
Torsten
Hi
Liebe Grüße Bernice
A
Wenn ich etwas in der Joyn–App über FireTV anschauen möchte, erhalte ich immer eine Fehlermeldung. Früher hat es schon einmal problemlos geklappt.
FireTV und Apps sind alle auf dem neuesten Stand, es gibt keine Internetprobleme und sonst keine denkbaren Gründe, woran es liegen könnte.
Wiedergabe über die Joyn–App auf anderen Geräten (z.B. IPad) funktioniert problemlos.
Bei mir sind die ersten 3 Monate auch seit einer Woche rum. Habe nur deswegen Joyn verlängert,weil ich die Serie the 100 schauen wollte. Davon ab, dass nirgends darauf hingewiesen wurde, das einige Serien nicht von Anfang an verfügbar sind. Wo kann ich mich melden, um zu stornieren?
Geht gar nicht, sorry
Guten Abend liebes Community-Team,
wir versuchen seit einer Stunde, über die Joyn App auf dem FireTV Stick etwas zu schauen. Startseite wird angezeigt, Suche funktioniert, beim Start lädt das Video ewig und bricht wieder ab. WLAN läuft stabil, andere Anwendungen funktionieren fehlerfrei und ja, wir haben die App schon gestoppt, den Cache geleert, App neuinstalliert, alle Geräte neu gestartet - was können wir noch tun? Oder liegt im Raum NRW eine Störung vor? Verzweifelte Grüße :/
soo habe es jetzt hin bekommen und zwar habe ich in der fritzbox eringestellt das ausschließlich IPv4 benutzt werden soll somit läuft es jetzt auch auf fireTV stick
Benutzerebene 6
Falls das nicht hilft ist ganz unten beschrieben welche Details benötigt werden um dir zu helfen.
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