Gelöst

Joyn PLUS+: French Open 3.Runde, Achtelfinale und Viertelfinale nicht unter Event aufgelistet



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37 Kommentare

Benutzerebene 5
Abzeichen +4

Hi @highway_joe,
bitte nicht erschrecken. Ich habe deine zwei Threads zusammengeführt und den Titel angepasst, damit möglichst alles im Überblick angesprochen wird. Ich werde auf deine Fragen einmal chronologisch beantworten, also einfach in der von dir gestellten Reihenfolge von alt nach neu. 

Warum werden die neusten Streams zu den French Open erst später unter dem Event-Link gelistet?
Wir versuchen die Inhalte immer möglichst zeitnah sowohl in der generellen Sport - als auch der jeweiligen Event-Mediathek bereitzustellen. Es kann, wie von dir bereits festgestellt, allerdings zu Verzögerungen kommen, die uns leid tun. Wir stellen die jeweiligen Spiele aber auch in ihrer jeweiligen Event-Mediathek bereit. Die Ursachen der Verzögerung können dabei technischer als auch redaktioneller Natur sein.

Warum funktioniert die Tastatur bei Streams aus der Sport- nicht aber aus der Event-Mediathek?
Hier muss auch ich dich, wie meine Kollegin zuvor, um eine genauere Beschreibung des Fehlers bitten. Magst du mir nochmals erklären, was du meinst. Eine Tastatur ist für mich ein Eingabeinstrument, womit ich Befehle an einem Computer weitergeben kann. Eine andere Verwendung dieses Wortes ist mir nicht geläufig, mir scheint aber, du kennst eine andere Verwendung des Wortes. Mir fehlt hier einfach die Kenntnis der dir bekannten Verwendung des Wortes. 

Sind mittlerweile Viertelfinalrunden abrufbar?
In der generellen Sport-Mediathek konnten wir bereits einige Viertelfinalrunden bereitstellen. Wir werden dies sukzessive bereitstellen und diese dann auch in der Event-Mediathek. 

 

Benutzerebene 1

Keine Viertelfinals der Herren abrufbar, weder im Sport link, noch im Event 

Ausgeloggt, Eingeloggt, gleiches Ergebnis ….

Man, man, man, man…

 

?????

Benutzerebene 1

KORREKTUR: Es ist nur das erste Viertelfinale der Damen mit Werbung von heute Morgen Dienstag 8.Juni unter Sport gelistet. Unter Event sind die neuesten Streams die Achtelfinals der Herren und der Damen … 

 

Leute, das ist doch Mist … kein joyn+-Stream der Viertelfinals ohne Werbung von heute um 22 Uhr unter Event erhältlich ...

 

P.S.: Einige der Achtel und Viertelfinals der Damen und Herrendoppel sind unter Sport gelistet, aber gar nicht unter Event … die sind ohne Werbung unter Sport, wie gesagt unter Event überhaupt nicht zu finden ...

Benutzerebene 1

Hallo,

wie die Achtefinals, die 3. Runde auch, dauert es jetzt bei den Viertelfinals der French Open eine Ewigkeit bis unter dem Event Button diese gelistetwerden … wenn man aber unter dem Sport Button die Liste durchgeht, sind da Viertelfinalspiele …

Das gleich trifft auf Doppel/Mixed zu …  

Das funktioniert alles irgend wie nicht so, wie es könnte. Ich will doch nicht jeden Tag einen neuen Thread öffnen ...

Benutzerebene 1

Hallo,

 

es ist wieder soweit: Jetzt betrifft es die VIertelfinals:

Unter dem Sport Link gibt es Spiele, welche nicht im French Open Event Link gelistet sind.

Sprich: Die Viertelfinals der French Open sind nur unter dem Sport Link verfügbar, ergo ohne Tastatur.

Woran liegt, dass

a) Streams nicht unter dem Event-Link gelistet sind, sondern die neuesten nur im Sport-Link und dann irgendwann im Event-Link gelistet werden und 

b) die Tastatur nicht bei Streams aus dem Sport-Link funktioniert, aber bei Streams aus dem Event-Link?

Alles irgendwie gleich seit 31. Mai … es ändert sich nix ...

??????

Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hi @highway_joe, sorry für die Unannehmlichkeiten. Wie du siehst, die Schwierigkeiten mit der Meldung, dass das Event beendet sei, ist in Klärung. Meine Kollegen oder ich geben auf jeden Fall Bescheid, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. 
Zurück zu den Schwierigkeiten mit der Tastatur. Das hatte ich glatt überlesen, tut mir leid :pray_tone1:. Hast du schon ausprobiert, ob die Schwierigkeiten auch bei anderen Inhalten auftreten, die du aus der Sportübersicht heraus öffnest? Kannst du mir dazu bitte auch beschreiben, wie genau ich mir vorstellen muss, dass die Tastatur nicht funktioniert? Ist eine Eingabe mittels der Tastatur generell nicht möglich?
Viele Grüße, Melanie

Benutzerebene 1

Hallo @highway_joe, sorry, dass du hier zunächst Selbstgespräche führen musstest :pray_tone1:
Ich finde es allerdings klasse, dass du uns auf dem aktuellen Stand gehalten hast :wink:. Offenbar waren unsere Kollegen vom Content-Team zum Zeitpunkt der Thread-Erstellung noch mit den Inhalten der French Open beschäftigt. Freut mich jedenfalls, dass die Spiele nun unter dem Event Button auftauchen und die Bezeichnung soweit passt. Zumindest als ich gerade auf der Website geschaut habe, sah auch bei mir alles in Ordnung aus :thumbsup_tone1:
Viele Grüße, Melanie  

Danke für das Feedback und den Hinweis.

Habe gerade bei Zverev im Live STream mitten im Spiel die Meldung: Stream zu Ende. Ich schreibe das auch noch in den anderen Chat mit dem Fehlermeldung-Thema.

 

Benutzerebene 1

Achso, nochwas: Die Tastatur funktioniert nicht, wenn ich aus der Sportübersicht einen Link der French Open klicke. Die Tastatur funktioniert einwandfrei, wenn ich das Spiel aus der Liste klicke, die mit dem Event Button erscheint.

Tastatur funktioniert immer noch mit Einschränkung, siehe Zitat!

Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hallo @highway_joe, sorry, dass du hier zunächst Selbstgespräche führen musstest :pray_tone1:
Ich finde es allerdings klasse, dass du uns auf dem aktuellen Stand gehalten hast :wink:. Offenbar waren unsere Kollegen vom Content-Team zum Zeitpunkt der Thread-Erstellung noch mit den Inhalten der French Open beschäftigt. Freut mich jedenfalls, dass die Spiele nun unter dem Event Button auftauchen und die Bezeichnung soweit passt. Zumindest als ich gerade auf der Website geschaut habe, sah auch bei mir alles in Ordnung aus :thumbsup_tone1:
Viele Grüße, Melanie  

Benutzerebene 1

Problem mit dem Event Button scheint behoben. Es werden jetzt 3. Runden gelistet … Danke!

Benutzerebene 1

So, seit eben stehen bei einigen Links die richtigen Bezeichnungen … also 3. Runde der Herren oder 3. Runde Männer

 

Das Problem, dass über den Event Button nur bis einschließlich zur 2. Runde gelistet wird, besteht immer noch. 

Benutzerebene 1

Achso, nochwas: Die Tastatur funktioniert nicht, wenn ich aus der Sportübersicht einen Link der French Open klicke. Die Tastatur funktioniert einwandfrei, wenn ich das Spiel aus der Liste klicke, die mit dem Event Button erscheint.

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