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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

1709 Themen

M
Neuling
MaMuNeuling
gefragt in Smart TV

Login am Smart TV / Fire TV

Ich nutze Joyn+ normalerweise mit einem fireTV-Stick. Nach dem letzten Joyn-Update soll ich mich jetzt neu einloggen. Das wird aber nur über den Button ‚Login mit Amazon‘ angeboten. Der mit dem fireTV-Stick verbundene Amazon-Account hat aber nicht die gleich eMail-Adresse wie der Joyn+ Account. Klappt also nicht.Unter ‚Abbrechen‘ heißt es dann noch ich könnte mich einloggen unter:sso.joyn.de/i#… Das kann ich mit der fireTV-Fernbedienung aber nicht auswählen oder eingeben.Wie also logge ich mich mit meinem Joyn+ Account auf fireTV-Stick (ohne Amazon) ein?! 

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JetteS
vor 6 Tagen
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Neuling
Mitch02Neuling
gefragt in Smart TV

Probleme mit Joyn App auf Amazon Fire-TV Stick

Ich schaue über dem Amazon Fire TV Stick mit dieser Joyn app.Leider steigt diese app neuerdings ständig aus, stürzt ab oder bringt einige andere Fehlermeldungen.Ich war Anfangs etwas verunsichert und habe alles doppelt und dreifach geprüft.  Jedoch komme ich zu dem schluss das es an der App liegen muss.  Jeder versuch mit nem support in Verbindung zu treten scheiterte. Und die App läuft unfassbar schlecht.   Was soll das?Sollte man definitiv Sehr dringend nachbessern. Bis dahin bin ich raus und suche nach alternativen wie z.b. TV Now oder änliches. 

221
Kilian
vor 7 Tagen
C
Neuling
Christiang.Neuling
gefragt in Android

Probleme beim Abrufen der Inhalte

Hallo, egal welches Video ich öffnen will, die app lädt aber es kommen Fehlermeldungen das ein Problem vorliegt.ich kann keine Videos Streamer.

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Kilian
vor 7 Tagen
N
Neuling
NathuramNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Kritik an VOD-Kanälen

Wessen Idee war es bitte diese VOD Kanäle so einzufügen? Null Übersicht, null information..von einem Tag auf den anderen is alles vollgemüllt?! Habt ihr euch das mal angeschaut? Ich schau euch seit Monaten.. jetzt muss ich durch 20 VOD Kanöle scrollen, unter denen die interessanten Kanäle völlig untergehen. Ernsthaft..ändert das. Sonst kann ich direkt RTL 2 gucken -.- Auf ner Skala von 1-10 in punkto Benutzerfreundlichkeit, seit ihr von 8 auf 2 gefallen.  

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Kilian
vor 7 Tagen
A
Einsteiger*in
Alex_blnEinsteiger*in
gefragt in Web

Fehlermeldung "AdBlocker deaktivieren"

Ich habe auf meinem Laptop keinen Adblocker. Trotzdem werde ich aufgefordert, den Adblocker zu deaktivieren. Neustart, anderer Browser, Löschung Cookies und Browserdaten hat nicht geholfen. Am Handy habe ich keine Probleme. Dieses Problem besteht ausschließlich bei JOYN. Was kann ich tun? Vielen DankP.S. Live TV kann ich schauen- nur die Mediathek funktioniert nicht.

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Kilian
vor 7 Tagen
L
Neuling
LoccoViewer
gefragt in Funktionen & Bedienung

Wie kann ich die "Jetzt Weiterschauen"-Liste löschen

Unter Start befinden sich in der Rubrik “Jetzt weiterschauen” zwei Serien, die ich mal versehentlich angeklickt habe. Leider finde ich keine Möglichkeit, die da wieder rauszulöschen.Wie werde ich die also los ohne alle Episoden zu starten und bis zum Filmende vorzuspulen?

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D
Neuling
vor 9 Tagen
K
Neuling
KopkihaNeuling
gefragt in Android

Fortschritt bei Serien wird manchmal nicht gespeichert

Liebe Community,ich habe ein nerviges Problem in der Kombination Android-App und Chromecast. Wenn ich eine Folge beginne und dann über mein Handy pausiere oder am Fernseher die Pause-Taste nutze um kurz zu unterbrechen, wird am Ende nicht gespeichert, dass ich diese Folge gerade angesehen habe. Der Fortschrittsbalken auf der Startseite der App (weißer Strich unter dem Bild) läuft die ganze Zeit normal mit, aber wenn ich am Ende angekommen bin, sieht es so aus, als hätte ich die Folge nicht angesehen. Das ist echt nervig. Ich muss dann händisch die nächste Folge auswählen und es sieht in der Gesamtbetrachtung oft so aus, als hätte ich einzelne Folgen einer Staffel nicht geschaut. Ist es ein bisschen nachvollziehbar, was das Problem ist? Viele Grüße

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JetteS
vor 9 Tagen
N
Neuling
Nicole83Neuling
Erstellt in Smart TV

24/7 Channel nicht auf Fire TV Stick verfügbar?

Ich nutze auf meinem Samsung Smart TV über den Amazon Fire Stick die Joyn App, da sich die App leider nicht direkt auf meinem TV installieren lässt (TV zu alt?!). Nun habe ich bemerkt, dass einige Sender, wie z. B. Action Filme 24/7, Joko & Klaas 24/7, über den TV Stick nicht zur Auswahl stehen. Über denselben Account am Tablet stehen mir die Sender zur Verfügung.Woran kann das liegen? 

10
Kilian
vor 9 Tagen
R
Neuling
racecamNeuling
gefragt in iOS

Joyn nicht auf iPad mit IOS 9.3.5 verfügbar?

Hallo und guten Tag, ist es richtig, dass es keine Chance mehr gibt JOYN (in welcher Version auch immer) auf einem iPad mit dem Software-Stand IOS 9.3.5 aufzuspielen bzw. downzuloaden?Anmerkung: Ein höherer Softwarestand läßt sich auf das ältere Gerät nicht mehr aufspielen.Danke für InfoBurkhard

1
Kilian
vor 9 Tagen
D
Neuling
Dies3LNeuling
gefragt in Web

Ständiges Buffern beim Abruf von Inhalten im Webbrowser

Wäre esmal möglich, das, heute, ständige buffering abzustellen? Spätestens nach 20min habe ich das Problem vom buffering……..jede andere Internetseite funktioniert einwandfrei…….

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Kilian
vor 9 Tagen
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Neuling
RafaNeuling
gefragt in Smart TV

Android TV - Schwierigkeiten beim Abruf

Hallo,nach Anmeldung in meinen Account können seit ein paar Tagen keine Filme/Serien mehr abgespielt werden. Ohne Anmeldung lassen sich  nur die frei verfügbaren Filme/Serien abspielen. Ich habe bereits alles aktualisiert und mehrmals neu installiert, auch hier konnte ich keinen Fehler finden.Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe

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JetteS
vor 10 Tagen
N
Neuling
ninalovegoodNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Live TV funktioniert nicht mehr

Das Live TV geht plötzlich nicht mehr auf jeglichen Geräten...

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JetteS
vor 10 Tagen
G
Neuling
giggerlNeuling
gefragt in Smart TV

Metz TV spielt keine Inhalte aus der Mediathek ab

Hallo zusammen,ich habe mir einen neuen Fernseher zugelegt, Jetzt kann ich aber keine Inhalte aus der mediathek mehr abspielen :(Der Ton funktioniert einwandfrei, allerdings ist dass komplette Bild verzerrt und nicht erkennbar.Weder Neustart, neuinstallation, wiederholtes Laden oder andere versuche es zum laufen zu bringen haben funktioniert….Am Fernseher direkt kann es nicht liegen, da ich Inhalte aus anderen Mediatheken und online services einwandfrei abspielen kann.Könnt Ihr mir da bitte weiterhelfen!?!

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Kilian
vor 10 Tagen
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Neuling
PeachgirlNeuling
gefragt in Android

Wiedergabe funktioniert nicht im WLAN

Im WLAN bei meinem Freund funktioniert dir App nicht. Ich öffne die App, suche einen Kanal und dann passiert gar nichts mehr.In allen anderen WLAN bei denen ich sonst zu Besuch bin, geht es.Die Probleme fingen an, als mein Freund Glasfaser bekam.Ich habe schon  alles probiert, löschen der catches, Router vom Netzteil und Strom genommen, App deinstalliert und neu installiert.  Nichts hilft.Gibt es noch etwas was ich tun kann? Viele Grüße Peachgirl

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JetteS
vor 11 Tagen
E
Neuling
ErpelNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

tv live öffnet nicht

Joyn öffnet nicht TV live?

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JetteS
vor 11 Tagen
A
Neuling
Anne123Neuling
gefragt in Web

Web - Nur schwarzer Bildschirm

Hallo,Joyn startet keine Videos auf dem Laptop. Egal ob Filme, Serien oder Live TV. Auf dem Fernseher und Smartphone funktioniert aber alles. Ich habe einen modernen Internet Browser (Google Chrome) und mein PC hat gerade eben neue Updates installiert. Auch habe ich mich nun mehrmals an und abgemeldet. Das Problem besteht auch schon seit ein paar Monaten. Ich bekomme auch keine Fehlermeldung angezeigt. Wenn ich ein Video starten will, kommt nur ein schwarzer Bildschirm.Danke für die Hilfe im Vorraus.

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JetteS
vor 11 Tagen
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Einsteiger*in
SabrinaEinsteiger*in
gefragt in Android

Joyn App über TCL Soundbar Amazon Fire TV Edition

Hallo. Wir nutzen seit neuestem die TCL Soundbar in der Amazon Fire TV Edition. Leider können wir die Joyn App nicht mehr herunterladen. Sie ist nicht verfügbar. Was kann man tun?

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JetteS
vor 11 Tagen
S
Neuling
SchröderNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Joyn auf dem "Roku TV"-Stick

Kann ich joyn auf den roku TV Stick laden wenn nein warum nicht

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JetteS
vor 11 Tagen
M
Neuling
marlieseNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Joyn PLUS+ lässt sich nicht über PayPal buchen

Hallo, möchte ein Abo abschließen. Versuche es seid zwei Tagenauf Eurer Website  mit meinem Paypal Konto.  Es ist nicht möglich den Kauf abzuschliessen. Habe schon bei Paypal anggerufen, mit meinem Konto alles ok und ich habe auch alles richtig gemacht. Trotzdem klappt der Abo - Kauf  von Joyn Plus + leider nicht.  Angemeldet bin ich, würde aber lieber ein Abo haben . Bitte um Info

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JetteS
vor 11 Tagen
D
Einsteiger*in
Daniel.REinsteiger*in
gefragt in Smart TV

Schwarzer Bildschirm bei Nutzung am Smart TV

Das Bild kommt nicht mehr es bleibt die ganze Zeit hängen was ist da los bei euch 

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JetteS
vor 12 Tagen
L
Neuling
lunimineNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Untertitel bei Joyn

Ich schaue sehr gerne Serien und Filme in der OV, am liebsten mit dem Untertiteln der jeweiligen Sprache der OV, weil es immens hilft, das Gehörte (auch akustisch) besser zu verstehen. Auf Maxdome gab es jeweils Untertitel zum Auswählen. Das war toll. Warum bietet Joyn den Service nicht an?

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Kilian
vor 12 Tagen
J
Einsteiger*in
j.setzerEinsteiger*in
gefragt in Android

Android TV Box - Joyn nicht verfügbar?

Hallo, APP sagt nicht kompatible.Im Browser wird angezeigt APP benutzen. Android TV Box: H618, Android 12, 4gb/128gb, kein display, per HDMI an Samsung TV (nicht smart) Wie kann ich Joyn nutzen?

17
J
Einsteiger*in
vor 13 Tagen
S
Neuling
sunny36Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Chromecast funktioniert seit Update der Joyn App nicht mehr

Hallo,ich habe seit einiger Zeit Probleme mit der Google Chromecast Verbindung über Joyn.Hatte gehofft das dieses Problem mit dem nächsten Update der Joyn App behoben wird, aber leiderhat sich sich bisher nichts geändert.Leider funktioniert die Google Chromecast Funktion nicht mehr korrekt. Wenn ich auf das Chromecast-Symbol in der Joyn App klicke verbindet sich der Chromecast mit dem TV und es erscheint die Meldung “JOYN Startklar”. Anschließend wähle ich eine Sendung für den Cast aus und drücke auf “Jetzt ansehen”Dann öffnet sich auf dem Smartphone mit der Joyn App das Streaming Fenster aber der Kreis für die Verbindung dreht sich ewig, auf dem TV sieht man für 1 Sekunde dass das Casting starten möchte wird aber dann sofort abgebrochen - es erscheint keine Fehlermeldung, weder auf dem TV, noch am Smartphone. Da das Streaming nicht zustande kommt wird die Cast-Verbindung mit dem TV nach kurzer Zeit automatisch abgebrochen.  Bei allen anderen Mediatheken funktioniert die Chromecast Fun

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Kilian
vor 13 Tagen
Joiner94
Senior Talent
Joiner94Senior Talent
gefragt in Funktionen & Bedienung

Gespeicherte Liste funktioniert nicht

Es geht kurz und knapp darum das sich in meiner liste viele Gespeicherter Inhalte befinden, und seit ungefähr 1 Woche bekomme ich keine Benachrichtigungen mehr wenn einer dieser Serien neue Folgen bekommt, würde einen eurer Techniker bitten sich dem anzunehmen um zu kucken woran es liegt.den iw das monster-Jäger heute eine neue folge bekommen hat, das Detektiv Conan die letzte Wochen 5 bekommen hat,usw. und das war oder wurde mir oben nicht angezeigt, wo die spalten normalerweise sind wenn einer dieser Serien die ich gespeichert\favorisiert habe stehen sollten, so das ich sie nicht lange suchen muss.  [Screenshot zum Schutz der Daten entfernt / Monique]Danke :)  OK BEI EUCH HEISST DAS MERKLISTE :)  

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JetteS
vor 14 Tagen
A
Neuling
AmShagarNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Joyn-App für die Xbox One?

Wie kann ich Joyn über meine Xbox one oder Xbox Series X nutzen?

100
H
Einsteiger*in
vor 14 Tagen

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