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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

1713 Themen

S
Einsteiger*in
Schmiddi1966Einsteiger*in
gefragt in Web

"Hoppla, es ist etwas schief gelaufen"-Meldung im Webbrowser

Hallo,Joyn funktioniert am Computer nicht mehr richtigv(Windows 10). Der Sender fängt an zu spielen, dann nach ca. 1 Minute lädt er wieder und es kommt die Meldung “ Hoppla, es ist etwas schief gelaufen” (überwiegend bei dem Programm Kabel Eins, manchmal auch bei anderen Programmen.

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Kilian
vor 1 Monat
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Neuling
irrerfliegerNeuling
gefragt in Web

"Prüfe deine Konfiguration" Fehlermeldung am PC

Hallo zusammen,habe Join+ im Testzeitraum und auf dem Smartphone kein Problem.Anders beim PC. Hier soll ich meine Konfig prüfen. Es läuft nichts. Es erscheint ein Bild aber läuft nicht.Win 10 pro, 8 GB Arbeitsspeicher, DSL mind. 60 MbitsNord VPN und Avira Prime. Firefox aktuell.Kann mir jemand hilfestellung geben?

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Florian
vor 6 Tagen
I
Neuling
isajuNeuling
gefragt in Web

Lange Ladezeiten beim Abruf von Inhalten

Hallo,ich habe sehr lange Ladezeite. Ich habe Joyn im Abo und es ist wirklich sehr nervig. Als ich noch kein Abo hatte, waren die Ladezeiten (außer manchmal vor der Werbung) nicht so lang. Technik ist die gleiche.Kann ich die Wiedergabequlität irgendwo herabsetzen?Danke vorab!

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Kilian
vor 1 Monat
K
Einsteiger*in
KathrinMEinsteiger*in
gefragt in Smart TV

Probleme beim Abrufen von "jerks" auf LG TV

Wir gucken die erste Staffel Jerks. Nach ein paar Minuten springt die Folge immer an den Anfang zurück. Das passiert bei jeder Folge. Jetzt ist eine Folge ganz hängen geblieben. Woran liegt das? Wir schauen über die App auf dem LG Fernseher.

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Kilian
vor 1 Monat
P
Neuling
peeveeNeuling
Erstellt in Web

Nur schwarzer Bildschirm im Webbrowser

Seit einigen Tagen kommt nur schwarzer screen nach Aufruf von livre tv. Umgebung: Joy  über browser in W10,  browser chrome und firefox. 

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JetteS
vor 1 Monat
M
Neuling
MiG29Neuling
gefragt in Smart TV

Android Box // App nicht mehr kompatibel

Ich nutze eine TV-Box mit Android 9. Darauf ist seit über einem Jahr Joyn installiert und lief bisher einwandfrei.Jetzt wurde durch ein Update bei Joyn etwas geändert, das Live-TV-Menü wird nicht mehr von links ins Bild gezogen, sondern (auf meinem Handy) ist oben links in der Ecke ein Button für die Senderauswahl.Dieser Button wird bei Joyn auf meiner TV-Box einfach nicht angezeigt. Ich habe keine Möglichkeit, bei Live-TV den Sender zu wechseln.Gleichzeitig stürzt in der Mediathek, sobald ich auf die Suche-Lupe klicke, Joyn ab und öffnet wieder im Startbildschirm. Die ersten drei Filmvorschläge auf der Homeseite kann ich auswählen, sonst geht nichts.Vor dem Joyn-Update lief alles problemlos.Ich habe dann versucht, Joyn zu deinstallieren und neu im Playstore zu installieren. Da finde ich die Joyn-App über die Suche nicht mehr. Gehe ich über joyn.de und dort auf den Direktlink in den Playstore, wird mir Joyn wieder angezeigt, aber mit dem Hinweis, dass mein Gerät nicht geeignet sei und

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J
Einsteiger*in
vor 5 Tagen
M
Neuling
MaximumNeuling
gefragt in Android

Lange Ladezeiten auf TV und Smartphone

Ich habe heute das joyn Abo gestartet. Wenn ich Serien schauen möchte, sind die Ladezeiten in der Folge Recht lang und in Minuten, bis schon fast SekundenTakt, lädt es dauernd. Ich habe gutes Internet, Cookies wurden auch schon komplett gelöscht. Selbst die App habe ich schon deinstalliert und neu hochgeladen. Das Problem habe ich auf TV und auf Handy (Sony Xperia 10V)

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Florian
vor 1 Monat
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Neuling
MercedesNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Übertragung vom Smartphone auf den TV

Wieso bietet die Joyn App fürs Handy, nicht diesen Button für beispielsweise Serien, die man auf dem Handy startet, die dann auf dem TV 1:1 weiter laufen? Bei YouTube funktioniert das ganz wunderbar. Da mein Smart TV nicht die Joyn App bietet, wollte ich versuchen das so zu starten. Also von Handy auf TV übermitteln. Kann dieses Übertragungslogo nicht eingefügt werden? Weiß leider nicht wie das genau heißt. 

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JetteS
vor 1 Monat
J
Neuling
jek_laNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Kein HD trotz Plus Account

Hallo,habe gerade für das AO Finale Joyn Plus gebucht.Weder auf der Smartphone noch auf einem aktuellem LG Smart TV habe ich HD Qualität.Logout, neuer Login, Neustart. Hat alles nichts geändert.Ich war auch jeweils nur auf einem Gerät angemeldet.Die DSL Leitung ist schnell genug und nicht ausgelastet.Die vereinbarte Leistung wird nicht erbracht.Ich erwarte die Rückerstattung des Beitrags, bitte melden sich diesbezüglich per E-Mail bei mir.VG 

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Kilian
vor 2 Monaten
C
Neuling
ChittaNeuling
gefragt in Smart TV

App bricht ständig ab auf Panasonic Smart-TV

Die App bricht ca. alle 15 bis 20 min ab, Sendung muss dann neu gesucht werden, Zeitpunkt des Abbruchs ist aber gespeichert. Panasonic Smart TV ohne Verwendung eines Sticks.

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Kilian
vor 2 Monaten
D
Neuling
Der ReinerNeuling
gefragt in Android

Nur ein Sender abrufbar auf der Android TV Box

Hallo,Ich habe ein Android TV Box X88 PRO 10 über HDMI an ein TV Gerät angeschlossen.Im Live TV der Joyn App kann ich nur Das Erste (ARD) sehen.Keine Senderliste - nichts.Neustart hat nicht geholfen.Was muss ich tun, um alle Sender im Angebot anschauen zu können.MfGDer Reiner

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LucasS
vor 1 Monat
P
Neuling
PankyNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Registrierung bei Abruf Live TV gefordert

Bin registriert  für die FREE Version, klappt für z.B.ARD,ZDF. Bei Anwahl SAT.1 oder auch VOX wird neu Registrierung gefordert. Was mache ich falsch? 

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Florian
vor 2 Monaten
L
Neuling
Liam.schaafbergNeuling
gefragt in Android

Probleme beim Abrufen von Anime-Inhalten

Ich kann keine anime folgen mehr angucken

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Kilian
vor 2 Monaten
H
Neuling
helgaroederNeuling
gefragt in iOS

Live TV nicht abrufbar

Leider kann ich trotz eines Plus-Abo kein Live TV sehen… 

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Kilian
vor 2 Monaten
B
Neuling
Blabla11Neuling
gefragt in Android

Joyn App nicht kompatibel mit One Plus 9 Pro

Kann die Joyn App nicht downloaden, da sie nicht mit dem OP9Pro kompatibel sein soll.

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LucasS
vor 2 Monaten
L
Einsteiger*in
LumachinaEinsteiger*in
gefragt in Android

Android // Vollbild-Darstellung kleiner als gewöhnlich

HalloIch schaue gerade Desperate Housewifes und freue mich, bei euch die Serie in der Mediathek abrufen zu können. Allerdings ist die Darstellung seit ein paar Folgen sehr klein geworden. Die ersten Folgen war der Bildschirm noch komplett ausgefüllt und seit ein paar Folgen ist das Bild sehr klein und ein dicker schwarzer Rand im das Bild. Woran liegt das? Es wäre schön, wenn ihr das ändern könntet, weil es so sehr schwierig ist, die Serie zu genießen.Ich schaue über mein Samsung Galaxy S22.LG Daniela 

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LucasS
vor 1 Monat
L
Neuling
lionheart_chrisNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Schriftgröße zu klein

Hallo, die Schriftgröße ist auf einmal sehr klein in den Menüs geworden. Welche Tastenkombination muss ich drücken, damit die Schrift wieder größer wird? 

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Florian
vor 2 Monaten
S
Neuling
Stefan1988Neuling
gefragt in Smart TV

Probleme Wiedergabe am Fernseher mit Amazon Fire Stick 4K und Vodafone Station WIFI6

Hallo zusammen,ich bin neu hier und leider geht es direkt mit einem Problem los.Seit einiger Zeit haben wir keinen Kabelanschluss mehr, sondern streamen alles ausnahmslos über den Amazon Fire Stick 4k. Lief auch alles gut an, bis wir auf eine Vodafone Station WIFI 6 umgestiegen sind (beste und höchste Leistung von Vodafone).Viele, viele Apps, wie beispielsweise Netflix, Amazon Prime, Youtube, DAZN und noch andere funktionieren auch weiterhin sehr gut, wenn wir uns, wie üblich über den 4k Fire Stick einwählen, aber bei Joyn sowie bei anderen Apps, wie Disney Plus und RTL Plus, geht dies auf einmal nicht mehr und wir verzweifeln natürlich, weil wir nun aller, aller bestens Internet haben (grundsätzlich), aber scheinbar manche Apps nicht dem WIFI 6 Standard entsprechen. Die hier konkrete JoynApp ist auf dem aktuellsten Stand, der Fernseher per se weist die neueste Software auf und ebenfalls der Fire Stick. Was können wir tun!? Laut Vodafone soll ich explizit, was ich ja getan habe, erwähn

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Florian
vor 2 Monaten
N
Neuling
Nicole83Neuling
Erstellt in Smart TV

24/7 Channel nicht auf Fire TV Stick verfügbar?

Ich nutze auf meinem Samsung Smart TV über den Amazon Fire Stick die Joyn App, da sich die App leider nicht direkt auf meinem TV installieren lässt (TV zu alt?!). Nun habe ich bemerkt, dass einige Sender, wie z. B. Action Filme 24/7, Joko & Klaas 24/7, über den TV Stick nicht zur Auswahl stehen. Über denselben Account am Tablet stehen mir die Sender zur Verfügung.Woran kann das liegen? 

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Kilian
vor 15 Tagen
G
Einsteiger*in
GernewiederEinsteiger*in
gefragt in iOS

iOS // Abrufprobleme bei PiP-Modus

Wenn ich PiP streamen oder Sendungen im Live TV schauen möchte, dann funktioniert das ein paar Sekunden bevor das Bild weg ist und ich die App neu starten muss. Auch stürzt die App seit dem letzten Update öfters ab als früher. Dafür finde ich die neuen Favoriten super! ;-)

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Kilian
vor 1 Monat
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Einsteiger*in
Mark254396Einsteiger*in
gefragt in Smart TV

Wird der Fire TV Cube (Erste Generation) unterstützt?

Ich habe Fire TV Sticks und Cubes. Der Cube erster Generation erlaub den download von Joyn nicht und zeigt “nicht verfügbar”. Das hatte ich bei Waipu auch und da hatte sich herausgestellt, dass der erste Fire TV Cube ausgeschlossen war.Nachdem ich per sideload Waipu getestet hatte wurde die APP mittlerweile freigegeben.  Könnte Joyn bitte prüfen ob eine Sperre vorliegt? Falls ja, kann Joyn auch freigegeben werden oder muss ich such erst per sideload testen?

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LucasS
vor 1 Monat
I
Neuling
Ines82Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

App öffnet sich nicht auf der 1&1 TV Box

Hallo alle zusammen. Ich nutze die Joyn App über meine 1&1 TV Box. Leider öffnet sich die App nur alle Jubeljahre mal. Kann sie nicht vernünftig nutzen. Bekomme immer "Streaming Fehler" angezeigt. Weiß jemand Rat? 

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Florian
vor 2 Monaten
L
Neuling
Lee changNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Joyn über den Beamer abrufen

wie kann ich auf meinem Beamer Schauen ? nur schwarz aber Ton 

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Monique
vor 2 Monaten
A
Neuling
AmylynnNeuling
gefragt in iOS

Es gehen keine Inhalte auf iPad

Ich kann absolut nichts öffnen 

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LucasS
vor 2 Monaten
D
Einsteiger*in
druxenEinsteiger*in
gefragt in Smart TV

Steuerung Live TV über die Pfeiltasten geht nicht

HalloIch kann im Live TV nicht das Programm mit den Pfeiltasten wechseln. Wenn man sie drückt hört man im Fernseher das knacken als wenn er schaltet. Mann kann mit den links und rechts Tasen auch nichts anwählen.

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LucasS
vor 2 Monaten

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