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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

1453 Themen

L
Neuling
linglingNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Wie schaltet man eine Folge zurück?

Wie kommt man zurück auf bereits gesehen Folgen? Oder wie geht man eine Folge zurück wenn man ausversehen zwei mal auf “nächste Folge” gedrückt hat? 

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Marco
vor 1 Jahr
A
Junior Enthusiast*in
A.G.
gefragt in Funktionen & Bedienung

Wiedergabeverlauf bleibt hängen

Hallo zusammen,ich habe auf mehreren Endgeräten, sowohl im FireTV als auch am PC unter Chrome das Problem das mein Wiedergabeverlauf ab und an hängen bleibt.Ich bin z.B. schon bei Folge 6 er zeigt aber an das ich bei Folge 3 stehen geblieben bin, wenn ich dann auf die Serien-Seite gehe sehe ich das ich angeblich Folge 3 - Folge 6 nur bis zur gleichen Position gesehen habe, obwohl ich Folge 3-5 komplett gesehen habe.Das aller beste an der Sache diese Position entspricht genau der Stelle wo ich in Folge 6 aufgehört habe, es scheint also so als würde er bei einigen bereits gesehenen Folge meine Position in der Folge die ich aktuell schaue tracken. Und die Folge seit der der Fehler besteht als die Folge tracken die ich zuletzt gesehen habe.Ich habe das eigentlich schon seit ich Joyn verwende und habe mir gedacht, naja das werden sie schon irgendwann mal fixen und fand das nicht so kritisch als das ich mich großartig den Support damit beschäftige. Habe mich aber jetzt mal dazu entschieden w

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Marco
vor 1 Jahr
E
Neuling
El PresidenteNeuling
Erstellt in Android

Wie logge ich mich am Sony TV ein?

Hi zusammen,ich habe das Problem dass ich mich an meinem Fernseher (Sony Androide Tv) einloggen will, aber hier erscheint nur das Bild um sich mit einem QR code registrieren kann.Nicht einmal die bekannten Felder mit email und Passwort. App habe ich de- und wieder installiert. Keine Chance.Das streamen vom iPhone und iPad und auch einen weiteren Androide Smartphone funktioniert wenn jedoch die App auf den Apple Geräten geschlossen werden, schließt Joyn auch auf dem Fernseher Ich brauch hierzu Hilfe !Danke 

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Robert
vor 1 Jahr
B
Neuling
BetsiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

automatische Wiedergabe

Wo kann ich die automatische Wiedergabe der nächsten Folge ausschalten?

3
Robert
vor 1 Jahr
D
Neuling
DomeNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung

windows 10 app

Hallo ich musste gezwungenermaßen von iOS Geräten auf Windows 10 Geräte wechseln, nutze aber von dem Magenta farbenennen Hersteller die Funktion stream on, dass keine Daten in der App Joyn verbraucht werden. Auf Windows 10 fehlt leider eine solche App, dass man es wieder schön mit Stream on nutzen könnte, wäre es nicht sinnvoll hier eine App zu entwickeln? Wenn ich es über den Browser schaue wird bei mir trotzdem Datenvolumen abgebucht somit funktioniert die Funktion Stream on leider nicht im Browser.

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Josefin
Junior Talent
vor 1 Jahr
H
Neuling
HoffiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

App hängt sich nach der Werbung auf.

Ich hab mir eben ein Free Joyn Acc gemacht und hab dann auch was gefundene was ich gucken möchte alles gut und schön. Aber jedes mal wenn ich Staffel 1 Folge 1 anklick kommt natürlich Werbung da ich wie gesagt nur die kostenlose Version nutze, und jedes mal wenn die Werbung dann zu Ende is hängt sich die App auf ich hab die app jetz schon 3 mal neu gestartet  . Es wäre nett wenn sie diesen Fehler beheben könnten da ich die Serie endlich anfangen möchte zu schauen, ansonsten werde ich mein acc löschen da ich sowieso nix gucken kann weil es sich nach der Werbung aufhängt .Bitte beheben Sie den Fehler!

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N
Neuling
vor 1 Jahr
J
Neuling
JohannesNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung

Verschiedene Störungen

Bin gerade im Testzeitraum. Häufig funktioniert das Einloggen nicht, lädt ewig oder hängt sich auf.hin und wieder heisst es aber auch HOPPLA, oder NICHT IN DEINER REGION VERFÜGBAR,dabei bin ich in Deutschland. Auf anderem Laptop komme ich hin und wieder rein, aber dann läuft der Ton total zerhackt…Kommt mir alles ziemlich seltsam vor...bei anderen Anbietern habe ich mit der bedienung etc. normalerweise keine Probleme.

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Melanie
vor 1 Jahr
B
Neuling
Black_RiddlerNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Alte Joyn Community Punkte

Hallo, wissen Sie was man mit den Joyn Community Punkten machen kann, da diese ja in der neuen Variante gefühlt wegfallen.

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Leni
vor 1 Jahr
GratefulDead
Senior Entdecker*in
GratefulDeadSenior Entdecker*in
gefragt in Funktionen & Bedienung

Keine Kommentare möglich

Hallo liebes @Joyn Team ,Auf mein bitten hin wurde mein Thread Off Topic in den Community-Bereich verschoben.Jetzt stellen sich allerdings 2 Probleme:1. Der Thread ist unauffindbar 2. Es können keine Kommentare mehr        gepostet werdenAlso eine erneute Bitte von mir: Verschiebt bitte den Thread in einen passenden Bereich/Rubrik in dem das wieder möglich ist.Vielen Dank

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Josefin
Junior Talent
vor 1 Jahr
J
Neuling
JaraNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Kindersicherung

Hallo, ich habe es schon mit der Pinaabfrage eingestellt wenn man Filme ab 18 Jahre sehen möchte, doch ist es möglich ei stellung zu tätigen das Kinder Joyn nutzen können und nur Filme unter 16 Jahre gucken können? Denn es wird ja angeben Sicher für Kinder. Lg Jara Ploen 

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Marco
vor 1 Jahr
Z
Neuling
ZauberschneemannNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Einstellungen einer Standardsprache

Gibt es die Möglichkeit, immer die englische Version abzuspielen, ohne dies bei Beginn des Streams jedes Mal aufs neue festzulegen zu müssen?

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Marco
vor 1 Jahr
A
Neuling
AmarenoNeuling
Veröffentlicht in Android

Werbung spielt in Dauerschleife

Seit Monaten versuche ich immer ma wieder JOYN zu benutzen. Heute das 3. Mal wieder gescheitert.Sobald man eine Sendung startet, bekommt man erst einmal 5 Werbespots direkt ins Gesicht. Wenn man das Glück haben sollte, welches man bei JOYN sehr selten hat, kommt im Anschluss entweder direkt der nächste Werbeblock oder ein STandbild vom Ende des letzten Werbespots. Selten, wirklich seehr selten startet Tatsächlich die Sendung und ihr könnt ein paar Minuten die angewählte Sndung sehen. Aber nur bis zum nächsten Werbespot, den dann kommt nur noch Werbung in Dauerschleife oder ein STandbild und Ende. Ich habe vor ca 8 Monaten von JOYN gehört und habe es niemals geschafft auch nur eine halbe Sendung zu sehen. Niemals. Auf allen 3 TV´s nicht.

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Melanie
vor 1 Jahr
T
Neuling
tortueNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

...nochmal ZDF-Nachrichten

Leider wurde mein Threat von irgendjemandem schon geschlossen, deshalb nehme ich das Thema hier noch mal auf.Mir ist die Möglichkeit über die ZDF Mediathek bekannt,A B E R dort wird öfter, besonders bei Sportsendungen - aber nicht nur -  eingeblendet:“Die laufenden TV-Bilder dürfen aus rechtlichen Gründen nicht im Internet gezeigt werden”.Wer weiß, wie man das aushebeln kann?Beste GrüßeRolf

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Melanie
vor 1 Jahr
S
Neuling
Soleta64Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Wie komme ich von meinem PC in den Live-Chat ?

Ich möchte zur Fehler-Behebung in den Live-Chat.Ging von meinem Smart-TV-Browser einfach per App - aber nicht hier vom PC-Browser aus.Wo kann ich mich anmelden ?

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Marco
vor 1 Jahr
C
Einsteiger*in
CansuEinsteiger*in
gefragt in Funktionen & Bedienung

Es gibt tatsächlich kein Auto-Play Einstellung?

Mich stört es sehr, immer nach dem eine Folge von meiner Serie innerhalb 22 min zu Ende ist, jedes Mal mein Handy in die Hand nehmen zu müssen, um die nächste Folge zuschauen.Es gibt tatsächlich keine Auto-Play Funktion?Oder gibt es Sie?

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Marco
vor 1 Jahr
M
Einsteiger*in
MahnnyEinsteiger*in
gefragt in Funktionen & Bedienung

Bitrate reduzieren

Wie kann man in der Android-App die Übertragungsrate reduzieren?

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Nico
vor 1 Jahr
mrrtr28
Junior Enthusiast*in
mrrtr28Junior Enthusiast*in
gefragt in Funktionen & Bedienung

Wann sind Joyn Community-Moderatoren immer ansprechbar?

Hallo liebes Joyn-Team! Erstmal Glückwünsche von mir zum Launch der neuen Joyn Community-Plattform! Die neue Joyn Community ist einfach in aller Hinsicht besser als die alte Joyn Community. Wirklich sehr gut gelungen! Wie ich gerade bemerkt habe, sind eure Moderatoren auch um 22 Uhr aktiv. Da habe ich mich gefragt, in welcher Zeit kann man eure Moderatoren auf der Plattform immer treffen? Gibt es ein Zeitraum, in der mind. ein/e Moderator/in immer aktiv ist und damit schnell auf Beiträge antworten kann? (P.S. Da unter “Bereich” kein “Joyn Community”-Abschnitt vorhanden ist, habe ich diese Frage zunächst unter “Funktionen und Bedienung” hinzugefügt.)

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GratefulDead
Senior Entdecker*in
vor 1 Jahr
B
Neuling
BluemicatNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Fehlermeldung Ausland

Hallo Leute,Seit gestern bekomme ich auf meinem Firestick, sowie auf meinen Tablet diese Fehlermeldung Hoppla da ist was schief gelaufen. Aus Lizenzgründen kannst du das hier in Hongkong nicht anschauen. Das Betrifft Plus und Freie Inhalte gleichermaßen. Was läuft da schief?Kennt jemand eine Lösung? mit freundlichen Grüßen Michael 

6
Nico
vor 1 Jahr
D
Neuling
DirkVNeuling
gefragt in Web

Mouse over

Ich nutze Live-TV am PC im Browser, was auch hervorragend funktioniert. Etwas störend empfinde ich die “mouse over”-Funktion, welche die Hälfte das Bildes verdeckt und erst nach einigen Sekunden wieder verschwindet. Bei normaler PC-Nutzung passiert das leider häufig und insbesondere bei Nachrichtensendungen (Bloomberg, N24) werden dann regelmäßig interessante Informationen überblendet. Gleiches gilt auch für andere Sendungen. Mein Vorschlag wäre, den überblendeten Bereich zu verkleinern (nur den wirklich notwendigen Bereich) oder keine Wartezeit einzubauen, so dass ich das Problem durch (Heraus-)Bewegen der Maus selbst beheben kann.

2
R
Neuling
vor 1 Jahr
D
Neuling
deweer2405Neuling
gefragt in Android

Live TV startet nicht am Smartphone

Hallo,Ich habe jetzt ab und zu das Problem, dass ich auf meinem Handy, das LiveTV nicht gucken kann. (Screenshot) Würde mich auf eine Antwort freuen. Mit freundlichen GrüßenDennis Ewert 

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Melanie
vor 1 Jahr
S
Junior Talent
Stefan ReichertJunior Talent
gefragt in Funktionen & Bedienung

Community in App

Ich würde es begrüßen wenn die Community in der Joyn App mit integrier würde.

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Monique
vor 1 Jahr
B
Neuling
bocklerjNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung

Pause Funktion für Live TV (Feedback)

Erstmal finde ich es super, dass ihr nun auch Live TV anbietet. Das ist für mich tatsächlich der Grund Joyn Plus zu behalten.Ich würde mir nur noch eine Pause Funktion wünschen. Es muss keine echte Pause sein, wo man da weiterguckt, wo man aufgehört hat. Ich möchte nur eine schnelle Möglichkeit den Stream zu beenden und um so später fortzusetzen. Im Moment kann man nur den Ton muten oder die Seite verlassen, muss dann aber den Sender neu heraussuchen.Eine einfache Textsuche/Filter für die Sender wäre auch sehr hilfreich. Später könnte man vielleicht auch seine favorisierten Sender speichern.

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Monique
vor 1 Jahr
The Dimensioneer
Junior Talent
The DimensioneerJunior Talent
gefragt in Funktionen & Bedienung

Kommt Joyn für die PS3?

Hallo,in diesem neuen Thema möchte ich einfach nur klipp und klar fragen, ob Joyn vielleicht auch auf die Playstation 3 kommt. Nicht jeder kann sich eine Playstation 4 leisten.Wäre es nicht gut, wenn Joyn auf die PS3 käme? 

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Monique
vor 1 Jahr
Joyn Team
Joyn TeamJoyn Team
Erstellt in Web

Fragen zu Joyn im Webbrowser

In diesem Bereich der Community findest du alle Fragen zur Nutzung von Joyn im Webbrowser. Du kannst Fragen stellen oder anderen Community-Mitgliedern bei ihren technischen Fragen helfen.Bei Fragen zur Nutzung von Joyn auf dem Smart TV steht dir der Community-Bereich “Smart TV”  zur Verfügung.Viel SpaßDein Joyn Community Team

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Joyn Team
vor 1 Jahr
Joyn Team
Joyn TeamJoyn Team
Erstellt in Smart TV

Fragen zur Smart TV App und Chromecast

In diesem Bereich der Community findest du alle Fragen zur Nutzung von Joyn auf Smart TVs. Du kannst selbst Fragen stellen oder anderen Community-Mitgliedern bei ihren technischen Fragen helfen.Wenn du Joyn nicht über eine App, sondern den Webbrowser nutzt, ist der Community-Bereich Web die richtige Anlaufstelle für dich.Viel SpaßDein Joyn Community Team

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Joyn Team
vor 1 Jahr

Auszeichnungen

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