Technik & Bedienung

Liebes Joyn Team, fixt endlich euere App! ständig guckt man sich was an und es läuft nur 2-3 Sekunden und dann lädt es wieder.. und das geht seit Wochen so! Ich habe Joyn seit mehreren Jahren und hatte nie so Probleme wie die letzten Wochen bzw. bald schon ein ganzer Monat. Es geht auch nicht nur mir so, wenn man Google fragt „Joyn Störung“ ist alles voll davon und mehrere Hundert Menschen melden dies Tag täglich. Es liegt auch nicht am Internet, andere Apps funktionieren auch einwandfrei! App ist bereits gelöscht und neu installiert worden, Fernseher neu gestartet, alles! Es liegt einfach an eurer App die nicht rund läuft. Fixt das bitte ganz dringend! 

Seit heute kann man keine Folgen mehr überspringen. Gestern ging das noch. Vermutlich ein Layout oder JS Update?

Moin,ich habe auf zwei verschiedenen iPhones mit iOS 18.6 versucht über die Joyn App das Live TV Programm von Pro 7 über Chromecast auf den Fernseher zu bringen, leider ohne Erfolg.Auch das Rücksetzen auf Werkseinstellungen des Chromecast hat keine Besserung gebracht.Die Google Home App zeigt an, dass Joyn angeblich streamt und auf dem Fernseher ist das Bild Joyn startklar zu sehen, aber der Inhalt wird nur auf dem iPhone wiedergegeben.Andere Apps auf dem iPhone können über Chromecast problemlos Inhalte wiedergeben.Zum Schluss habe ich noch eine Video aus der Mediathek von Joyn abgespielt, welches dann über Chromecast auf dem Fernseher angezeigt worden ist. Somit muss das Problem in der Joyn App selber liegen.Meine Joyn App Version ist 2025.6.0 (49551).Desweiteren wundere ich mich, dass die App bei jedem Start wieder den Hinweis “Erlaube den Zugriff auf dein lokales Netzwerk, um Videos auf deinem TV anzusehen” anzeigt, obwohl unter Einstellungen → Apps → Joyn der Schalter für Lokales N

Seit gestern Sind alle Livesender-Streams hievon betroffen.Der Sender ladet und noch ein paar minuten beginnt der Stream ständig zu stoppen und scheint sich nachzuladen, dabei gehen einige Sekunden bis Minuten für jedes neue Nachladen des Streams verloren.So kann man sich keine Sendung anschauen.Ich habe es am PC mit Google Chrome, FireFox und MS Edge probiert.Auch auf dem Smartphone mit Android mit Edge Canary und Google Chrome treten die gleichen Störungen immer wieder auf.

Keine Wiedergabe der Inhalte - schwarzer Bildschirm, nur Live TV funktioniert.Amazon Prime, Youtube geht alles.Desktop PC, Win11, Firefox 147.0.3 eingeloggt mit allen Cookies

Videos seit gestern nicht mehr abrufbar

Hallo. Die Joyn App bricht egal bei welchen Sendung immer alle 14:48 Sekunden ab. Das Bild friert ein und lässt sich nicht neu starten. Man muss erst ins <Menü zurück und kann dann die Sendung fortsetzen. Dies ist unfassbar nervig und bei den Abo Gebühren eigentlich nicht akzeptabel.  Neustarts von Apple TV ändern nichts, die Joyn App neu zu installieren hat auch nichts gebracht.  Es handelt sich um ein Apple TV 4K der aktuellen Generation mit TvOS 26.2

Pro 7 Stream geht auch bei mir plötzlich nicht mehr. Alle anderen Programme indes funktionieren ohne Probleme.

Seit 4 Tagen hängt immer wieder Pro7 über das Live TV alle anderen Sender funktionieren nur Pro7 nicht. Ab und an geht es wieder, aber sobald Werbung geschaltet wird, hängt es und man kann nichts machen. 

Hallo liebes JOYN Team,Seit gestern können wir auf einmal über JOYN kein Live TV mehr anschauen und Inhalte aus der Mediathek ansehen (z.B. das große Backen und Unsere kleine Farm). Anscheinend habt ihr ein Geoblocking eingeführt, was unseren Internetzugang in Deutschland über Starlink (Deutschland) blockt. Könnt ihr bitte die entsprechenden IPs wieder freischalten? Wir nutzen nicht das Starlink mobil, sondern residental. Als eine fest verbaute Antenne. Wenn wir in das Internet auf dem Handy ohne WLAN nutzen, gehen die Inhalte Problemlos. Das Problem sollten wahrscheinlich alle Starlink Nutzer haben. Das Problem besteht über den SmartTV, iPad, Handy und PC.Danke!

wie in der überschrift steht geht der pro7 stream nicht mehr seit 3 stunden,. alle anderen schon

Auf meinem Tablet kann ich viele Serien auf Englisch schauen. Mein Fernseher hat seit kurzem das Menü dazu nicht mehr. Sonst konnte ich bei einem kurzen Klick auf Pause zum sprachmenü oder Untertitel navigieren. Jetzt sind diese Buttons einfach verschwunden allerdings nur auf dem SmartTV. 

Hallöchen,ich habe momentan (wieder) das Problem, dass mir die oben genannten Sender beim Auswählen nach kurzer Ladezeit nur eine Fehlermeldung geben. “Technisches Problem, bitte versuche es später erneut.”Das hatte ich schon öfter, es war dann immer irgendwann weg, aber ich möchte ungerne immer über Wochen hoffen, dass es irgendwann wieder passt. Genutzt wird das Joyn+ Abo über Apple TV, das Problem tritt aber auch am PC über den Browser auf. Ich habe es eben getestet. Es wird der Fehler-Code 3016 genannt, der ziemlich generisch zu sein scheint (Playback Probleme, bitte Router/Programm/Gerät neustarten bzw. löschen und neu installieren). Ich habe natürlich schon die Klassiker durchprobiert. Interessanterweise habe ich gerade gemerkt, dass die Sender funktionieren, wenn ich nicht angemeldet bin … also nicht im Joyn+ Abo drin bin und zusätzlich Werbung schauen muss. Was soll ich dazu sagen.  Vielleicht weiß ja jemand, wo das Problem liegt. Wenn ich die Sender im “Preview Modus” aus dem

Seit einigen Tagen werden die in der iOS-App gespreicherten Lieblingssender nur beim Programmstart im Browser (Edge) in der richtigen Reihenfolge angezeigt. Sobald ich einen Senderwechsel vornehme undzur Übersicht  zurückkehre, wird mir angezeigt, daß ich 0 Lieblingssender gespeichert hätte. Wenn ich Joyn im Browser beende und neu starte, sind meine gespeicherten Lieblingssender wieder da, aber nur bis zum nächsten Programmwechsel.

Hallo,es ist leider kein abspielen aus Mediathek mehr möglich. Es erscheint nur ein schwarzer Bildschirm. Der Live Stream funktioniert aber. Dieser Zustand dauert schon bald 2 Wochen an. Ich verwende ein PC mit Win10 und MS Edge. Habe es auch mit dem Brave Browser versucht. Dort erscheint dann aber dann aber die Meldung, dass irgendwas schief gelaufen wäre und das man es noch einmal versuchen sollt. Code: 6005.

Hallo Joyn Team. Der Verlauf funktioniert nicht richtig. Er zeigt mir einie Folgen von Joko und Klaas gegen Prosieben, die ich mir gestern angeschaut habe, nicht als vollständig an. Könnt ihr ihn bitte wieder reparieren? Mit freundlichen GrüßenPR

Seit Tagen können wir verschiedene Inhalte der Joyn APP nicht mehr anschauen (z.b Lindenstr. DocCaro) um nur 2 zu nennen. Beides lief davor problemlos.Man ruft die Inhalte auf, der Kreis in der Mitte dreht sich den Wolf, nach 1 Minute sagt dann die Joyn APP, da ist was schief gelaufen.Joyn APP neu installieren, brachte keine Verbesserung.Was kann man tun?  Weil dafür bezahl ich nicht!

Hallo! Seit ein paar Tagen funktioniert das Chromcast Symbol nicht mehr. Es wird zwar angezeigt, aber nur als Symbol. Tippe ich darauf, passiert nichts. Ich habe folgendes schon unternommen:• App deinstalliert, neu installiert • Handy heruntergeladen und neu angeschaltet Bei anderen Anbietern funktioniert es reibungslos. Deshalb nun meine Frage: Was kann man dagegen unternehmen bzw. Was kann ich unternehmen damit es wieder funktioniert?

@joyn bitte geoblocking für Starlink schnellstens deaktivieren!!Wir könmen nichts mehr anschauen.Und müßten somit dann Joyn+ kündigen 

Beim Versuch, eine bereits gesehene Serienfolge erneut abzuspielen, wird die Folge nicht erneut abgespielt, sondern einfach übersprungen und zwar so lange, bis mal eine Folge kommt, die man noch nicht gesehen hat. Das ist so nicht hinnehmbar und inakzeptabel. Wieso geht das plötzlich nicht mehr? Das ging doch bisher auch immer!P.S.: Das Problem hatte ich hier schonmal! Ergebnis war, dass ich mein Abo gekündigt hatte. Dummerweise, als ich sah, dass es wieder funktioniert, habe ich mein Abo wieder reaktiviert, nur um nach kurzer Zeit festzustellen, dass das alte Problem schon wieder auftritt. Das ist wohl aus dem Lehrbuch: “Wie man Kunden verliert...”

In meinem Firefox Browser auf Windows 10 habe ich keine Weiterschauen-Liste. Bin ich da der einzige? Oder bin ich einfach total Blind?

Hallo,Die Leute, die App Bewertungen kommentieren, tun ahnungslos.daher hier noch ein Versuch.Wenn man über das iPad/iPhone Airplay verwenden möchte, ist alles normal mit einem Apple TV.wenn man aber z.B. im Urlaub ist und den original Apple USB-C HDMI Adapter verwendet, dann kann man nur das ganze iPad/iPhone Bild widergeben. Das bedeutet, man hat bei der Wiedergabe von joyn kein Vollbild und man kann den iPad/iPhone Screen nicht wänrend der Wiedergabe ausschalten.Es wäre schön, wenn dies korrigiert werden könnte.

Hi zusammen, ich wollte meine Serien schauen, jedoch bekomme ich öfters plötzlich eine Fehlermeldung. Beispielsweise bei noch nicht geschauten Folgen von “Großstadtrevier” und bei bereits geschauten Folgen von “Elisa von Rivombrosa”. Das Problem zieht sich bereits seit mehreren Wochen. Witzigerweise betrifft es nur den Smart-TV, auf anderen Geräten wie beispielsweise einem Laptop funktioniert es ohne Probleme. Ich habe ein Joyn+ Abo, es betrifft nur die beiden Serien - Der Rest läuft normal. 

Hallo, während auf dem Smartphone die Originalversion problemlos abgespielt wird, springt bei der Übertragung über Chromecast der Ton automatisch auf Deutsch, auch wenn ich, laut Anleitung, den Stream auf dem Smartphone starte und dann erst über Chromecast streame. Alle Geräte sind im selben WLAN, alle Apps aktualisiert. Gibt es dazu Lösungsmöglichkeiten?